BlueBay Grand Esmeralda
BlueBay Grand Esmeralda
Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez - KM 300, Playa del Carmen 77710 México
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Café da manhã incluído
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R$ 1.140
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Sobre
4,0
Nº 34 de 38 hotéis com tudo incluído em Playa del CarmenLocalização
Limpeza
Atendimento
Custo
Descubra por que tantos viajantes escolhem o BlueBay Grand Esmeralda ao visitar Playa del Carmen. Com uma mistura perfeita de conforto, preço e conveniência, o local oferece um ambiente familiar, com várias comodidades projetadas especialmente para viajantes como você.
Os quartos do Blue Bay Grand Esmeralda Reviews têm TV de tela plana, minibar e ar-condicionado, para oferecer conforto e conveniência excepcionais. Além disso, os hóspedes podem acessar a internet com o internet gratuita.
Serviço de quarto e concierge são algumas das comodidades oferecidas neste resort (com tudo incluído). A piscina e o café da manhã também ajudam a proporcionar uma estadia ainda mais especial. Se você for de carro, o Blue Bay Grand Esmeralda conta com estacionamento grátis.
Durante sua estadia, não deixe de conferir alguns dos restaurantes que servem comida mediterrânea, incluindo Lucca Restaurant, MARENOSTRUM e La Palapa del Sol, todos a uma curta distância do Blue Bay Grand Esmerelda.
Na visita a esta cidade interessante, vale a pena conhecer belas galerias de arte como Ambarte, Sun Jaguar e La Sirena's Fine Mexican Handcrafts, que ficam a uma curta distância do resort (com tudo incluído).
Aproveite sua estadia no BlueBay Grand Esmeralda para experimentar tudo o que Playa del Carmen tem a oferecer.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Academia de ginástica
Piscina
Café da manhã gratuito
Praia
Quadra de tênis
Serviço de babá
Estacionamento
Wi-Fi
Internet paga
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Toalhas de piscina/praia
Piscina externa
Piscina privativa
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Bufê infantil
Bar na piscina
Exercícios aeróbicos
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Pingue-pongue
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Traslado de/para o aeroporto
Serviço de traslado
Aluguel de carros
Serviço de táxi
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem na cabeça
Massagem
Salão de beleza
Segurança 24 horas
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Câmbio de moedas
Lojas de suvenirs
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Caixa eletrônico
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Comodidades nos quartos
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Praia particular
Serviço de limpeza
Sacada
Frigobar
Geladeira
TV a cabo/por satélite
Serviço de quarto
Cofre
Quartos VIP
TV de tela plana
Tipos de quarto
Vista para o mar
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
TIPO DE HOTEL
Vista para o parque
Vista para a baía
Idiomas falados
Inglês, Francês, Espanhol
Localização
Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez - KM 300, Playa del Carmen 77710 México
Nome e endereço no idioma local
Como chegar lá
Cancun Airport
39.8 km•
Veja todos os voos
Aerodromo de Playa Del Carmen
11.2 km•
Veja todos os voos
Locação de veículos
786 restaurantes
dentro de 10 quilômetros
98 atrações
dentro de 10 quilômetros
16.977avaliações2.588perguntas e respostas19dicas de quarto
Avaliações
Pontuação dos viajantes
- 6.773
- 4.926
- 2.473
- 1.309
- 1.507
Segurança
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
- Filtrar
- Português
Jantar no restaurante Frances com muito boa qualidade e sabor a cada prato. O atendimento feito pelo Aibato Ek foi 5 estrelas em especial pela sua simpatia.
Quanto à estadia no hotel também só posso dizer bem, ótima equipa de animação e os espaços agradáveis.
Quanto à estadia no hotel também só posso dizer bem, ótima equipa de animação e os espaços agradáveis.
