Tudo muito perfeito, sempre me hospedo lá e para mim é um dos melhores de BSB, quarto em tamanho bom, camas confortáveis, cobertura com vista linda, os colaboradores são educados e atenciosos, café da manhã é maravilhoso, só tenho elogios a fazer.
Olá Laísa, ficamos imensamente gratos pelo seu feedback tão positivo e pela sua lealdade ao escolher nosso estabelecimento repetidamente. É uma grande honra para nós ser considerado um dos melhores de Brasília em sua opinião. Estamos felizes por você ter apreciado o tamanho do quarto, o conforto das camas, a deslumbrante vista da cobertura, além do atendimento cortês e atencioso de nossa equipe. Saber que o nosso café da manhã contribuiu para tornar sua estadia maravilhosa é muito gratificante. Agradecemos sinceramente seus elogios e esperamos ansiosamente por sua próxima visita! Cordialmente, Flávio Dias Gerente Hotel Saint Moritz Hplus Express
Colchão de mola velho. Causa dor de coluna . A cama afunda . Tem que trocar. Não está claro a política para o estacionamento. Táxi pode parar no lado de fora mas cliente não. Funcionário foi grosso e não sabe se expressar. Informações do valor do café da manhã desatualizado no site. Enfim , o hotel caiu muito de qualidade quanto a atendimento
Olá Reginaldo, agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco. Lamentamos profundamente que sua experiência em nosso hotel não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de abordar cada um dos pontos mencionados: Colchão e cama: Pedimos desculpas pelo desconforto causado pelo colchão de mola e a condição da cama. Estamos cientes da importância de um descanso confortável e providenciaremos uma revisão imediata desses itens em todos os quartos. Política de estacionamento: Reconhecemos que a clareza na política de estacionamento é essencial. Estamos revisando nossas diretrizes internas para garantir que sejam comunicadas de maneira transparente e compreensível a todos os nossos clientes. Atendimento do funcionário: É inaceitável que tenha recebido um atendimento rude. Isso não está de acordo com os padrões de serviço que nos esforçamos para oferecer. Tomaremos medidas imediatas para reforçar a formação de nossa equipe em relação à cortesia e comunicação eficaz. Informações desatualizadas: Lamentamos a falta de atualização das informações sobre o café da manhã em nosso site. Vamos garantir que todas as informações online estejam sempre precisas e atualizadas. Estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes e valorizamos seus comentários como uma oportunidade de melhorar. Esperamos ter a oportunidade em recebe-lo novamente em breve para uma experiência que supere as suas expectativas. Cordialmente, Flávio Dias Gerente Hotel Saint Moritz Hplus Express
Ótima localização e acomodações atualizadas. Limpeza impecável. Vista panorâmica para toda a cidade. Excelente custo-benefício.
Olá Gunther, agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa excelente localização, nossas acomodações atualizadas e a vista panorâmica para a cidade. É maravilhoso saber que nossa limpeza impecável também foi notada. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de alto nível com um excelente custo-benefício, e é muito gratificante ver que alcançamos isso com você. Esperamos em breve para outra estadia memorável! Cordialmente, Flávio Dias Gerente Hotel Saint Moritz Hplus Express
Experiência no hotel maravilhosa, café da manhã muito bom e equipe super educada e gentil!
Voltarei mais vezes com certeza!
Olá Ana, que feedback incrível, ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia conosco foi maravilhosa! É muito gratificante saber que você apreciou nosso café da manhã e que nossa equipe conseguiu proporcionar um serviço gentil e educado. Estamos ansiosos para recebê-la novamente em suas futuras visitas! Sua fidelidade é muito valorizada e estamos comprometidos em garantir que cada estadia seja tão agradável quanto a anterior. Até a próxima! Cordialmente, Flávio Dias Gerente Hotel Saint Moritz Hplus Express
Fácil de reservar. Recepção com equipe muito gentil e atenciosa. A acomodação que fiquei foi a 1907, a mais linda que já fiquei, parece um loft, uma parede inteira é de iluminação natural, com black-out que realmente fecha tudo. É tudo tão limpo e bem conservado que parece recém construído, com móveis e decoração de muito bom gosto. A cama é um abraço de conforto. Rouparia é algo que observo em todos os lugares que fico e tudo muito limpo e cheiroso, sem aquele aspecto de lavanderia de baixa qualidade. Banheiro limpíssimo, tudo funcional e água na temperatura que você quiser. Agora tenho um novo prefeito em Brasília. Ah, e fica bem do lado do Shopping Cj Nacional.
Olá Jackson, agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e por compartilhar sua experiência conosco. É uma alegria saber que sua estadia em nosso hotel foi tão satisfatória e que conseguimos superar suas expectativas em vários aspectos. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tranquila e eficiente ao reservar conosco, e que foi recebido por uma equipe gentil e atenciosa na recepção. É maravilhoso saber que você apreciou a acomodação na Suíte 1907 e todos os detalhes que tornaram sua estadia memorável, desde a iluminação natural até o conforto da cama e a limpeza impecável em todos os ambientes. Seu reconhecimento em relação à qualidade da rouparia e do banheiro é muito importante para nós, pois reflete nosso compromisso com a excelência em todos os aspectos da hospedagem. A proximidade com o Shopping Conjunto Nacional é realmente uma vantagem, e ficamos felizes em saber que isso contribuiu para a sua experiência positiva em Brasília. Esperamos recebê-lo novamente em breve para outra estadia incrível em nosso hotel. Cordialmente, Flávio Dias Gerente Hotel Saint Moritz Hplus Express
