Una experiencia que nos ha dejado sin palabras, muchas gracias a Raul Llorente Junco y todo su equipo por hacer que el viaje fuera como sentirse como en casa.
Sobre la atención en The Level fue maravillosa y sobre la comida y el trato ha sido todo un lujo.
Sin duda cuando volvamos a Barcelona volveremos.
Un abrazo a todos
Querido huésped,
Nos alegra saber que se sintió como en casa durante su estancia y que nuestro equipo, especialmente Raul Llorente Junco, contribuyó a que su viaje fuera memorable. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención en The Level y la comida en nuestro restaurante Prezzemolo. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional y una experiencia culinaria única a nuestros huéspedes.
Esperamos con ansias su próxima visita a Barcelona y estaremos encantados de recibirlo nuevamente en nuestro hotel.
Le enviamos un saludo muy cordial.
Atentamente,
Guest Service Department
El hotel tiene una excelente ubicación, tiene cerca el centro comercial L’Illa, Corte Inglés y buenos restaurantes .
El hotel es muy agradable empezando por el lobby que es moderno , elegante y lujoso .
Las habitaciones también son agradables , excelente limpieza sin embargo son un poco estrechas .
Los comedores y restaurantes son modernos y bien decorados . La sala The Level, muestra exclusividad, comodidad y lujo .
La atención en el hotel es excelente, personal preparado, profesional y atento.
En cuanto al desayuno le podría faltar mayor variedad de productos .
En resumen una experiencia muy agradable y cómoda .
Estimado Amramb2021,
Le agradecemos que nos dejara sus impresiones tras su paso por Meliá Barcelona Sarrià.
Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, cerca de una importante zona comercial y de restauración, así como del ambiente moderno y elegante de nuestro lobby y habitaciones.
Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal preparado, profesional y atento.
Sin embargo, sentimos que las habitaciones no cumplieran con sus expectativas en lo que a tamaño se refiere y que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a variedad de productos. Tomamos nota de sus comentarios y trabajaremos para mejorar estos aspectos. Apreciamos su opinión, ya que nos ayuda a crecer y mejorar nuestros servicios.
Estaremos encantados de poder darle la bienvenida de nuevo en otra ocasión.
Un saludo cordial,
Raul LLorente.
Guest Service Department
Solo estuvimos una noche porque nos pillaba de paso en un compromiso que teníamos en Barcelona. Ubicación magnífica, el personal de recepción muy amable. La habitación magnífica, muy cómoda y amplia. La cama increíblemente confortable. Bañera, ducha, caja fuerte, zapatillas y albornoces (que aunque no usamos allí estaban) muy bonito y con 4 ascensores súper rápidos, apenas hay q esperar. Repetiríamos. Único punto negativo y no es culpa del hotel sino de los regidores o mangantes que allí gobiernan: 13 euros de “tasa turística”, una vergüenza que lleva años ya.
Le estamos muy agradecidos por su amable y positivo comentario sobre nuestro Meliá Barcelona Sarrià.
Nos complace saber que disfrutó de nuestra magnífica ubicación y de la amabilidad de nuestro personal de recepción. También nos alegra que haya encontrado la habitación cómoda y amplia, así como la cama confortable. Agradecemos sus comentarios sobre las comodidades de la habitación, como la bañera, la ducha y la caja fuerte. Lamentamos que la tasa turística haya sido un inconveniente para usted. Entendemos su preocupación, pero estas tasas son establecidas por las autoridades locales y aplicadas a todos los visitantes de la ciudad. Apreciamos su comprensión al respecto.
Esperando con ilusión su pronto regreso, le enviamos los saludos más cordiales,
Atentamente,
Alexis Mazorra Sánchez
Guest Service Manager Meliá Barcelona Sarrià 5*
Siguiendo la linea de los Meliá urbanos, este hotel lo mejor que tiene para empezar es su ubicación. A la entrada del Exaimple, al lado de la Plaza Francesc Macià. Te permite llegar en un agradable paseo tanto al centro como a la zona sur de la Diagonal o al Camp Nou.
Es un hotel sin lujos pero que tiene todo lo que se le puede pedir a un buen hotel. Las habitaciones Junior Suite The Level
Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una óptima estancia con nosotros.
Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación en el corazón del distrito de Les Corts, cerca de la Plaza Francesc Macià, lo que le permitió acceder fácilmente al centro de la ciudad y a otros lugares de interés. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestras habitaciones Junior Suite The Level y nos alegra que haya encontrado todo lo necesario para una estancia agradable. Lamentamos que no haya mencionado otros aspectos de su visita, pero nos complace saber que en general tuvo una experiencia positiva en nuestro hotel. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y agradecemos sus comentarios.
Saludos cordiales y será un placer volver a recibirle en otra ocasión.
Alexis Mazorra Sánchez
Guest Service Manager Meliá Barcelona Sarrià 5*
Hotel bien situado en Barcelona, cerca de casi todo lo principal de la ciudad. No dudo que en su día fue un establecimiento de cinco estrellas pero en la actualidad queda lejos de que se espera para la categoría. Las zonas comunes están bien conservadas aunque se note el paso del tiempo, pero en la habitación que me correspondió, este es todavía más evidente. El nivel de limpieza bueno, como no cabía esperar otra cosa, pero en el baño se nota el desgaste y el paso del tiempo. La calidad del descanso mala, me asignaron una habitación en el segundo piso y entre el ruido del tráfico y, sobre todo, el club nocturno que hay en la misma acera del hotel, imposible lograr un silencio compatible con el reposo y el sueño profundo. Por último, respecto al desayuno, correcto, aunque sinceramente, esperaba bastante más para un establecimiento de esta categoría, tanto por variedad del bufé como por atención del personal de sala. Claramente, y me duele porque me encanta la cadena Melia, no repetiré dada la amplia oferta hotelera de la ciudad.
Ante todo agradecer el tiempo que ha dedicado en enviarnos su valioso comentario.
Nos complace saber que encontró nuestra ubicación conveniente, cerca de los principales puntos de interés de la ciudad. Lamentamos que la habitación asignada no haya cumplido con sus expectativas en términos de conservación y ruido. Apreciamos sus comentarios sobre la limpieza y nos esforzamos por mantener un alto nivel en este aspecto. En cuanto al ruido, nos gustaría informarle que ofrecemos habitaciones en pisos superiores que pueden proporcionar un ambiente más tranquilo para nuestros huéspedes. Respecto al desayuno, nos alegra saber que lo encontró correcto, aunque lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a variedad y atención del personal. Continuamente trabajamos en mejorar nuestros servicios y ofrecer gratas experiencia a todos nuestros clientes.
Reciba un cordial saludo y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar.
Alexis Mazorra Sánchez
Guest Service Manager Meliá Barcelona Sarrià 5*