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Data da estadia: julho de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de DIRECTOR GENERAL, Director General do estabelecimento BlueBay Grand Esmeralda
Respondida há 1 semana
Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo! Ficamos felizes em saber que você desfrutou de uma excelente experiência durante seu jantar no restaurante francês, apreciando a qualidade e sabor de cada prato. É um prazer saber que o atendimento de Alberto Ek foi estelar, especialmente pela simpatia demonstrada. Também agradecemos pelos elogios à sua estadia no hotel, destacando nossa equipe de animação e os espaços agradáveis. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos recebê-lo novamente em breve no Bluebay Grand Esmeralda para mais momentos memoráveis. Atenciosamente, Família Bluebay
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Favorito do hotel
O hotel é muito bom. Tem nos quartos e jardins maravilhosos. O buffet é repetitivo mas como podemos ir a todos os restaurantes temáticos acabamos por poder variar. A piscina é muito boa. O único ponto negativo é a praia
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de DIRECTOR GENERAL, Director General do estabelecimento BlueBay Grand Esmeralda
Respondida em 5 de ago. de 2022
Caros amigos, Muito obrigado por sua visita e comentários gentis, Esperamos ter a oportunidade de hospedá-lo novamente em breve, Sinceramente, Família BlueBay
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Tudo muito bom.
A equipa de animação e desportos tem atividades bastante variadas e adequadas a diferentes tipos de público.
Recomendo o restaurante francês, para além de a comida ser ótima, tivemos um excelente atendimento por parte de Alberto EK. Muito prestável e sempre disponível.
Recomendo a visita!
A equipa de animação e desportos tem atividades bastante variadas e adequadas a diferentes tipos de público.
Recomendo o restaurante francês, para além de a comida ser ótima, tivemos um excelente atendimento por parte de Alberto EK. Muito prestável e sempre disponível.
Recomendo a visita!
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Data da estadia: julho de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de DIRECTOR GENERAL, Director General do estabelecimento BlueBay Grand Esmeralda
Respondida há 1 semana
Agradecemos pelo seu excelente feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência muito boa durante sua estadia conosco. É ótimo saber que você aproveitou as atividades variadas oferecidas pela nossa equipe de animação e desportos, adequadas a diferentes públicos. Também agradecemos pela recomendação do restaurante francês, onde você desfrutou da excelente comida e recebeu um atendimento de alta qualidade por parte de Alberto Ek. Sua gentileza e disponibilidade são muito valorizadas por nós. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Bluebay Grand Esmeralda para mais momentos agradáveis e experiências gastronômicas memoráveis. Atenciosamente, Família Bluebay
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Experiência terrível !
Hotel muito sujo , pouco cuidado , a precisar de obras ! Bastante difícil mobilidade pois os restaurantes , recepção e quartos ficam muitos longe umas coisas das outras …
A nível de limpeza é terrível ! Não mudam os lençóis ! 1 semana lá e nunca mudaram os lençóis , tive um dia que nem o quarto limparam,choveu e tinha o quarto cheio de água e toalhas no chão , varanda nunca limpa , praticamente não limpam o quarto , fazem apenas a cama !
Para comer tem fila , para beber tem fila , horrível !
Piscina sempre suja ! Serviço de praia horrível , só é bom na parte para quem pertence ao serviço VIP
Não recomendo , péssimo hotel ! O pior que já tive !
Coloco algumas fotos do quarto inundado e não limpo e das filas para comer !
Hotel muito sujo , pouco cuidado , a precisar de obras ! Bastante difícil mobilidade pois os restaurantes , recepção e quartos ficam muitos longe umas coisas das outras …
A nível de limpeza é terrível ! Não mudam os lençóis ! 1 semana lá e nunca mudaram os lençóis , tive um dia que nem o quarto limparam,choveu e tinha o quarto cheio de água e toalhas no chão , varanda nunca limpa , praticamente não limpam o quarto , fazem apenas a cama !
Para comer tem fila , para beber tem fila , horrível !
Piscina sempre suja ! Serviço de praia horrível , só é bom na parte para quem pertence ao serviço VIP
Não recomendo , péssimo hotel ! O pior que já tive !
Coloco algumas fotos do quarto inundado e não limpo e das filas para comer !
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Data da estadia: julho de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
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Resposta de DIRECTOR GENERAL, Director General do estabelecimento BlueBay Grand Esmeralda
Respondida há 2 semanas
Lamentamos sinceramente que sua experiência em Blue Bay Grand Esmeralda não tenha sido satisfatória. Valorizamos seus comentários e lamentamos os inconvenientes que enfrentou durante sua estadia. Levamos muito a sério as questões levantadas e compartilharemos suas preocupações com nossa equipe de gestão para que possamos abordar esses problemas e melhorar nossos serviços. Pedimos desculpas pelos problemas de limpeza, pelo serviço de restaurante e pelas condições da piscina que encontrou. Isso não reflete os padrões que nos esforçamos para manter. Se houver mais detalhes específicos que gostaria de compartilhar ou se houver algo mais em que possamos ajudar, por favor, entre em contato conosco diretamente. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente no futuro e proporcionar uma experiência muito mais positiva. Atenciosamente, Família Bluebay
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Horrivel experiência com o Hotel !
