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Holland America Rotterdam

83 Bewertungen
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Reiserouten für dieses Schiff
Reiseroute

Übersicht

Infos
Passagiere: 1’404   |   Crew: 600
Passagiere-Crew-Verhältnis: 2.34:1
Passagiere-Platz-Verhältnis: 42.6:1
Jungfernfahrt: 1997   

Kabinen

Balkon
Kabinengröße: 228 bis 405 sq. ft.
Zimmer mit Verbindungstür: 130
Barrierefreie Zimmer: 25
Maximale Passagierzahl: 4
Anzahl der Kabinen: 852

Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
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ursundsissi hat im Apr. 2024 eine Bewertung geschrieben.
7 Beiträge
operativ top, management und system flop Betreffend Essen, Service, ein und Ausschiffungen top. Sobald die Abläufe nicht standardisiert sind ist niemand zuständig. Kabine: Wir haben Balkonkabine gebucht und bezahlt. Wir haben eine der wenigen erhalten, welche Eternitabschrankungen hatte und somit die Sicht behinderte. Im Gegensatz zu Glasveranden. Am zweiten tag unserer 32-Tägigen Reise habe ich um Kabinenwechsel gebeten. Zumindest ab San Antonio, wo etwa die hälfte der Passagiere das Schiff verliessen. Leider war die Organisation nicht in der Lage, diesen Wunsch zu erfüllen. Tausende von absurden ausreden! Noch in keinem Hotel der welt ist es mir passiert, dass ein berechtigtes anliegen einfach abgeblockt wurde, offenbar weil die Systeme eine Zwischenabrechnung nicht vorsehen und menschliche eingriffe in das System nicht erlaubt sind. Ich empfinde dies als absolut kundenunfreundlich. IT Package: Achtung: wenn sie mehr als ein Gerät anschliessen wollen, dass müssen sie zusätzlich 260 US Dollar bezahlen! Getränkepreise: absurd hoch Exkursionen: ab Schiff ca 2.5 - 5 x teurer als wenn selbst an die Hand genommen. Fazit: man spürt den Shareholderdruck - man sollte die Zitrone (Kunden) nicht zu stark auspressen. Zumal das Schiff zwar schön, aber doch in die Jahre gekommen ist. Und zudem sollte sich das Management der Problemen der Gäste stellen und sich nicht hinter den einfachen Angestellten verstecken.
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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