網站運作方式

若要在 Tripadvisor 刊登，住宿物業必須符合以下所有條件：

若要在飯店類別中刊登，住宿物業也必須符合以下所有條件，或持有當地政府或觀光當局核發的正式營業執照，且此類執照必須能證明住宿物業確實由當地機關定義歸類為飯店

在特定國家/地區，部分特別指定的住宿物業會與「飯店」一起展示。這些住宿物業為編輯精選，且無法依要求提供。目前這些包括日本的日式溫泉飯店、日式溫泉旅館、日式旅館。

若要在民宿和旅店類別中刊登，住宿物業也必須符合以下所有條件，或持有當地政府或觀光當局核發的正式營業執照，且此類執照必須能證明住宿物業確實由當地機關定義歸類為民宿、旅店、家庭式旅社或廉價旅社

根據不同個案而定，我們可能會允許刊登只有一間客房的民宿。為了要符合刊登資格，住宿物業必須持有當地民宿營業執照，而且必須向當地觀光局註冊。

若要在特色住宿類別中刊登，住宿物業必須符合我們的住宿清單準則規定。所有提供共用房間 (宿舍風格) 的住宿物業都會視為青年旅舍，並將於「特色住宿」中刊登

如需更多資訊，請參閱 住宿清單準則 。

若要在 Tripadvisor 登入，餐廳必須符合以下所有條件：

如需更多資訊，請參閱 餐廳清單準則準則 。

航空公司若要在Tripadvisor登入，必須符合以下條件：

如需更多資訊，請參閱 航空公司清單準則。

若要在 Tripadvisor 登入，觀光必須符合以下條件。

永久景點：

遊覽、郵輪和課程：

如需更多資訊，請參閱 觀光清單準則。

如為要在 Tripadvisor 登錄的假日租賃物業，則沒有特定的清單條件。  

飯店、餐廳和航空公司都是免費登入，而且一旦登入在網站中，只要物業仍然營業，就不會取消登入。您可以href在此找到我們有關物業關閉或變更地址的政策規定 /Trust-lvz7RK0Xs9UI-Listings_policies_and_guidelines.html#Listings%20that%20have%20Closed%20or%20Moved。

不論商業關係為何，地標、景點和旅遊業者都是免費登入。遊覽和活動只有在遊覽和活動的供應商與 Tripadvisor 的其中一家合作公司簽約可提供產品預訂時，才可供預訂，或如果清單是與第三方物業商業授權安排中顯示，則可在 Tripadvisor 預訂。

只有在業者/經理與 Tripadvisor 的其中一家合作公司簽約為廣告商時，或如果清單顯示為與第三方物業商業授權安排的一部分，假日租賃物業才會列出。

不論是在網際網路或其他地方，顯示的結果不一定是所有可用的優惠全部都有。

飯店目前排名如下：

精選刊登飯店的頁面可能也會橫向精選刊登其他景點、供應商或其產品選擇。  這些選擇會參考多種不同的因素，而標題通常就是這種情況的指標。  支付給Tripadvisor集團旗下公司的收益也可能是一個因素。  提供這些選擇的成分摘要如下。  受收益影響的選擇會反白顯示。

觀光目前排名如下：

精選刊登觀光的頁面可能也會橫向精選刊登其他景點、供應商或其產品。  這些選擇會參考多種不同的因素，而標題通常就是這種情況的指標。  Tripadvisor 集團中公司的收益也可能是一個因素。  提供這些選擇的成分摘要如下。  受收益影響的選擇會反白顯示。

餐廳，目前排名如下：

當餐廳依子類別（例如：菜系型別、晚餐、當地菜系等）篩選時，就會在此子類別中根據「相關性」邏輯排名。

子類別顯示有餐桌預訂和主廚體驗的餐廳，只會透過我們的合作夥伴精選刊登。外送服務的子類別是「相關性」和透過我們的外送合作夥伴建立合作夥伴關係的組合。「特惠方案」子類別會根據「最高評等」顯示。

Tripadvisor網站有多種不同型別的頁面，提供橫向或垂直顯示的餐廳清單。  這些清單中的餐廳會根據不同的規則和系統排序和排名，以回應與這些餐廳相關的不同資料型別。  這些清單背後的邏輯概述如下。

度假租賃物業，目前的排名如下：

機票目前排名如下：

搜尋 Tripadvisor的內部搜尋功能會顯示與您文字查詢相關的結果。為了能為您提供最實用的資訊，搜尋演演算法會檢視許多因素和訊號，包括查詢的字詞、評論、分數評等、頁面瀏覽次數和您的位置。不同的結果型別可以有不同的相關因素，但文字查詢會套用以排定搜尋頁面中所有結果的排名。除了查詢之外，系統會根據搜尋發現的Tripadvisor內容型別，使用下列因素來排序搜尋結果：

