אופן הפעולה של האתר

כדי להירשם ב-Tripadvisor, על מקומות האירוח לעמוד בכל הקריטריונים הבאים:

כדי להירשם בקטגוריית המלון, על מקום האירוח גם לעמוד בכל הקריטריונים הבאים או להיות בעל רישיון עסק רשמי שהונפק על ידי רשות ממשלתית מקומית או רשות תיירות שמזהה את מקום האירוח המסווג כמלון לפי הגדרת הרשויות המקומיות

במדינות נבחרות, חלק ממקומות האירוח שהוגדרו ייעודיים במיוחד מוצגים עם מלונות. מקומות אירוח אלו נבחרו על פי העריכה ואינם זמינים לפי דרישה. נכון לעכשיו, כל אלו ביפן כוללים את מלון Onsen Hotel,‏ Onsen Ryokan ו-Ryokan.

כדי להופיע בקטגוריה של חדרי אירוח עם ארוחת בוקר (B&B) ואכסניות, על מקום האירוח גם לעמוד בכל הקריטריונים הבאים או להיות בעלי רישיון עסק רשמי שהונפק על ידי רשות מקומית או רשות תיירותית המזהה את מקום האירוח מסווג כצימר, אכסניה, בית הארחה או פנסיון לפי הגדרת הרשויות המקומיות:

אנחנו רשאים, על בסיס כל מקרה לגופו, לאפשר צימרים עם חדר אחד בלבד. כדי להיות זכאי, מקום האירוח חייב להיות בעל רישיון מקומי להפעלת חדרי אירוח עם ארוחת בוקר (B&B) ועליו להיות רשום ברשויות התיירות המקומיות.

כדי להירשם בקטגוריה של שירותי אירוח ייחודיים, מקום האירוח חייב לעמוד בהנחיות שלנו לפרופילים של מקומות אירוח. כל מקום אירוח שמציע חדרים משותפים (בסגנון מעונות) ייחשב לאכסניה ויופיע ברשימת שירותי לינה ייחודיים.

למידע נוסף, ראה הנחיות ליצירת פרופיל לינה.

כדי להירשם ב-Tripadvisor, המסעדות חייבות לעמוד בכל הקריטריונים הבאים:

למידע נוסף, ראה הנחיותליצירת פרופיל מסעדות.

כדי להירשם ב-Tripadvisor, חברות התעופה חייבות לעמוד בקריטריונים הבאים:

למידע נוסף, ראה הנחיותליצירת פרופיל של חברות תעופה.

כדי להירשם ב-Tripadvisor, הדברים לעשות חייבים לעמוד בקריטריונים הבאים.

אטרקציות קבועות:

סיורים, הפלגות ושיעורים:

למידע נוסף, ראה הנחיות לפרופיל של דברים לעשות.

לנכסים להשכרה לטווח קצר שיתפרסמו ב-Tripadvisor, אין קריטריונים ספציפיים לפרופיל.  

מלונות, מסעדות וחברות תעופה נרשמים ללא תשלום ומרגע הפרופיל באתר, העסקים לא ימחק אותם כל עוד הם פתוחים. ניתן לקרוא את המדיניות שלנו לגבי בתי עסק שנסגרים או משנים כתובות כתובות ‎ כאן.

מפעילי ציוני דרך, מקומות מעניינים וסיורים רשומים בחינם, ללא קשר לקשרים המסחריים. ניתן יהיה להזמין סיורים ופעילויות ב-Tripadvisor רק אם הספקים של הסיורים והפעילויות האלה חוזים עם אחת החברות השותפות של Tripadvisor כדי שהמוצרים שלהם יהיו זמינים להזמנות או להזמנות, או אם הפרופיל מוצג כחלק מהסדר של רישוי מסחרי עם עסק של צד שלישי.

נכסים להשכרה לטווח קצר נרשמים רק אם הבעלים/המנהלים התקשרו עם אחת החברות השותפות של Tripadvisor כמפרסם, או אם הפרופיל מוצג כחלק מהסדר רישוי מסחרי עם עסק של צד שלישי.

התוצאות המוצגות אינן בהכרח ממצות את כל המבצעים שזמינים, בין שקיימים באינטרנט ובין שלא.

