Atendimento da recepção péssimo. Nos hospedamos no hotel dia 27/1/24 e o recepcionista não achavam a nossa reserva, e tivemos que esperar por volta de 1 hora para entrarmos no hotel. No dia seguinte, tivemos outro problema com o quartos de outros familiares, onde uma das hóspedes, também tive q esperar para entrar no quarto.
Serviço de atendimento da recepção péssimo. Minha família se hospedou no dia 27/01 em quatro quartos, mas no dia 28 iriamos trocar para três quartos. Minha tia tinha resolvido com o recepcionista e ele mesmo disse que nao seria necessário trocarmos e poderiamos ficar em quatro quartos mesmo. Porém, no dia 28 de noite, quando voltamos para o hotel, não estava constando isso no sistema do hotel e só tinhamos três quartos reservados.
Minha avó com mais de 80 anos teve que mudar toda a sua bagagem 23h da noite pois o hotel nao teve a competência e capacidade de hospedar seus hóspedes. Não viria novamente, foi estressante e desgastante.
Equipe da recepção muito mal preparada e desorganizado, não sendo condizente com o preço pago na diária. Tivemos que mudar de quarto as 23h devido a uma confusão feita por um funcionário e não tiveram a decência de nos informar via email ou mandando alguma mensagem. Esperaram que chegassemos tarde da noite para nos avisar
Excelente staff, localização no centro hoteleiro asa norte e com uma vista limpa até o congresso nacional. Quantos amplos com cama King, excelente internet e área para trabalho isso somado a boas áreas comuns e a um excelente café da manhã fazem do Manhattan Plaza um hotel nota 10.
Razoável, mas sem estacionamento. Desta vez, tivemos que tomar o café da manhã no hotel em frente (JK). Mas, no dia 1º, pedimos no quarto e gostamos, apesar da taxa não é muito convidativa.
Diminuíram a vazão de água dos chuveiros.
No mais, são cordiais e atenciosos.
