Excelente hotel con una ubicacion muy conveniente y un personal muy atento. Perfectamente limpio y con internet y mesas disponibles para trabajar. Desayuno desde temprano con variedad de opciones para todos los gustos
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
jmrm1962
Fin de semana estupendo
Opinión sobre el Catalonia Castellnou
Opinión escrita 29 ene 2024
Ubicado en un barrio bueno y tranquilo y muy cerca del metro. Máxima atención se los empleados para favorecer una estancia agradable. Las habitaciones un poco justas se tamaño, algunas de ellas las estaban reformando.
Fecha de la estadía: enero de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Catalonia Castellnou, Guest Services / Front Office en Catalonia Castellnou, respondió a esta opinión
Respuesta de 7 feb 2024
Apreciado Cliente,
Quiero agradecerle sus comentarios tan positivos, nos ayudan a seguir trabajando duro cada día con el objetivo de cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes para que disfruten de su estancia. Transmitiré a todo el personal sus felicitaciones.
Esperamos volverle a ver pronto.
Quiero agradecerle sus comentarios tan positivos, nos ayudan a seguir trabajando duro cada día con el objetivo de cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes para que disfruten de su estancia. Transmitiré a todo el personal sus felicitaciones.
Esperamos volverle a ver pronto.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Opiniones (596)
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5 - 10 de 596 opiniones
Maria G
2
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a Maria G sobre Catalonia Castellnou
Agradécele a Maria G
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Puy Acedo, Owner en Catalonia Castellnou, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de diciembre de 2023
Apreciada María,
Muchas gracias por su comentario. Es un placer saber de primera mano que hemos cumplido con sus expectativas.
Esperamos darle la bienvenida próximamente.
Reciba un cordial saludo
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nikitac581
5
Pésimo hotel.
Me quedé Una noche y fue pésima su estancia.
Me olvidé una pieza en la habitación y no me la devolvieron.. cuando llamé para reclamar me dijeron que la habian “TIRADO”!! Sin esperar a que el propietario llamara para reclamar…
Lo que más me sacó de mis casillas es que la persona que me atendió al teléfono me ninguneó y tuvo un trato poco profesional a la hora de dirigirse a mí y eso que fui una persona educada y muy cordial al comentarle mi inconveniente.
Así que puedo decir que el trato al personal es FATAL.
Por otro lado dormir en el hotel es horroroso.. las habitaciones sin insoronizadas, se escucha absolutamente todo.. asi que si quieres descansar no te quedes aquí.
Muy descontenta con ellos y muy mal educados.
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Pregunta a nikitac581 sobre Catalonia Castellnou
Agradécele a nikitac581
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Puy Acedo, Owner en Catalonia Castellnou, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de diciembre de 2023
Apreciada Nikita,
Lamentamos los incidentes sucedidos y le pedimos disculpas en nombre del hotel. Nuestra máxima premisa es la satisfacción de nuestros clientes, lamentamos profundamente que no haya sido así.
Reciba un cordial saludo.
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piperdomoman
Ibiza, España
1
Personal muy amable, servicio de limpieza correcto, estancia acogedora y sin problemas, habitación cómoda y agradable, ubicación en sitio tranquilo con buenas conexiones, se puede recomendar para estancias por negocios y familiares
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a piperdomoman sobre Catalonia Castellnou
Agradécele a piperdomoman
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Catalonia Castellnou, General Manager en Catalonia Castellnou, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de octubre de 2023
Apreciado Cliente,
Muchas gracias por su comentario. Es un placer saber de primera mano que hemos cumplido con sus expectativas.
Sin duda, sus palabras son una gran recompensa al trabajo diario de todo el equipo.
Esperamos darle la bienvenida próximamente.
Reciba un cordial saludo,
Puy Acedo
Directora Catalonia Castellnou
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mvjl
2
Todo perfecto, Solo estuvimos una noche. Habitacion familiar, 2 adultos y 2 niños.
Colchón comodo, sabanas de calidad. Botella de agua de cortesia. Limpieza impecable Personal muy atento y amable. Mencion especial para Muriel, un 10.
Parking muy cerca. Volveremos seguro
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
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Pregunta a mvjl sobre Catalonia Castellnou
Agradécele a mvjl
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Catalonia Castellnou, Guest Services / Front Office en Catalonia Castellnou, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de septiembre de 2023
Apreciados Clientes,
Ante todo, gracias por hacernos llegar su experiencia tras haberse alojado en nuestro hotel Castellnou.
Nos alegramos de que hayan recibido un buen trato por parte de nuestro personal y hayan podido disfrutar del resto de instalaciones y servicios del hotel.
Gracias una vez más por elegirnos y confiar en nosotros.
Un cordial saludo,
Puy Acedo
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
460roxanag
3
Limpio, bien ubicado, con todas las comodidades, mi habitación super amplia. Nos encanto la chica de la recepción muy muy atenta, sobre sale su trato con respecto a otros hoteles en que hemos estado, Repetiría sin pensarlo
Fecha de la estadía: mayo de 2023
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Pregunta a 460roxanag sobre Catalonia Castellnou
Agradécele a 460roxanag
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Catalonia Castellnou, Guest Services / Front Office en Catalonia Castellnou, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de septiembre de 2023
Apreciados Clientes,
Ante todo, gracias por hacernos llegar su experiencia tras haberse alojado en nuestro hotel Castellnou.
Nos alegramos de que hayan recibido un buen trato por parte de nuestro personal y hayan podido disfrutar del resto de instalaciones y servicios del hotel.
Gracias una vez más por elegirnos y confiar en nosotros.
Un cordial saludo,
Puy Acedo
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC