Fiquei 3 dias no hotel, a diária acima de 1.000,00 para um Hotel de 2 estrelas.
Sem TV a cabo e a antena da intelbras congelava a imagem a cada 10 segundo, impossível de ver um simples jogo de futebol na TV.
Café da manhã fraco, o que salvou foi o pão de queijo que era sem graça.

Os quartos estavam limpos e a Internet era boa.

O problema é a diária pelo o que oferecem... deveria existir um órgão para regular esse setor, me senti lesado.

Atendimento de uma má educação grotesca, desde a gerente até a responsável pelas camareiras. Pedi para trocar as toalhas e fazer limpeza no quarto, quando voltamos o quarto estava a mesma desorganização, pedi novas toalhas limpar e a Gerente chamada Cláudia alegou que não tem a obrigação de trocar as toalhas de banho todos os dias. Atendimento péssimo. Primeira e última vez hospedagem nesse hotel.

O quarto é espaçoso, a limpeza é boa, a cama é confortável. Mesmo ficando em um quarto com cama de solteiro, elas são bem largas, tipo cama de “viúva”. Não tive problemas com relação ao conforto.
Porém, vamos lá... no site eles dizem que “todos os quartos são equipados com secadores de cabelo”. Isso não é verdade, nenhum quarto tem secador de cabelo. A única coisa é que eles disponibilizam secador na recepção, mas o hóspede precisa ir até lá buscar e devolver depois do uso. Isso é um GRANDE inconveniente. Fiquei no hotel por 5 dias seguidos, eu lavo o cabelo todos os dias e nos banhos em que não lavo, seco as partes que acabaram molhando. Ou seja, tinha que ficar indo na recepção buscar o secador e depois levar de volta. No primeiro dia, tentei argumentar com o recepcionista que o site garantia secadores em todos os quartos, mas ele debateu comigo e disse que não tinha e pronto, que não tinha o que fazer, e que eu teria que devolver assim que usasse, pois era rotativo e tinha outros hóspedes pra usarem. Pode parecer besteira para algumas pessoas, mas pra mim secador faz toda a diferença, se soubesse disso provavelmente não teria reservado este hotel. Imaginem que desconfortável isso, ficar indo e levando o secador na porteira toda vez, sendo que o site oficial do hotel GARANTE secador em todos os quartos.
Segundo, a ducha do banheiro é péssima. Adoro banho quente, mas o máximo que a água chegava era um “morno” meio frio.
Café da manhã com pouquíssimas opções: só pão francês, pão de queijo, ovo, salsicha, café, leite, suco e uma opção de bolo. Basicamente era só isso.
As janelas realmente vedam bem o som, não dava pra ouvir barulho nenhum vindo da rua. Porém a parede do quarto parece furada, em um dos dias que estive hospedada havia uma família com crianças no quarto ao lado. Eu conseguia ouvir tudo, TUDO, todas as conversas deles, as crianças pulando da cama e fazendo algazarra. Como estava no hotel para prestar provas de concurso público, precisei ligar nesse quarto vizinho e pedir para eles fazerem silêncio. O recepcionista foi muito atencioso comigo nesse dia, me ofereceu um novo quarto para eu me mudar, mas acabei optando por ficar ali, já que a família foi dormir cedo. Mas acho bom ressaltar essa questão do barulho, pois no site oficial do hotel eles garantem que as paredes são grossas e os quartos silencioso, e isso não é verdade não...