המלונות מדורגים כעת בדרכים הבאות:

דפים שמציגים מלונות עשויים לכלול גם מבחר אופקי של נקודות עניין אחרות, ספקים או המוצרים שלהם.  מגוון גורמים שונים קובעים את הבחירות האלו, והכותרת בדרך כלל מעידה על כך.  גם הרווח המשולם לחברות בקבוצת Tripadvisor יכול להשפיע.  להלן סיכום המרכיבים שמכילים את הבחירות האלו.  הבחירות שמושפעות מהרווח יודגשו.

הדברים לעשות מדורגים כעת בדרכים הבאות:

דפים שמציגים 'דברים לעשות' עשויים לכלול גם מבחר אופקי של נקודות עניין אחרות, ספקים או המוצרים שלהם.  מגוון גורמים שונים קובעים את הבחירות האלו, והכותרת בדרך כלל מעידה על כך.  גם הרווח לחברות בקבוצת Tripadvisor יכול להשפיע.  להלן סיכום המרכיבים שמכילים את הבחירות האלו.  הבחירות שמושפעות מהרווח יודגשו.

מסעדות מדורגות כעת בדרכים הבאות:

כאשר מסננים מסעדות לפי קטגוריית משנה (לדוגמה: סוג המטבח, ארוחת הערב, מטבח מקומי וכו'), אזי בקטגוריית המשנה הזו, הן מדורגות לפי ההיגיון של 'רלוונטיות'.

קטגוריות משנה שמציגות מסעדות שמזמינות שולחנות וחוויות שף מוצגות רק דרך השותפים שלנו. קטגוריית המשנה למשלוחים היא שילוב של "רלוונטיות" ושל שותפויות דרך שותפי המשלוחים שלנו. קטגוריית המשנה 'מבצעים מיוחדים' מוצגת לפי 'הדירוג הגבוה ביותר'.

באתר Tripadvisor יש סוגים שונים של דפים שמציעים רשימות של מסעדות, המוצגות לרוחב או לרוחב.  המסעדות ברשימות אלו ממוינ��ת ומדורגות לפי כללים ומערכות שונים, כמענה לסוגים שונים של נתונים המתייחסים לאותן מסעדות.  ההיגיון מאחורי הרשימות האלו יפורט להלן.

נכסים להשכרה לטווח קצר מדורגים כעת באופנים הבאים:

הטיסות מדורגות כעת באופנים הבאים:

חיפוש:  פונקציית החיפוש הפנימית של Tripadvisor מציגה תוצאות רלוונטיות לשאילתת הטקסט שלך. כדי לספק לך את המידע השימושי ביותר, אלגוריתמי החיפוש בודקים גורמים ואותות רבים, כולל מילים של השאילתה שלך, חוות דעת, דירוג בועות, מספר הצפיות בדף והמיקום שלך. לסוגי תוצאות שונים יכולים להיות גורמים שונים שרלוונטיים עבורם, אך השאילתה של הטקסט מופעלת כדי לדרג את כל התוצאות בדף החיפוש. מלבד השאילתה, הגורמים הבאים משמשים לסדר את תוצאות החיפוש, בהתאם לסוג התוכן ב-Tripadvisor שהתגלה בחיפוש:

טיולים מבוססי בינה מלאכותית

בונה תוכניות הנסיעה לטיולים שמופעל באמצעות בינה מלאכותית של Tripadvisor יוצר רשימות של הצעות לטיול פוטנציאלי. הכלי מציע יעדים לפי חיפושים דומים של משתמשים ממיקום הבית של המשתמש.  תחומי העניין המוצעים, שמהם המטיילים יכולים לבחור, כולל שילוב של נושאים כלליים ונושאים שנבחרו על ידי בינה מלאכותית ורלוונטיות במיוחד ליעד.  לאחר מכן, בעזרת היעד שנבחר, התאריכים ותחומי העניין של המשתמש, כלי הטיול יציע הצעות למקומות אירוח, דברים לעשות ומסעדות שכדאי לבקר.  במקומות שמוצגות אפשרויות למוצרים של 'דברים לעשות', ייתכן שהן גם ייבחרו באופן חלקי בגלל הרווח הסביר שהן יניב ב-Tripadvisor.  

האפשרויות למקומות אירוח יוצגו לפי המיון 'התמורה הטובה ביותר', המתואר למעלה תחת מלונות.

