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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Playa
Buceo
Piscina para niños
Masaje
Conserje
Estacionamiento vigilado
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Parte poco profunda de la piscina
Hotel para no fumadores
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Lavandería de autoservicio
Características de la habitación
Aire acondicionado
Baño adicional
Balcón privado
Caja fuerte
Kitchenette
Microondas
Refrigerador
TV pantalla plana
Utensilios de cocina
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Ubicación
1a Avenida y Calle 10 Norte, Playa del Carmen 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Residences El Faro
522 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Urgente!!!!!! Empleados de limpieza Roban en la caja fuerte de apartamento 203 regentado por empresa de administrador Jonny y encargado Benjamin el cual nos trató de pesados cuando nos robaron!,nos dejaron de la mano De Dios sin importarles si teníamos más dinero o no!
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:No alojarse en ningún apartamento de esta empresa porque les da igual cómo estéis el resto de sus...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Aristi Hatzievagelou, General Manager de Residences El Faro
Respondida el 25 oct 2023
Gracias por tu opinión en TripAdvisor y por compartir su experiencia. Como empleados de la Asociación de Condóminos nos encargamos de las áreas comunes, no el interior de los condominios, son manejados por los administradores. Como no tenemos acceso a la unidad, no podemos resolver ningún problema, y sin duda hicimos todo lo posible para estar disponibles a platicar y ayudarlo a comunicarse con el administrador y sus empleados para que se ocupen de este asunto. Es lamentable que nos conocimos en estas circunstancias, nuestro objetivo para nuestros huéspedes es ofrecer una estancia agradable en un entorno seguro. Estamos comprometidos a asegurar de que los administradores tomen medidas para garantizar la seguridad de sus huéspedes y cuidar los condominios que representan.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Condominio: - Ubicación excepcional, está a 1 cuadra de la 5ta avenida pero a la vez tiene salida a la playa, mejor imposible! - Piscina grande con sectores para descansar dentro del agua - Playa pequeña pero está bien, oleaje fuerte (primeras semanas de junio) - Bar restaurant al costado del edifico, con música en vivo y a la orilla del mar - Personal del edificio muy amables - Esta a 4 cuadras de un Walmart, puedes ir caminando sin problemas
Departamento: - Nos alojamos en el departamento 204 que tiene una linda vista desde dormitorio y terraza hacia la piscina y el mar - Estaba impecable - Cuenta con todo lo básico que podrías necesitar - Cuenta con toallas de baño y playa - Prácticamente no habían zancudos (mosquitos), de igual manera recomiendo un buen repelente en crema con alta concentración de “Citronela” - La terraza cuenta con un colgador retráctil
Lo malo: - A pesar de tener sombrillas para la piscina no las colocaban!! Cuando vas con niños es 100% necesario contar con sombra en la piscina y teniendo los recursos no los utilizan :( - En el departamento la única olla no tenía tapa, fue difícil preparar arroz - Me indicaron que al llegar habría un bidón de 20 litros de agua, pero estaba casi vacío - No había disponibilidad de estacionamiento - El check out es muy temprano; hasta las 10:00 am y el check in muy tarde; desde las 16:00 hrs.
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Fecha de la estadía: junio de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Si te gusta el mal trato este es el lugar adecuado para ti...en especial en la Recepción un Señor con uniforme de recepción, camisa Blanca (Nunca me quiso dar su nombre) bastante déspota, no me dejaba accesar al condominio que yo renté!!! Vaya barbaridad... porque no traía brazalete! Siendo que su servicio de recepción es de 9 a.m. a 6 p.m. yo llegue una noche antes a las 11... después de casi una hora de recibir su negatividad me dejó accesar... y aún así se portó grosero en toda ocasión, definitivamente No vuelvo.. No tiren su dinero en este lugar, a un lado existen lugares bellos y donde el personal te resuelve las dudas que tengas. Vean los malos comentarios de este lugar en otras páginas web.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Aristi Hatzievagelou, General Manager de Residences El Faro
Respondida el 10 ene 2022
Lamentamos lo ocurrido, el personal de vigilancia del condominio sigue rigorosamente los reglamentos de seguridad, es por ello que colocamos brazaletes a cada huésped para su identificación y en caso de no portarlos, no esta permitido el acceso.
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Pésimo servicio, prácticamente nos sacaron del hotel, llegamos, estábamos esperando mi familia y yo sentados en la entrada y una persona hiper grosera salió a decirnos que nos quitaramos pues estorbabamos, decidimos no quedarnos por el mal trato, jamás regresaría.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con familia
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Tremendo aquí en el faro. Le gusta la piscina y la seguridad aquí. Muy contento! Laura es un gran estrella y ella ayudar a nosotros mucho. Ella tienes grande curazon ❤️ Este lugar muy limpio y los gimnasio es muy funcionado para atletas! Gracias para todo 😍
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Gracias por su mensaje. Desde febrero 2018 hemos tenido sargasso en todo Playa, cuando baja la temperatura no hay, cuando hace calor o lluvia hay saragasso. El municipio lo limpia diario, a veces es poco, a veces mas. La playa esta amplia, nosotros tenemos camastros y sombrillas en la playa.
Algunos Condos si tienen estacionamiento, pregunta al agente que te esta rentando si el que te interesa tiene. A veces te pueden rentar un espacio de algún otro condo.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$9,204 - $13,193 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
faro playa carmen, el faro playa del carmen, hotel encanto el faro playa del carmen, encanto el faro hotel playa del carmen
ANTES CONOCIDO COMO
Encanto El Faro
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
65
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