마켓 Market Hotel
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소개
우리 모두 지친 육신을 잠시 쉬어갈 곳이 필요합니다. 바르셀로나(을)를 방문하는 여행객들에게 휴식과 회복에 마켓보다 더 좋은 곳은 없습니다. 로맨틱 한 분위기와 맛집 및 명소들로부터 가까운 걸로 유명한 마켓(은)는 바르셀로나의 매력을 쉽게 발견할 수 있게 해줍니다.
“제 2의 집”인 호텔 객실에는 평면 TV, 에어컨가 구비되어 있고 무료 무선 인터넷으로 인터넷 이용 또한 쉽습니다.
투숙객들은 Market Hotel Barcelona에서 지내는 동안 24시 프론트 데스크, 컨시어지, 가방 보관(을)를 이용하실 수 있습니다. 그뿐만 아니라, 마켓(은)는 라운지(으)로 여러분의 바르셀로나 여행을 좀 더 기억남게 해줄 것입니다. 마지막으로 한 가지 더! 투숙객을을 위한 주차 공간 또한 마련되어 있습니다.
그라시아 거리(1.5 km), 까딸라나 음악���(1.5 km)(와)과 같은 바르셀로나의 가장 인기있는 명소와 가까운 Market Hotel Barcelona(은)는 관광객들이 머물기에 좋은 곳입니다.
바르셀로나에 지내는 동안 Tickets, 7 Portes 또는 Botafumeiro에서 현지 최애 랍스터 메뉴를 직접 경험해 보십시오.
무엇보다도 마켓에서 지내면 인기 역사 박물관들인 Museu d'Historia de Barcelona - MUHBA, Museu d'Història de Catalunya, Museu Maritim de Barcelona(와)과 같은 바르셀로나 관광명소를 만나보기 쉽습니다.
출장이든 여행이든, 혹은 둘다 여행 목적이든 상관없이 마켓(은)는 여러분의 바르셀로나 방문을 오랫동안 기억나게 해줄 것입니다.
위치
리뷰
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- 필터
- 한국어
우선, 리셉션에서 긴 머리를 가진 사람에 대해 이야기 해 보자. 그는 믿을 수 없을 정도로 거칠고, 비 전문적이었고, 아주 불쾌했습니다. 그는 겸손한 태도를 가지고, 어떤 질문이나 요청에 의해 화가 보였다, 그리고 체크 - 과정에서 악몽을 만들었다. 나는 환대에 적합하지 않은 사람을 만난 적이 없다고 생각합니다. 그는, 솔직히 말해서 무능하고 환대 사업에 적합하지 않았다.
방 자체는 똑같이 끔찍했다. 그것은 더러웠고, 시트에 얼룩이 있었고 몇 주 동안 청소되지 않았던 것처럼 보였습니다. 에어컨이 깨졌고 거리에서 나오는 소음은 견딜 수 없었고 잠을 잘 수 없었습니다. 그것을 보완하기 위해, 거기에 방 주위에 구부리는 신비한 곤충이 있었다.
아침 식사는 농담이었다. 음식은 오래되었고, 커피는 식수와 같은 맛이었고, 식사 공간은 더러웠습니다. 직원들은 관심이 없고 도움이되지 않는 것처럼 보였습니다, receptionist처럼.
전체적으로, 호텔 마켓은 부끄러운. 직원들은 무능하고 잔인하고, 객실은 혐오스럽고, 전체적인 경험은 돈을 낭비했다. 스스로에게 은혜를 베풀고 이곳에서 멀리 떨어져 있어요.
나는 우리가 호텔 중 하나에서 우리의 숙박 기간 동안 만난 특히 좌절하고 허용되지 않는 경험을 강조해야합니다. 바르셀로나의 매력과 우리가 우리의 방문에 대한 높은 기대에도 불구하고, 우리가 선택한 호텔은 받아 들일 수있는 기준에 훨씬 떨어졌다.
가장 끔찍한 사건은 우리가 우리 방 밖으로 잠겨있을 때 일어났습니다. 도시를 탐험 한 하루 후에 돌아 왔을 때, 우리는 우리의 키 카드가 더 이상 작동하지 않음을 발견했다. 그것은 간단한 실수라고 가정, 우리는 지원을 위해 프런트 데스크로 향했다. 그러나 그 다음은 악몽이었다.
직원들은 도움이되지 않았을뿐만 아니라 우리의 어려운 상황에 완전히 무관심 보였다. 그들은 왜 우리가 잠겨 있었는지 설명할 수 없었고 즉각적인 해결책을 제공하지 않았습니다. 대신, 우리는 상황에 대한 통신이나 업데이트없이 비합리적인 시간 동안 로비에서 기다리고있었습니다.
고객 서비스의 완전한 부족은 분노했다. 우리는 우리의 불편함이 작은 문제였던 것처럼 취급되었습니다, 우리의 모든 물건이 우리 방 안에 잠겨있는 사실에도 불구하고. 직원들의 태도는 거부적이었고, 때로는, 심지어 잔인했다. 고객 서비스가이 호텔의 우선 순위가 아니라는 것이 분명했다.
영원한 것처럼 느껴진 후, 우리는 마침내 잠금이 호텔의 예약 시스템에서 오류로 인한 것으로 알려졌다. 어떤 진실한 사과도 제안되지 않았고, 설명은 가장 어렵습니다. 우리가 우리 방에 다시 액세스 할 때, 저녁은 망했다.
이 경험은 바르셀로나의 호텔 시장에서 기대되는 일반적으로 높은 기준과 강력하게 대조됩니다. 호텔 직원들이 보여주는 무능력과 불안감은 끔찍했습니다. 이와 같은 사건들이 도시의 환대 산업의 명성을 손상시킬 수 있습니다.
요약하자면, 바르셀로나는 많은 것을 제공하는 아름다운 도시이지만,이 특정 호텔에서 우리의 숙박은 나쁜 관리 및 잔인한 고객 서비스로 심각하게 망했다. 이유없이 우리 방에서 잠겨있는 사건은 불편뿐만 아니라 호텔의 전문성과 손님에 대한 관심의 전반적인 부족도 상징적이었다. 이러한 경험은 다른 경우 환상적인 목적지에서 숙박 시설을 찾는 여행자를위한 경고 이야기로 작용해야합니다.
저는 3명이서 더블룸과 싱글룸을 예약했습니다. 더블룸이 업그레이드되어 기쁘네요.
외부 전망이 없는 객실을 예약할 때는 주의하세요. 방은 어둡다.
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