Trace Id is missing
Ugrás a tartalomtörzsre
Microsoft AI

Mostantól általánosan elérhető a Microsoft Copilot for Sales.

A közlemény megtekintése
Egy összekulcsolt kezekkel mosolygó személy képe

Microsoft Copilot for Sales

Maximalizálja a hatékonyságot, és szerezzen további ajánlatokat. A Copilot for Sales tartalmazza a Microsoft 365-höz készült Microsoft Copilot szolgáltatást, és kapcsolatot létesít az ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) platformmal, hogy értékesítési elemzéseket és új generációs mesterséges intelligenciát alkalmazzon a munka folyamatában.

Az értékesítők munkamódszereinek átalakítása

Növelje a hatékonyságot olyan AI-képességekkel, amelyek segítségével leegyszerűsítheti a folyamatokat, és személyre szabott értékesítési tartalmakat hozhat létre a Microsoft 365 alkalmazásokban.
Egy nő az asztala előtt ül az irodában, és beszélget, miközben headsetet visel

Az értékesítési hatékonyság maximalizálása

Hatékonyabban dolgozhat olyan generatív AI-képességekkel, amelyek leegyszerűsítik a folyamatokat, és személyre szabott értékesítési tartalmakat hoznak létre.

Ügyfél-interakciók személyre szabása

Az AI használatával létrehozott elemzésekkel és a következő lépésekre vonatkozó javaslatokkal javíthatja az ügyfélélményt.

Zavartalan munkafolyamat

Zökkenőmentesen oszthat meg információkat a Microsoft 365 alkalmazások és a CRM-platform között.

Feladatok egyszerűsítése

Az AI által generált e-mailekkel, összefoglalókkal és tartalommal kevesebb idő alatt, hatékonyabban végezheti el a feladatokat.
  • Az AI-támogatással e-mail-piszkozatokat készíthet, és értekezleteket állíthat be az Outlookban a CRM-platform és a Microsoft Graph adataival.
    Képernyőkép a Microsoft Outlookról.
  • AI segítségével létrehozott e-maileket és értekezlet-összefoglalókat hozhat létre az Outlookban és a Microsoft Teamsben, és közvetlenül a CRM-platformra mentheti őket. 
    Képernyőkép a Microsoft Outlookról.
  • Az AI-támogatással befektetőknek létrehozott prezentációt, értekezlet-előkészítési összefoglalókat és adatvizualizációkat hozhat létre a PowerPointban, a Wordben és az Excelben.
    Képernyőkép egy képernyőről egy üzenettel, amely a következőt tartalmazza: „a felkészülés az új kávégép-kutatásra szinkronizál”.

Interakciók személyre szabása

Az AI által támogatott elemzésekkel és a következő lépésekre vonatkozó javaslatokkal megerősítheti az ügyfélkapcsolatokat.
  • Az Outlookban és a Teamsben a korábbi értekezletjegyzeteket, e-maileket, lehetőség-összefoglalókat és kapcsolódó tartalmakat is megismerheti.
    Microsoft Outlook-naptár egy számítógép képernyőjén.
  • Megtekintheti az AI által generált értékesítési tippeket, kapcsolódó információkat és válaszokat az ügyfelek Teams-hívások során feltett kérdéseire.
    Képernyőkép videókonferencián részt vevő emberekről.
  • AI segítségével létrehozott értekezlet-összefoglalókat kaphat, beleértve a kulcsszó- és beszélgetéselemzést, a versenytársak megemlítéseit, a KPI-okat és a javasolt feladatokat.
    Képernyőkép videókonferencián részt vevő emberekről.

Munkafolyamatok egyszerűsítése AI-támogatással

Hatékonyabban dolgozhat az Microsoft 365-alkalmazások és a CRM-platform közötti zökkenőmentes információmegosztással.
  • Az AI-segítség révén rögzítheti és szerkesztheti az ügyfelek és a lehetőségek részleteit az Outlookban és a Teamsben, és szinkronizálhatja a CRM-platformmal.
    Képernyőkép a Microsoft Outlookról.
  • Megoszthatja a CRM-platformon elérhető lehetőségeket, érdeklődőket és fiókadatokat névjegykártyákként a Teamsben.
    Képernyőkép a Copilot Teams szolgáltatással való használatáról.
  • Olyan biztonságos online tárhelyeket hozhat létre a Teamsben, amelyek automatikusan szinkronizálódnak a CRM-platformról származó adatokkal és fájlokkal.
    Képernyőkép a Copilot Outlook szolgáltatással való használatáról.

