Estuvimos muy a gusto en el hotel Primero Primera: Habitaciones muy amplias, bonito jardín y piscina, zona muy tranquila pero muy bien comunicada con el centro, limpieza excepcional, desayuno completo y equilibrado, quiero destacar la gran profesionalidad de todo el personal, que no es fácil de encontrar. Felicidades a Pol por sus elaborados cafés !!!
Apreciado joanY1966HY
Saludos desde el Primero Primera!
Le agradecemos muchísimo su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel en Barcelona :
Ha sido un placer haber podido recibirle y nos resulta muy agradable y al mismo tiempo estimulante comprobar que se lleva un buen sabor de boca tras alojarse con nosotros. Le damos las gracias por sus especiales menciones a la amplitud de su habitación, a nuestro bonito jardín, a la piscina, a nuestro desayuno Buffet y muy especialmente a la profesionalidad con la que se ha sentido atendido en todo momento. No dude que compartiré su opinión con todo el equipo y motivaremos a Pol para que continúe con su formación de barista!
Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto!
Atentamente,
Susana Badó
Directora
Un descubrimiento en Barcelona, con una habitación enorme, piscina deliciosa en un jardin increïble. Todo el personal muy amable y servicial. Hemos estado muy a gusto. Sin duda ya tenemos ganas de volver!
Muchas gracias por tomarte un tiempo para valorarnos 751mireia! estamos encantados de que disfrutaras tanto de la habitación como de la piscina, el Jardín y de nuestro equipo! Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto! saludos, Susana Badó, Directora
Perfecto para una escapada a Barcelona, sin toda la gente del centro de la ciudad. Teniamos la piscina practicamente solo para nosotros, y el restaurante esta muy bien, si teneis la intención de ir, no dudeis en pedir las croquetas!
Muchas gracias, Marta, por tomarte tu tiempo en valorarnos. Estamos encantados de que encuentres nuestra localización excelente. Nuestra piscina, abierta desde Junio a Septiembre, goza siempre de valoraciones muy positivas y estamos felices de que la hayas disfrutado. Compartiré con el equipo de cocina tu comentario sobre nuestras excelentes croquetas, les encantará saber que son sobresalientes! esperamos poder recibirte de nuevo muy pronto! Un saludo cordial, Susana Badó. Directora
Hotel lujoso y presuntuoso, muy buen decorado, pero con un servicio nefasto. Tardan mucho en servirte en la terraza, los camareros no son nada empaticos y no tienen formación a la hora de servir. Una lástima en un entorno tan idílico. No volveré.
Apreciado Jose,
Muchas gracias por compartir sus comentarios. Lamento profundamente que se hayan llevado una pobre impresión de nuestro restaurante, ya que normalmente recibimos felicitaciones tanto sobre el equipo como de las instalaciones, la limpieza, la comida...
Sin embargo, veo que no fue el caso durante su estancia, y he compartido sus comentarios con los departamentos involucrados para poner las medidas necesarias al respecto.
Espero que sigan confiando en el Restaurante Planta Baja y podamos recibirle de nuevo en un futuro cercano.
Saludos cordiales,
Un desastre. Antipáticos, lentos y mal servidos. Reservamos un domingo, han tardado 45m en tomarnos la nota, 1,40 min. para recibir el segundo, ademas el servicio ha sido antipático y hasta maleducado y eso que vamos recurrentemente. Han servido a mesas que han llegado a posteri, antes que a la nuestra, ante la queja (ya 2 horas y 15 min llega el postre…), nos comenta que ha sido un problema de cocina y que nos invitan a postre y a cafés. Traen la cuenta y ni eso … Un desastre, yo no pienso volver.
Apreciado 609axelt, en primer lugar, muchas gracias por su opinión, que seguro nos ayuda a mejorar.
Como bien sabrá, ya que como comenta, es usted un cliente recurrente, es realmente muy puntual encontrarse con un servicio que no esté a la altura de las expectativas que marcamos como empresa. Siento mucho no haberlo estado en esta ocasión y continuaremos trabajando duro para poder ofrecer, como casi siempre, el mejor de los servicios.
Saludos,
Susana Badó
Directora
Hotel Primero Primera