לאחר מכן, תוכנית הנסיעה שמפיק הכלי מפרטת מסעדות, מקומות מעניינים ודברים לעשות לפי ציוני חוות הדעת במדד הפופולריות שלנו והקרבה להמלצות אחרות ברשימה.  דברים לעשות להזמנה עשויים להופיע גם בין היתר עקב הרווח שהם צפויים להניב ב-Tripadvisor.  התיאורים נוצרים באמצעות בינה מלאכותית (AI) לפי תוכן מחוות דעת של משתמשים.

בינה מלאכותית לא מושלמת וההצעות של מתכנן הטיולים נועדו רק בתור נקודת התחלה לביצוע ההזמנה של המשתמש.  על המטיילים להמשיך במחקר שלהם ולקרוא חוות דעת של משתמשים ומידע זמין אחר לפני ביצוע ההזמנה.

דפי טיולים

בשבילך – משתמשי Tripadvisor יכולים ליצור טיולים ולשמור אותם בחשבון שלהם ב-Tripadvisor דרך דף הטיולים.  המדור 'טיולים' כולל גם דף 'בשבילך' עם הצעות נוספות.  כאשר ההצעות מתוארות כ'דירוג המוביל', זוהי התייחסות ללוגיקה של המיון הבאה, שכולן מוסברות לעיל:

מלונות - התמורה הטובה ביותר

דברים לעשות - המועדפים על המטיילים 

מסעדות - הציון הגבוה ביותר

פרסי Travelers' Choice

הפרסים של Tripadvisor מתחלקים לשתי רמות: הטובים ביותר ופרס Travelers' Choice. 

הטובים ביותר של פרסי Travelers' Choice הם אות הכבוד הגבוה ביותר עבורנו. הענקת הפרס מתחשבת באיכות ובכמות של חוות הדעת והדירוגים של המטיילים ומדרג את מקומות האירוח, היעדים, החופים, המסעדות והדברים לעשות בקטגוריות ובאזורים גיאוגרפיים מסוימים, לפי הדירוג וחוות הדעת של המטיילים. הזוכים בפרס Travelers' Choice הטובים ביותר נמצאים בין ‎1%‎ של הפרופילים המובילים ב-Tripadvisor.

Travelers' Choice, לשעבר תעודת המצוינות, מכירה בעסקים שמרוויחים חוות דעת טובות באופן עקבי. זוכי פרסי Travelers' Choice נמצאים בין 10% הפרופילים המובילים ב-Tripadvisor. Travelers' Choice של Tripadvisor מעניק כבוד למקומות אירוח, אטרקציות ומסעדות נבחרים שמפגינים באופן עקבי מחויבות לאירוח מצוינות. בדפים של יעדים, הזוכים האלו מדורגים לפי הנתונים של Tripadvisor, כולל חוות דעת, דירוגים ומספר הצפיות בדף.

ל-Tripadvisor אין בבעלותו אף אחד מבתי העסק הרשומים באתר שלה.

ראה כאן את רשימת אתרי האינטרנט המנוהלים ומופעלים על ידי Tripadvisor ו/או החברות הקשורות אליה.

למעט מקרים המתוארים לעיל, בתי עסק לטיולים ואירוח מופיעים ב-Tripadvisor בחינם.

כאשר ניתנות הצעות מחיר למלונות, הדירוג של הצעות המחיר עשוי להיות תלוי בחלקו במחיר שמשלמים שותפים עצמאיים שמשתתפים במערכת המכירות הפומביות שלנו מסוג 'עלות לקליק'.

ספקים של סיורים, פעילויות וחוויות יכולים להתפרסם ב-Tripadvisor בחינם. אם הם מעוניינים לאפשר הזמנה של סיור, פעילות או חוויה דרך Tripadvisor או דרך החברות השותפות שלה, עליהם להתקשר בהסכם עם אחת החברות השותפות של Tripadvisor, שלפיו הספקים מקבלים תשלום עבור הזמנות שבוצעו דרך הפלטפורמות שלנו.

