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Información
4.0
N.º 312 de 510 hoteles en Barcelona
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El hotel Hesperia San Joan Suites se encuentra en el extremo norte de la Avenida Diagonal en Barcelona, lo que otorga a los huéspedes un acceso rápido a las áreas de negocios y de compras de la ciudad.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Colonia residencial
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Catalana y 1 más
Ubicación
Calle Josep Trueta 2, 08970 Barcelona España
Nombre/dirección en idioma local
Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan
1,043 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Horrible. No entiendo cómo sanidad permite que este hotel siga abierto. Nos dieron un apartamento que tenía hasta caca en el retrete. La persona de la limpieza intentó pasar el apartamento por limpio y en realidad lo único que hizo fue hacer las camas y cambiar las toallas. No vayáis ni locos.
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Llévate algo para limpiar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Experiencia penosa. Hotel sin personal en recepción, auto checking en una máquina.sin cafeter��a, las máquinas de vending desabastecidas, la máquina de café (a 2,30€!!!) sin vasos ni azúcar. Salto una falsa alarma de incendios a las 6 am y tardó una hora en presentarse alguien del hotel. Bomberos y policía ya llevaban 40’ esperando que apareciera alguien. Al salir por la escalera de incendios el suelo lleno de cristales rotos de la carcasa de la luz de emergencias, si alguien en pánico hubiera salido descalzo por culpa de la alarma se destroza los pies. Etc.. No recomendable.
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Marta Casco, General Manager de Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan
Respuesta de 3 semanas atrás
Apreciado Cliente, Lamentamos que se haya quedado con una percepción tan negativa. Tal y como le comentamos nuestro horario de atención al cliente es de 12 a 20hrs pero hay personal en las instalaciones en caso de que salte una alarma por lo que a pesar de que usted no lo viera ellos estaban intentando solucionar el problema en la centralita. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y poder recobrar así su confianza. Reciba un cordial saludo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hasta ahora siempre nos quedábamos para visitar a la familia en este apartamento. Son ya muchos años viniendo a pesar del precio elevado nos compensaba. Actualmente parece que la gestión ha cambiado. No hay recepción y cuando hay alguien tampoco sientes que la atención sea proporcionada. Checking con la máquina podrá ser una novedad pero para los que conocimos este alojamiento con otra gestión es un atraso. Si tienes algún problema no tienes una solución o yo no di con alguien que realmente mostrase un interés por lo que solicitaba, ni cogieron el nombre. Esta vez el olor y la limpieza de la habitación eran mejorables. Por el precio y la falta de atención es mejor buscar otras alternativas de alojamiento tipo apartamento, ya no tiene la gestión que tenía como apartahotel , una pena porque para nosotros era una opción cómoda.
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Fecha de la estadía: julio de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Marta Casco, Director General de Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan
Respondida el 31 jul 2023
Apreciado Cliente, Lamentamos enormente que los cambios realizados en los apartamentos no hayan sido de su agrado. Tomamos nota de sus comentarios puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Esperamos que se vuelva a alojar en nuestro establecimiento para poder demostrarle nuestro grado de compromiso con nuestros clientes. Reciba un cordial saludo
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La limpieza deja bastante que desear, el hotel está muy dejado y nada cuidado. La localización genial en nuestro caso porque teníamos el hospital a un minuto que es por lo q lo reservamos pero si tuviera q volver iría a otro.
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Fecha de la estadía: mayo de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Marta Casco, Director General de Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan
Respondida el 31 jul 2023
Apreciado Cliente, Gracias por elegirnos en su reciente visita a Barcelona. Lamentamos que su estancia no fuera del todo satisfactoria, tal y como nos hubiera gustado. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y poder recobrar así su confianza. Reciba un cordial saludo
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Muy buena atención en recepción. Mala limpieza en baños. En general, necesita pintar, reformar y renovar. Son estilo de hace 30 años y no se han cambiado. A favor puedo decir que la cama es buena. Pero las cortinas están sucias, el bidet no lo limpian, las paredes están deplorables y el ascensor da pena por falta de limpieza diaria.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Buenos días,
El hotel no dispone de transfer própio pero existe la opción de tomar el Bus L77 en la Terminal 1 del Aeropuerto de " El Prat ". Este autobús es un transfer público cuya última parada de la línea se encuentra a 100 metros del hotel. Cada 30 minutos sale un autobús de la línea y el coste aproximado por persona es de 2,50€ por persona.
Estamos a su disposición para cualquier otra consulta.
HH Sant Joan team
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Barcelona.
RANGO DE PRECIOS
$2,084 - $2,779 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hesperia sant joan hotel barcelona, hesperia sant joan hotel barcelona, hesperia sant joan barcelona
UBICACIÓN
EspañaCataluñaProvincia de BarcelonaBarcelona
CANTIDAD DE HABITACIONES
128
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