Limpeza péssima no quarto , dias em que o quarto não é limpo . Hotel bastante degradado , fraca manutenção!
Fila intermináveis para beber no Bar , Fila para almoçar , fila para jantar !
Não recomendo nada mesmo !
Limpeza péssima no quarto , dias em que o quarto não é limpo . Hotel bastante degradado , fraca manutenção!
Fila intermináveis para beber no Bar , Fila para almoçar , fila para jantar !
Não recomendo nada mesmo !
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Data da estadia: julho de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de DIRECTOR GENERAL, Director General do estabelecimento BlueBay Grand Esmeralda
Respondida há 2 semanas
Lamentamos sinceramente que sua estadia em Blue Bay Grand Esmeralda não tenha correspondido às suas expectativas. Valorizamos seus comentários e lamentamos os inconvenientes que enfrentou com relação à limpeza do quarto e ao serviço nos restaurantes e bares. Seus comentários são extremamente importantes para nós e serão compartilhados com nossa equipe de gestão para que possamos abordar esses problemas e melhorar nossos serviços. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela experiência abaixo do esperado. Gostaríamos de ter a oportunidade de recuperar sua confiança e recebê-lo novamente no futuro para uma experiência muito mais positiva. Atenciosamente, Família Bluebay
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Olá,
Há um traslado, mas não é livre , é um serviço de transporte de baixo custo ( 65 pesos por viagem por pessoa ), deixando 3 vezes por dia, então na Quinta Avenida . Da mesma forma que tem uma agenda para voltar ao hotel de Playa Del Carmen.
Atenciosamente,
Buenos dias,
La situación con las algas ha bajado considerablemente desde hace mas de 3 meses. Pero no existe un organismo que pueda prever este fenómeno natural que estuvo presente en toda la costa de Quintana Roo, Bahamas, Dominicana, Cuba...
Atentamente,
Hola, el Hotel Blue Bay Grand Esmeralda dispone de un servicio de toallas gratis, mediante la entrega de una tarjeta de toalla entregada a la hora de la entrada al Hotel. Feliz viaje, hasta pronto.
…
"As piscinas são grandes, por isso não há risco de não ter lugar e também há espreguiçadeiras na praia perto da piscina "Leia a avaliação completa
Viajante especialista deixou uma dica em ago. de 2019
Ponte de Lima, Portugal90 contribuições160 votos úteis"Os quartos do rés-do-chão têm um pequeno terraço agradável."Leia a avaliação completa
FAIXA DE PREÇO
R$ 825 - R$ 1.207 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
blue bay esmeralda, bluebay grand esmeralda hotel, blue bay grand esmeralda riviera maya, blue bay grand esmeralda mayan riviera, grand esmeralda, blue bay grand esmerelda, blue bay grand esmeralda resort, blue bay grand esmeralda beach resort spa, blue bay esmerelda
LOCALIZAÇÃO
MéxicoYucatan PeninsulaQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NÚMERO DE QUARTOS
979
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
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Perguntas frequentes sobre BlueBay Grand Esmeralda
Quais são as atrações conhecidas perto de BlueBay Grand Esmeralda?
As atrações próximas incluem Social Pubcrawl Playa del Carmen (a 4,5 km), Tres Rios Ecopark (a 0,5 km) e Playa Punta Esmeralda (a 7,1 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por BlueBay Grand Esmeralda?
Café da manhã, piscina e restaurante são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de BlueBay Grand Esmeralda oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em BlueBay Grand Esmeralda?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã, restaurante e bar durante a estadia.
BlueBay Grand Esmeralda oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de BlueBay Grand Esmeralda?
Restaurantes com ótima localização incluem Sotavento, Casa Amate e Taquería Los Compas.
É possível fazer exercícios em BlueBay Grand Esmeralda?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e aulas de ginástica durante a estadia.
BlueBay Grand Esmeralda oferece traslado do aeroporto?
Sim, BlueBay Grand Esmeralda oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
BlueBay Grand Esmeralda oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
BlueBay Grand Esmeralda oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de BlueBay Grand Esmeralda fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Francês.