ישנם בעלי/מנהלים של נכסים להשכרה לטווח קצר שמפרסמים דרך החברות השותפות של Tripadvisor על בסיס מינוי בעלות קבועה, ואחרים משלמים עבור לידים שנוצרו דרך הפרופילים שלהם ב-Tripadvisor. פרופילים מסוימים עשויים להופיע ב-Tripadvisor כתוצאה מהסכמי רישוי עם עסקים של צד שלישי שעשויים לגבות מאיתנו תשלום עבור הפניית משתמשים מעוניינים לאתר האינטרנט שלהם לביצוע הזמנות. עם זאת, רוב המפרסמים רושמים את הנכס שלהם בחינם ומשלמים עמלה כאשר ההזמנות מבוצעות דרך הפלטפורמות המקוונות שמוצעות על ידי החברות של מקומות השכרה לטווח קצר בקבוצה הארגונית שלנו.

חברות התעופה מופיעות ב-Tripadvisor בחינם. חברת Tripadvisor אינה מקבלת כל פיצוי העלול להשפיע על הדירוג של הטיסה בחיפוש נתון של משתמש, כמתואר לעיל.

השותפים יכולים לנהל מספר סוגים שונים של קשרים מסחריים עם Tripadvisor אם הם רוצים, במיוחד כדי לאפשר הזמנה באתר האינטרנט. קשרים מסחריים של שותפים עם Tripadvisor עשויים להשפיע על שיטות דירוג מסוימות כמתואר לעיל. עם זאת, אין להם השפעה על 'Popularity Index' של Tripadvisor.

על אף ששטחי פרסום בחסות עשויים להופיע ברשימת התוצאות ובסביבתה, השותפים לא יכולים לרכוש את דרכם למקום מסוים באף אחת משיטות הדירוג המתוארות לעיל. האופי הפרסומי של שטחי הפרסום, המופיעים בתשלום, מצוין באמצעות התווית 'מודעה' או 'בחסות'.

מלונות

Tripadvisor מאפשר לך לחפש ולהשוות מלונות, כמו גם זמינות ותמחור שמוצעים על ידי ספקי צד שלישי מקצועיים.

התוצאות המוצגות אינן ממצות את כל המבצעים הזמינים באינטרנט. חברת Tripadvisor LLC מציגה תוצאות מנתונים שסופקו על ידי השותפים שלה ואינה נושאת באחריות לדיוק או לשלמות של המידע שמסופק על ידי ספקי צד שלישי אלו והמציגה באתרים או באפליקציות שלה או בתוכן באתרי אינטרנט אחרים. הדירוג של הצעות המחיר לנכס מסוים יהיה תלוי בין השאר במחיר שמשולם על ידי שותפי הפרסום שלנו המשתתפים במערכת המכירות הפומביות שלנו מסוג 'עלות לקליק'.

אם תבצע הזמנה אצל ספק צד שלישי, עליך לקרוא את התנאים וההתניות של הרכישה והשימוש באתר של הספק, את מדיניות הפרטיות שלו ואת כל הכללים או המדיניות האחרים, לרבות המדיניות הנוגעים לאתר, ולציית אליהם או את הסחורה של הספק. אתה אחראי על האינטראקציה שלך עם ספקי צד שלישי.

תוצאות המחירים שהצרכנים רואים ב-Tripadvisor סופקו על ידי השותפים העסקיים שלנו, כגון סוכנויות נסיעות מקוונות, רשתות מלונות ומלונות עצמאיים. כאשר משתמש מזין את התאריכים שלו בחיפוש שלנו באותו בית (בהנחה שהעסק עובד איתנו או עם אחד מהשותפים העסקיים שלנו), המערכות שלנו מבצעות "קריאה" אלקטרונית בממשק התכנות של האפליקציה (API) שמסופק על ידי זה שותף מסחר. לאחר מכן, השותף מספק לנו באופן אוטומטי את פרטי המחירים הרלוונטיים בזמן אמת, אם יש זמינות.

למידע נוסף, עיין ב/pages/התנאים וההתניותשלנו.

טיסות

עבור טיסות, המחירים הכוללים כוללים מסים ועמלות לנוסע אחד כפי שסופקו על ידי השותפים שלנו. עבור כל טיסות שמצוינות ברשימה, חברת Tripadvisor לא מתחייבת למחירים או לתעריפים ספציפיים. מומלץ לבדוק באתר ההזמנות את הסכום המדויק ואת המטבע. מומלץ להתייעץ עם השותפים שלנו כדי לקבל מידע נוסף על המאפיינים של המחיר שכלול דמי כבודה, מאפייני התעריף ועמלות אופציונליות.