AI 驅動旅程

Tripadvisor的AI驅動旅程行程建立工具會為可能的旅程建立建議清單。此工具會根據使用者從使用者本位位置的類似搜尋來建議目的地。  旅客可以選擇的建議興趣是AI所選與目的地特別相關的一般主題和主題組合。  然後參考使用者選擇的目的地、日期和興趣，旅程工具就會提供住宿、觀光和餐廳的推薦。  如果顯示可供預訂的觀光產品選項，這些選項可能也會部分地因其可能為 Tripadvisor 產生的收益而選取。  

住宿物業的選項會根據「物超所值」排序顯示，如上文「飯店」中所述。

然後此工具產生的行程會根據我們的人氣排行榜中的評論分數，以及清單中其他建議的鄰近程度，列出餐廳、景點和觀光。  可預訂的觀光之所以會顯示，部分原因可能是這些觀光可能為Tripadvisor帶來收益。  描述是由AI根據使用者評論的內容產生。

AI並不完美，而且旅程規劃員的建議僅做為使用者預訂旅程的起點。  旅客在預訂前應繼續自行調查，並持續閱讀使用者評論和其他可用的資訊。

旅程頁面

就您而言，Tripadvisor使用者登入後，就可以建立「旅程」，然後透過「旅程」頁面儲存至其Tripadvisor帳戶。  我們的「旅程」部分也有「適合您」的頁面，並附上進一步的建議。  當建議描述為「排名最高」時，這是以下排序邏輯的參照，以上皆有說明：

飯店 — 物超所值

觀光 — 旅客最愛 

餐廳 — 最高評等

Travellers' Choice

Tripadvisor大獎分為兩個等級：Travellers' Choice 最風雲得主 

Travellers' Choice 最風雲得主是我們最高的榮譽。此大獎會將旅客評論和評等的品質和數量納入考量，並依照旅客評等和評論，將特定類別和地理區域的最佳住宿、目的地、海灘、餐廳和觀光排名。Travellers' Choice 最風雲得主都是 Tripadvisor清單中排名前 1% 的得主。

Travellers' Choice （舊稱優等證書）旨在表揚持續獲得絕佳評論的物業。Travellers' Choice 大獎得主是 Tripadvisor 清單中排名前 10% 的物業。Tripadvisor Travellers' Choice旨在表揚持續致力於提供卓越餐旅服務的特定住宿、景點和餐廳。在目的地頁面中，這些大獎得主都是使用Tripadvisor資料排名，包括評論、評等和頁面瀏覽次數。

Tripadvisor 並沒有擁有任何在其網站中登入的任何物業。

檢視 ，此：由 Tripadvisor 和/或其合作夥伴公司管理和經營的網站清單。

除了上述情況之外，旅遊和餐旅物業都是在Tripadvisor免費登入。

如果飯店有提供價格優惠，價格優惠的排名可能部分取決於參與我們「單次點選成本」拍賣系統的合作夥伴支付的價格。

遊覽、活動和體驗的供應商可以免費在 Tripadvisor登錄。如果他們想要透過Tripadvisor或其合作夥伴公司預訂遊覽、活動或體驗，他們必須與Tripadvisor的其中一個合作夥伴公司簽署協定，根據協定，供應商透過我們的平台預訂可獲得付款。

部分假日租賃物業業者/經理會以固定成本訂閱方式，透過 Tripadvisor 的合作夥伴公司刊登廣告，而其他則會支付透過其 Tripadvisor 清單產生的潛在顧客費用。部分清單可能會因為與第三方物業之間的授權協定而於Tripadvisor顯示，第三方物業可能會向我們收取費用，讓感興趣的使用者前往他們的網站進行預訂。然而，大多數的廣告商都會免費刊登自己的物業，並在我們企業集團的度假租賃公司提供的線上平台協助預訂時支付佣金。

航空公司在 Tripadvisor 免費登錄。Tripadvisor不接受任何可能影響特定使用者搜尋的航班排名補償，如上所述。

合作夥伴如果願意，可以與Tripadvisor建立多種不同的直接商務關係，特別是為了可以線上上預訂。合作夥伴與Tripadvisor之間的商業關係可能影響特定排名方法，如上所述。但是他們對 Tripadvisor 的 「人氣排行榜」沒有影響力。

