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“Helados y tartas”
Opinión sobre: Chocolat-Box

Chocolat-Box
Clasificado como N.º 64 de 530 Café y té en Barcelona
Comida: Café
Más información detallada del restaurante
Información detallada del restaurante
Barrio: Sant Martí
Descripción: Establecimiento especializado en chocolate, donde puedes tomarte chocolate a la taza, helados artesanos y pastelería de calidad.
Se escribió una opinión 8 de octubre de 2018

Hay helados, tartas, pasteles, chocolates, churros... bastante variedad, hay unos pasteles muy buenos.

Fecha de la visita: septiembre de 2018
    • Calidad/precio
    • Servicio
    • Comida
Agradécele a danibala1968
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
CHBOX, Director de Relaciones Públicas en Chocolat-Box, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de octubre de 2018

Querido danibala1116

Muchas gracias por su comentario, nos complace escuchar que tuvo una grata experiencia en nuestro establecimiento. Esperamos verle de nuevo muy pronto.

Un abrazo

Chocolat-box

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opiniones (179)

17 - 21 de 179 opiniones

Se escribió una opinión 18 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Bueno hoy escribo una reseña sobre una decepción y lo que yo entiendo que no es una chocolatería.

Para empezar hay que decir que los que atienden son extremadamente sosos y distantes, no recomiendan productos y cuando se les pregunta algo en concreto parece que desconocen lo que venden porque no saben contestar.

Les preguntamos por las tartas y nos dijeron que las tenían expuestas en la vitrina de la entrada del local y con eso ya me lo dijeron todo.

Pero vamos al tema...

Íbamos con la idea de merendar unos suizos y unos churros con chocolate y la verdad, el chocolate parecía un batido prefabricado de la casa RAM calentado en microondas o en cazo y los churros, nos dijeron que estaban hechos de no hacía mucho y que los hacían de 10 en 10 y que cuando se acababan hacían una hornada nueva y que estos eran de no hacía demasiado rato...

La verdad es que estaban resecos, muy aceitosos y totalmente insípidos y no dejaban duda alguna que eran refritos es decir, que llevaban bastante rato hechos y ante nuestra demanda se habían vuelto a cocer una vez más, estando ya cocidos de hace, vete tú a saber, cuanto tiempo. Mal, muy mal, mentiras no...

Las tartas son prefabricadas; las tienen en la nevera de la entrada y se ve perfectamente que son industriales y, sí a esto le añadimos que la nata era de spray, tenemos el cuadro perfecto de como una chocolatería está destinada al fracaso y realmente me planteo como hay gente que puede ponerle un 4 o un 4 y medio o hasta un 5, es inconcebible...

La verdad es que no tenía intención de escribir una reseña, pero cuando le comenté al encargado la sensación que me había llevado, se limitó a decirme son 7 € y buenas tardes tenga usted.

Os dejo unas fotos ilustrativas.

Evidentemente no volveremos y recomiendo cualquier otro sitio antes que esté.

Fecha de la visita: septiembre de 2018
1  Agradécele a Ebctomas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
CHBOX, Director de Relaciones Públicas en Chocolat-Box, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de octubre de 2018

Querido Ebctomas, primero nos gustaría darle las gracias por su comentario.

Decirle que nos gustaría disculparnos por lo ocurrido, seguro que aquel día tuvimos algún problema con el chocolate con churros ya que muchos de nuestros clientes repiten por este producto, porqué nuestro chocolate es artesano y de muy alta calidad.

En cuanto a las tartas, decirle que tenemos un obrador propio desde donde hacemos todas las tartas que tenemos en nuestras tiendas, de manera artesanal desde 1888.

Pedirle disculpas de nuevo si nuestro servicio no le pareció correcto, le aseguramos que revisaremos que pudo ocurrir y nos tomaremos muy en serio nuestro comentario.

No dude en darnos una segunda oportunidad.

Chocolat-box

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Se escribió una opinión 29 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Mi chico y yo buscábamos algún sitio en el que degustar unos crepes o similar, y encontramos este establecimiento en la Rambla del Poblenou, cerca de donde trabajo. Tienen ofertas de crepe + cafe, tarta americana con café o té... Relación calidad precio bastante bien, y el personal muy amable. La verdad es que nos quedamos con ganas de probar alguno de los helados o batidos, así que volveremos seguro.

Fecha de la visita: agosto de 2018
Agradécele a zirazahara
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
CHBOX, Director de Relaciones con Clientes en Chocolat-Box, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de septiembre de 2018

Querida Jéssica L

Muchas gracias por su comentario, nos complace escuchar que tuvo una grata experiencia en nuestro establecimiento. Esperamos verle de nuevo muy pronto.

Un abrazo

Chocolat-box

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Se escribió una opinión 7 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Mientras caminabamos paramos y decidimos probar gofres... increibles... los helados y el.chocolate son buenisimos...y aun excelente precio para ser Barcelona

Fecha de la visita: julio de 2018
1  Agradécele a JuanSebastianReina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
CHBOX, Director de Relaciones Públicas en Chocolat-Box, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de julio de 2018

Querido JuanSebastianReina

Muchas gracias por su comentario, nos complace escuchar que tuvo una grata experiencia en nuestro establecimiento. Esperamos verle de nuevo muy pronto.

Un abrazo

Chocolat-box

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 30 de abril de 2018

Helados de gran calidad en medio de la Rambla del Poble Nou. La carta de helados es extensa, pero también disponen de crêpes, cafés, infusiones, copas de helado, etc...
Servicio joven y amable. Excelente relación calidad /precio.
Interior agradable.

Fecha de la visita: abril de 2018
    • Calidad/precio
    • Servicio
    • Comida
Agradécele a JOSE G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
CHBOX, Director de Relaciones Públicas en Chocolat-Box, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de mayo de 2018

Querido jguardio

Muchas gracias por su comentario, nos complace escuchar que tuvo una grata experiencia en nuestro establecimiento. Esperamos verle de nuevo muy pronto.

Un abrazo

Chocolat-box

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