תוצאות המחירים שהצרכנים רואים ב-Tripadvisor מסופקים על ידי השותפים העסקיים שלנו בזמן אמת עבור כל חיפוש שמשתמש מבצע.

למידע נוסף, עיין ב/pages/התנאים וההתניותשלנו.

מקומות השכרה לטווח קצר ודברים לעשות

עבור מקומות השכרה לטווח קצר ואטרקציות שהוזמנו באתר שלנו, המחיר לתשלום הוא המחיר הכולל, כולל מיסים ועמלות. המחירים מסופקים בזמן אמת עבור כל חיפוש שמבצע משתמש.

עבור מקומות השכרה לטווח קצר, החברות השותפות שלנו בנושא השכרות לטווח קצר מציעות מדיניות הגנה על תשלום שמעניקה לאורחים תוספת תשלום שקט נפשי בהזמנת מקום השכרה דרכם. פירוש הדבר שכפוף לתנאי המדיניות, יוצע לאורח החזר כספי עבור שהייתו אם לא נמנעה ממנו הגישה לנכס, אם הנכס אינו מוצג כראוי (באופן שונה מהותי מהתוכן שפורסם), או אם הגישה אליו נמנעת בהתאם לתנאי הפוליסה.

עם זאת, לא כל הנכסים להשכרה לטווח קצר הרשומים באתר מוצעים על ידי החברות השותפות שלנו להשכרה לטווח קצר.  חלקם מוצגים על ידי חברות צד שלישי המפרסמות את המלאי שלהן באתר שלנו.  אלו מוצגים באופן שונה באתר.  מדיניות ההגנה על תשלום שצוינה לעיל לא תחול במקרים אלה. יש להתייעץ עם צד שלישי לנכס להשכרה לטווח קצר לקבלת התנאים וההתניות.

למידע נוסף, עיין ב תנאים והתניות של החברות השותפות שלנו להשכרה לטווח קצר.

אף אחת מהחברות של Tripadvisor לא מציעה אחריות מסחרית. אם הזמנת מלון, מסעדה או טיסה, עליך להתייעץ עם השותפים שלנו כדי לקבל מידע נוסף על ערבויות מסחריות ושיטות ליישוב מחלוקות שהם מציעים. אם הזמנת נכס להשכרה לטווח קצר או סיור, פעילות או חוויה דרך שירותי המתווך של אחת מהחברות בקבוצה שלנו, החברה הרלוונטית מקבוצת Tripadvisor שאיפשרה לך לבצע את ההזמנה תספק לך שירות לקוחות במקרה של מחלוקת ותעבוד עם בעלי הנכס או ספק הסיור, הפעילות או החוויה כדי לעזור לצדדים להגיע לפתרון.  כאשר אתה מבצע הזמנה על ידי חברה חיצונית מחוץ לקבוצה שלנו, החברה הזו תספק לך שירות לקוחות.

למידע נוסף, עיין ב/pages/התנאים וההתניותשלנו.

לפני העלאתה לאתר שלנו, כל חוות דעת עוברת דרך מערכת העיבוד האוטומטית שלנו, אשר אוספת עבור כל חוות דעת כמות מסוימת של מידע ועונה על השאלות הבאות: כיצד, מה, היכן ומתי. אם המערכת מזהה רכיב הסותר באופן ברור את הנחיות התוכןוהקהילה שלנו, חוות הדעת לא תפורסם באתר. ייתכן שהמשתמש יידע את הסיבה לכך וייתכן שתציע לו הזדמנות לכתוב חוות דעת נוספת בהתאם להנחיות שלנו, בהתאם לזכאות.

כאשר המערכת מזהה בעיה אפשרית בחוות הדעת, היא נשלחת לצוות מומחי התוכן שלנו, שפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, כדי לשמור על איכות התוכן המפורסם באתר שלנו. 

במקרים מסוימים, אנחנו גם נשלח הודעת דוא"ל עם בקשה למשתמשים לאמת את חוות הדעת שלהם לפני פרסומנה. בנסיבות מסוימות (לדוגמה, אם בעלים/מנהלים חולקים על חוות דעת), אנו עשויים לבקש מחוות הדעת על נכס להשכרה לטווח קצר לספק לנו הוכחה על השהייה שלו כדי לוודא שחוות הדעת מצורפת לפרופיל הנכון של הנכס.