雖然贊助商廣告可能會出現在搜尋結果清單中及周圍，但合作夥伴無法以上述任何排名方式購買前往特定地點的資訊。這些付費廣告的廣告性質由「廣告」或「贊助商」標籤標示。

飯店

Tripadvisor 可讓您搜尋和比較飯店，以及由專業第三方提供商提供的供應狀況和價格。

顯示的結果並未完整列出網際網路所有可用的優惠。Tripadvisor LLC 會從其合作夥伴提供的資料顯示結果，且對這些第三方提供商提供的資訊正確性或完整性，以及其在其網站或應用程式，或其他網站中顯示的資訊不承擔任何責任。特定物業的優惠價格排名，將部分取決於我們廣告合作夥伴參與我們「單次點選成本」拍賣系統支付的價格。

如果您向第三方提供商訂位，您將必須閱讀並遵守提供商網站購買和使用的條款與條件、其隱私政策，以及任何其他規則或政策，包括與網站或供應商商品相關的政策。您必須負責與第三方提供商的互動。

消費者在Tripadvisor看到的價格結果是由我們的商務合作夥伴提供，例如：線上旅行社、連鎖飯店和獨立飯店業者。當使用者將他們的日期輸入至我們特定住家的搜尋功能時（假設此物業與我們或我們其中一個合作夥伴合作），我們的系統就會以電子方式「呼叫」此交易合作夥伴提供的應用程式介面(API)。然後如果有空房，合作夥伴就會自動將相關的價格資訊即時提供給我們。

如需更多資訊，請參閱我們的 。

機票

如為機票，總價格包含我們合作夥伴提供的一名旅客的稅金和費用。Tripadvisor不保證登入的每班旅遊航班有任何特定價格或價格。建議您前往預訂網站檢視要求的確切金額和貨幣。請洽詢我們的合作夥伴，以進一步瞭解包含行李費用、票價屬性和選擇性費用在內的價格要素。

消費者在 Tripadvisor 看到的價格結果，是由我們的商務合作夥伴針對使用者所做的每一項搜尋即時提供。

如需更多資訊，請參閱我們的 。

假日租賃和觀光

如為在我們的網站中預訂的假日租賃和景點，應付價格為總價，包含稅金和費用。價格會針對使用者執行的每個搜尋即時提供。

如為假日租賃，我們的假日租賃相關合作夥伴公司提供 付款保護政策，讓顧客在透過預訂租賃時更安心。也就是說，根據政策條款規定，如果顧客無法存取物業，或物業被歪曲呈現（與廣告內容有重大差異），或根據政策條款規定，他們住宿可獲得退款。

然而，並非所有在網站中登錄的假日租賃物業，都是由我們假日租賃相關合作夥伴公司提供。  部分是由第三方公司在我們的網站中刊登其供應狀況的廣告所提供。  這些在網站中顯示的內容不同。  上述付款保護政策不適用於這些情況。請參閱第三方假日租賃物業以瞭解條款與條件。

如需更多資訊，請參閱我們假日租賃相關合作夥伴公司的 條款與條件 。

所有 Tripadvisor 公司皆沒有提供任何商業保證。如果您預訂飯店、餐廳或機票，請洽詢我們的合作夥伴，瞭解他們可能提供的任何商業保證和糾紛解決方式。如果您透過我們其中一家集團公司的中介服務預訂假日租賃物業或遊覽、活動或體驗，提供預訂服務的適用 Tripadvisor 集團公司，將在發生糾紛時為您提供客戶服務，並將與物業的業者或遊覽、活動或體驗的供應商合作，協助雙方達成解決方案。  如果您是由我們集團以外的第三方公司協助預訂，該公司就會為您提供顧客服務。

如需更多資訊，請參閱我們的 。

在張貼至我們的網站前，每則評論都會經過我們的自動化處理系統，系統會針對每則評論收集特定數量的資訊，以回答以下問題：方式、內容、位置和時間。如果系統偵測到的元素與 內容與社群準則相抵觸，評論將不會張貼至網站。使用者可能也會收到通知，並瞭解此問題的原因，且可能根據我們的準則規定，提供發表另一則評論的機會（視資格而定）。

當系統偵測到評論可能有問題時，系統就會將評論寄送給我們的內容專家團隊，他們全天 24 小時工作，以維持張貼至我們網站的內容品質。 

在某些情況下，我們也會寄送電子郵件給使用者，請他們在評論張貼前先驗證他們的評論。在某些情況下（例如，如果業者/經理對評論有爭議），我們可能會請假日租賃物業的評論員提供住宿證明，以確保評論附加至正確的物業清單。

我們的團隊會檢查社群（物業和使用者）回報給我們的每則評論，認為這些評論可能不符合我們的準則規定。

如需更多有關我們反造假政策的資訊，請參閱我們的 Trust & Safety資訊中心 。

我們希望確保Tripadvisor持續為我們全球社群提供可靠且安全的資訊來源。基於此目的，並且為了確保您的評論可以儘快張貼，請務必符合我們的 內容 & 社群準則 。 

