O Grupo KSB divulgou recentemente o seu novo lema "Soluções. Para a Vida.", lema este que tem como objectivo "condensar" a missão da empresa. Mas o que significa isso exactamente, para os seus Clientes e Parceiros ? Quais são os Valores através dos quais o Grupo KSB quer cumprir esta missão ?
KSB focada no Cliente.
O Grupo KSB está perto dos seus Clientes, em todo o mundo – num sentido literal – pois a KSB está presente em 150 países em todo o mundo. Mas para a KSB, estar perto dos seus Clientes significa muito mais do que ter uma rede de Vendas e Assistência Técnica global e profissional. Acima de tudo, significa conseguir ouvir os seus clientes, responder empaticamente aos seus desafios e reagir de forma flexível aos seus requisitos. Significa que os seus clientes recebem mais do que simplesmente bombas e válvulas – significa que obtem soluções feitas à medida, que respondem aos desafios específicos de cada Cliente.
KSB cria relações de confiança
O Grupo KSB tem o compromisso de agir sempre de forma fiável, empenhada, com integridade e pontualidade. As bombas e válvulas KSB são utilizadas em aplicações que são essenciais para as pessoas, em todo o mundo, viverem, trabalharem e desenvolverem-se – por exemplo em captação, tratamento e abastecimento de água potável e na produção de energia. Os elevados níveis de qualidade da KSB são uma promessa que esta tem cumprido há mais de 150 anos. É por isso que a KSB é um parceiro em cuja integridade e know-how os Clientes podem confiar.
KSB age com cuidado
A KSB está sempre atenta ao futuro, mas nunca perde de vista o seu impacto no ambiente e na sociedade. É por isso que utiliza tecnologias sustentáveis para conservar os recursos e criar um futuro com boa qualidade de vida. A KSB está comprometida com condições de trabalho justas, direitos iguais e tratamento igual, em todo o mundo. Desta forma, os produtos e serviços da KSB criam valor acrescentado em todas as vertentes, ajudando todos a atingirem os seus objectivos de sustentabilidade.
KSB lidera na inovação
Através da sua curiosidade, coragem e criatividade, a KSB está constantemente a criar inovações. Mas para a KSB, o progresso tecnológico não é um fim em si mesmo – ele tem de responder aos desafios dos seus Clientes. Através do regular diálogo com os seus Clientes e Parceiros, a KSB compreende as necessidades de cada indústria e desenvolve serviços e produtos inovadores, adequados às mesmas. Desta forma, a KSB garante que os seus Clientes recebem soluções que os ajudam a trabalhar de forma cada vez mais eficiente, e a ultrapassarem a sua concorrência.
Qualidade Alemã com fabrico em Portugal
Apesar de não ter nenhuma fábrica própria em Portugal, o Grupo KSB compra cerca de 4 milhões de Euros por ano a empresas Portuguesas, fabricantes de componentes para os seus equipamentos, como a Duritcast (Águeda) e Arsopi (Vale de Cambra), as quais empregam um total de cerca de 500 colaboradores.
Presente nas maiores indústrias e centro de decisão em Portugal
Os produtos da KSB estão presentes em praticamente todas as grandes indústrias do nosso país (EDP, Galp, Sonae, Autoeuropa, Repsol, etc.), em diversas empresas de abastecimento de água e tratamento de esgotos (Grupo Águas de Portugal, Municípios) e em muitos edifícios de referência (hospitais, centros comerciais, hotéis).
A KSB é o único fabricante de bombas centrífugas de nível internacional com assistência técnica própria e com centro de decisão em Portugal, o que lhe permite responder aos clientes com maior rapidez e flexibilidade, adaptando-se rapidamente às necessidades dos seus clientes e do mercado.