הצוות שלנו בודק כל חוות דעת ��עליה דיווחנו לנו על ידי הקהילה שלנו (הן העסקים והן המשתמשים) ועשויות להיות לא עומדות בהנחיות שלנו.

למידע נוסף על המדיניות שלנו למניעת הונאה, עיין ב/Trust-lRbpvspYMg9E- מרכז המידע בנושא אמון ובטיחות.

אנחנו רוצים להבטיח ש-Tripadvisor תמשיך להיות מקור אמין ומאובטח לקהילה העולמית שלנו. לצורך כך, וכדי לוודא שחוות הדעת שלך תפורסם בהקדם האפשרי, וודא שהיא עומדת הנחיות התוכןוהקהילהשלנו. 

לחוות דעת על נכסים להשכרה לטווח קצר, יש קריטריונים נוספים הרשומים כאן. לסיכום, חוות דעת על מקומות נופש חייבות להיות גם:

כל חוות דעת שלא תעמוד בקריטריונים של אלו לא תופיע באתר.

אם יש לך שאלה לגבי חוות דעת שלא פורסמה, תוכל ליצור איתנו קשר ישירות על ידי לחיצה על הקישור כאן.

בדרך כלל נדרשות פחות מ-24 שעות כדי לראות חוות דעת באתר שלנו. התהליך עשוי להיות ארוך יותר אם צוות המנחים שלנו זקוק לבדיקה ביתר פירוט של חוות הדעת. בנוסף, ייתכן שידרשו זמן רב יותר לכתוב חוות דעת על נכס להשכרה לטווח קצר שהזמנת דרך Tripadvisor או דרך אחת מהפלטפורמות המקוונות של החברה המשותפת שלנו. ראה כאן למידע נוסף.

לאחר השליחה, הכותרת של חוות הדעת שלך תופיע בפרופיל שלך בדףחוות דעת.

אם אין לנו אפשרות לארח את חוות הדעת שלך, ייתכן שנודיע לך על הסירוב ועל הסיבה לכך. שים לב, במקרים מסוימים, אנחנו נשלח אליך גם הודעת דוא"ל עם בקשה לאמת את חוות הדעת שלך לפני שתופיע. עליך ללחוץ על הקישור שמופיע בהודעת הדוא"ל.

לאחר הפרסום, חוות הדעת שלך תופיע באתר שלנו ללא הגבלת זמן. חוות הדעת שלך תוסר רק אם:  

1) בחרת להסיר אתהפריט 

2) צוות המנחים שלנו קבע שחוות דעת זו לא עומדת ההנחיות שלנו.

3) נכשלת ללחוץ על הקישור שמופיע בהודעת דוא"ל שמבקשת ממך לאמת את חוות הדעת שלך, כמפורט לעיל

4) בית הוסר מהאתר שלנו, ובמקרה כזה, כל חוות הדעת יוסרו.

5) בית עסק עובר שינוי בעלות או שיפוץ משמעותי וחוות דעת שלא רלוונטיות עוד לפני תאריך מסוים יוסרו

לא. חוות דעת שנכתבו בתמורה להטבות אישיות, כגון מתנות, שירותים או כסף, יוסרו.

המפעלים רשאים לעודד את הלקוחות שלהם לפרסם את חוות הדעת שלהם כשהם חוזרים הביתה. עם זאת, אף נציג של בית העסק לא יכול להציע פרימיום, הנחה, שדרוג או טיפול מיוחד לשהייה הנוכחית או העתידית בתמורה לייעוץ. נכסים שמציעים הצעות כאלה עלולים להעניש את הדירוג שלהם.

אם מישהו הציע לך פרס עבור חוות דעת, נשמח לשמוע על כך על ידי שלח אלינו בדוא"ל את כל העדויות הזמינות (צילומי מסך, תמונות וכו') incentives@tripadvisor.com

לא, לאחר שליחת חוות הדעת, לא ניתן לערוך את חוות הדעת שלך. באפשרותך להסיר את חוות הדעת שלך ולשלוח אותה מחדש בתנאי שהיא עומדת ב ההנחיותשלנו לפרסום .