如為度假租賃物業的評論，有列出其他條件 here。總而言之，度假租賃評論也必須是：

任何不符合這些條件的評論 條件不會在網站中顯示。

如果您對於尚未張貼的評論有疑問，您可以按一下，href這裡連結，直接與我們聯絡 /UserReviewSupport。

我們通常只要不到24小時，就可以在我們的網站中檢視評論。如果我們的監督團隊需要更詳細地檢查評論，程序可能會更長。如果您評論透過 Tripadvisor 或我們合作夥伴公司其中一個線上平台預訂的假日租賃物業，系統可能需要更長的時間。查看 這裏，以取得更多資訊。

送出後，您的評論標題會在您的個人檔案中 「評論」頁面顯示。

如果我們無法刊登您的評論，系統可能會通知您拒絕刊登評論及拒絕的原因。請注意，在某些情況下，我們也會寄送電子郵件給您，請您先驗證您的評論，然後才能顯示。您只要按一下電子郵件中提供的連結即可。

張貼後，您的評論就會無限期在我們的網站中顯示。您的評論只有在以下情況下才會移除：  

1)您選擇 移除  

2)我們的監督團隊判定此評論不符合我們的 準則 。

3)您無法按一下電子郵件中包含的連結，要求您驗證自己的評論，如上所述

4)物業已從我們的網站中移除，在這種情況下，所有評論都會移除。

5)物業發生產權變更或重大裝修工程時，評論於特定日期前並已不再相關的將予以移除

否。為換取個人利益（例如：禮物、服務或金錢）而撰寫的評論將會移除。

物業可免費鼓勵顧客在回家後張貼評論。然而，物業代表不得為目前或未來的住宿提供升級方案、折扣、升級方案或特別待遇，以換取建議。提供此類優惠的物業排名可能會受到懲罰。

如果有人就評論提供獎勵給您，請以電子郵件方式通知我們，並附上任何可用的證據（熒幕截圖、照片等），網址為 incentives@tripadvisor.com

否，送出後，就無法編輯您的評論。您可以 移除您的評論，同時只要符合我們的 張貼準則 。

在張貼後，我們會員所撰寫的所有或部分評論，可能都會在我們的部分合作夥伴網站或一般宣傳素材中使用。

如需更多資訊，請參閱我們的 「使用條款」和 Privacy Policy .

與負責人、經理或其他人分享評論員的電子郵件地址違反我們的隱私權政策。除非評論者選擇在投稿（例如：論壇中的評論或訊息）中發佈其電子郵件地址或聯絡資訊，否則他們會保持匿名。

但是，物業業者或經理可能會透過 Tripadvisor 的私人訊息系統與您聯絡，這樣一來 Tripadvisor 會員就可以與您聯絡，而不需要提供電子郵件地址。業者可以使用訊息系統來感謝評論者、要求取得其他意見、以合法方式嘗試解決客戶服務問題，或（如果是假日租賃物業業者或經理）與使用者討論預訂，但他們不允許透過郵寄系統要求評論者撤回評論。嚴禁騷擾投稿人。

如需更多資訊，請參閱我們的 私人訊息規則。

Tripadvisor會展示由AI提供的評論摘要，讓飯店、餐廳和體驗搜尋變得更簡單、更詳盡。這些摘要是由最先進的創作AI和大型語言模型(LLM)所產生，提供過去12個月以來旅客在Tripadvisor發表的評論中簡潔公正的重要內容，並著重於清潔度、位置和價值等關鍵屬性。摘要僅會從使用者產生的內容中衍生，且會加入支援引號以提高透明度。進階機器學習技術包括「擷取增強世代」和 BART，可保留原始評論的真實性，同時提供明確、實用的概覽。此技術可讓使用者快速瞭解旅客意見的本質，協助他們做出明智的決定。旅客應閱讀他們根據的原始使用者評論內容中的摘要。為了方便起見，Tripadvisor提供此功能，且不會為摘要的內容背書或承擔責任。 

若要進一步瞭解這些AI提供的摘要產生方式，請造訪我們的 detailed blog post （僅提供英文版本）。

為了協助我們的全球旅客社群，Tripadvisor會使用Google和 Phrase （雙方皆為第三方廠商），提供使用者評論的自動翻譯。這可協助確保所有旅客，不論其語言偏好為何，都可以存取其他旅客分享的分析報告並從中��益。Phrase和Google採用先進的翻譯技術，以正確且有效率的方式將使用者產生的內容轉換成多種語言，進而提高我們平台的存取能力。請注意，雖然我們的廠商致力於提供正確的翻譯，但可能會因為語言差異而有所不同。Tripadvisor不會在這些翻譯中扮演任何角色、不保證其準確性，也不會為任何個別使用者評論或其翻譯的內容背書。