לאחר הפרסום, ייתכן שכולן או חלקן של חוות הדעת שנכתבו על ידי החברים שלנו יוצגו בחלק מהאתרים השותפים שלנו או בחומרים שיווקיים בדרך כלל.

למידע נוסף, קרא את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיותשלנו.

שיתוף כתובת הדוא"ל של כותב תוכן עם בעלים, מנהל או אדם אחר מנוגד למדיניות הפרטיות שלנו. המשתתפים נותרים אנונימיים אלא אם כן הם בוחרים לפרסם את כתובת הדוא"ל שלהם או את הפרטים ליצירת קשר בתוכן תוכן, כגון חוות דעת או הודעה בפורום.

עם זאת, בעלי נכסים או מנהלים רשאים ליצור איתך קשר דרך מערכת ההודעות הפרטיות של Tripadvisor, המאפשרת לחברי Tripadvisor לקיים קשר ללא ציון כתובת דוא"ל. בעלים יכולים להשתמש במערכת ההודעות כדי להודות למשתתפים, לבקש תגובות אחרות, לנסות באופן לגיטימי לפתור בעיות של שירות לקוחות או (אם מדובר בבעלים או מנהלים של נכסים להשכרה לטווח קצר) כדי לדון בהזמנה עם משתמש, אך הם אינם רשאים לבקש המבקרים יכולים לבטל את חוות הדעת באמצעות מערכת הדיוור. כמו כן, חל איסור מוחלט להטריד כותבים.

למידע נוסף, עיין ב כללי השימוש בהודעות פרטיות.

השירות של Tripadvisor מאפשר חיפושים קלים ואינפורמטיביים יותר של מלונות, מסעדות וחוויות באמצעות הצגת סיכומי חוות דעת המופעלים על ידי בינה מלאכותית. הסיכומים האלו, שנוצרו באמצעות מודלים של בינה מלאכותית מחוללת ושפה גדולה (LLM), מציגים דגשים תמציתיים וחסרי משוא פנים של חוות דעת של מטיילים ב-Tripadvisor מ-12 החודשים הקודמים, ומתמקדים במאפיינים עיקריים כגון ניקיון, מיקום וערך. הסיכומים נגזרים אך ורק מתוכן שנוצר על ידי משתמשים, ונוספו ציטוטים תומכים לצורך שקיפות. שיטות מתקדמות של למידת מכונה, כולל Retrieval-Augmented Generation ו-BART, משמשות כדי לשמר את האותנטיות של חוות הדעת המקוריות ולספק סקירה ברורה ומעשית. טכנולוגיה זו מאפשרת למשתמשים להבין במהירות את המהות של דעות המטיילים ומסייעת בקבלת החלטות מושכלת. על המטיילים לקרוא את הסיכומים בהקשר של חוות הדעת המקוריות שעליהן הם מבוססים. חברת Tripadvisor מספקת תכונה זו לנוחותך ואינה מאשרת או נושאת באחריות לתוכן של הסיכומים. 

למידע נוסף אודות אופן היצירה של סיכומים מבוססי בינה מלאכותית, בקר פוסט מפורט בבלוג (זמין בשפה האנגלית בלבד).

כדי לסייע לקהילת המטיילים העולמית שלנו, חברת Tripadvisor משתמשת בשירותים של Google ושל Phrase, שניהם ספקי צד שלישי, כדי לספק תרגום אוטומטי של חוות דעת של משתמשים. כך, כל המטיילים, ללא קשר להעדפות השפה שלהם, יוכלו לגשת לתובנות ששותפים אחרים ולהפיק מהם תועלת. Phrase ו-Google משתמשות בטכנולוגיות תרגום מתקדמות כדי להמיר תוכן שנוצר על ידי משתמשים למספר שפות בצורה מדויקת ויעילה ולשפר את הנגישות של הפלטפורמה שלנו. לתשומת ליבך, בעוד שהספקים שלנו שואפים לתרגומים מדויקים, עשויים להופיע שינויים מסוימים עקב הבדלים לשוניים. חברת Tripadvisor אינה ממלאת תפקיד בתרגומים אלו, אינה מבטיחה את דיוקם ואינה מאשרת את התוכן של חוות דעת של משתמשים או את תרגומם.