Ügyfeleink véleménye a Copilot for Sales szolgáltatásról

  1. Az Avanade emblémája
  2. Netlogic-embléma
Két személy egy laptopot néz egy irodában.
„Ugyanahhoz az értékesítéshez több e-mail-beszélgetés is tartozhat, de a Copilot for Sales összefoglalja a legfontosabb pontokat, és segít választ adni az ügyfélnek.”
Sydney Gorst, üzletfejlesztési vezető, Avanade
A sikertörténet elolvasása
Székeken ülő, laptopot, mobilt és táblagépet használó emberek csoportja
„A Microsoft Copilot for Sales bevezetése időt takarított meg, továbbfejlesztette a készségeket, hozzájárult a munka és a magánélet egyensúlyának javításához, és egy negyedév alatt 25%-kal növelte a bevételt a kiégés csökkentése és a fokozott hatékonyság miatt.” 
David Swenson, üzletfejlesztési igazgató, Netlogic
A sikertörténet elolvasása
Visszalépés az Ügyfélsiker a Copilot for Sales-szakaszban című részre
Első lépések
Két személy beszélget, a laptopjuk pedig nyitva van

Az AI-asszisztens használatának első lépései a munkahelyen

Kreatív ihletet merítve növelheti a hatékonyságot a Microsoft 365-hoz készült Copilot segítségével, amely a Microsoft Copilot for Sales licencek része.
További információ
A laptopját néző, szemüveges ember

A Copilot felfedezése a Dynamics 365 Salesben

Ismerje meg a Dynamics 365 Sales új másodpilóta-képességeit és termékfejlesztéseit.
További információ

Bevezetés és támogatás

Egy nő videóhívásban a laptopján

Dokumentáció

Vegye használatba a Copilot for Sales szolgáltatást a szervezetében.
További információ
Egy álló személy, akinek a kezei az asztalon pihennek

Közösség

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel és a társakkal, és tanulhat tőlük.
További információ
Nagy érintőképernyővel dolgozó személy

Tanulás

Keresse meg a Copilot for Sales képzési terveit és az alkalmazottaknak szánt tartalmakat.
További információ

További források

  1.
Egy asztalnál ülő, laptopot használó nő.
Infografika

Értékesítési eredmények növelése

A Microsoft Copilot for Sales statisztikáinak és hatásmetrikáinak megtekintése.
Az infografika letöltése
Táblagépét néző személy egy hardveráruházban
E-könyv

Hogyan alakítja át a Microsoft az értékesítést

Tudja meg, hogy a Microsoft a Copilot for Sales segítségével miként növelte saját értékesítőinek hatékonyságát.
Az e-könyv letöltése
Táblagépét néző személy egy hardveráruházban
Blog

Javítsa az ügyfélélményt a Copilottal

Megismerkedhet a Microsoft Copilot for Sales szolgáltatással, és megtudhatja, hogyan javíthatja a hatékonyságot az új másodpilóta-képességekkel.
A blogbejegyzés elolvasása
Egy irányítópult meg van nyitva a táblagépen
E-könyv

Az értékesítési teljesítmény fejlesztése mesterséges intelligenciával

Megtudhatja, hogyan alakíthatja át a mesterséges intelligenciával az értékesítők munkamódját, és ezáltal hogyan érhetnek el jobb eredményeket az értékesítési csapatok.
Az e-könyv letöltése
Emberek egy csoportja beszélget
Infografika

Sikeres értékesítés a mesterséges intelligenciával

Ebben az infografikában megismerheti a mesterséges intelligencia értékesítők számára való elérhetővé tételének előnyeit.
Az infografika letöltése
Vissza a További források szakaszhoz

Gyakori kérdések

  • A Microsoft Copilot for Sales egy AI-asszisztens, amellyel az értékesítők hatékonyabban dolgozhatnak  és értékesítési betekintést nyerhetnek a naponta használt együttműködési és hatékonyságnövelő eszközökbe, például az Outlookba, a Teamsbe és a Wordbe. A Copilot for Sales összekapcsolja a Salesforce Sales Cloud és a Microsoft Dynamics 365 Sales szolgáltatást, és konfigurálható más értékesítési megoldásokhoz való csatlakozásra. A Copilot for Sales tartalmazza a Microsoft 365 Copilot és a Microsoft Copilot Studio licenceit.

  • Igen, a Copilot for Sales kapcsolódik a Salesforce Sales Cloudhoz. A Copilot for Sales szolgáltatást használó Salesforce-felhasználók hozzáférhetnek a következő generációs AI-hoz és értékesítési elemzésekhez a Microsoft 365-alkalmazásokban, például környezetfüggő e-mail-segítségnyújtás segítségével az Outlookban, és beszélgetési intelligenciát használva a Teamsben.

  • A jogosultsághoz a nagyvállalati ügyfeleknek licenccel kell rendelkezniük a Microsoft 365 E3 vagy E5, illetve az Office 365 E3 vagy E5 csomaghoz, a vállalati ügyfeleknek pedig licenccel kell rendelkezniük a Microsoft 365 Vállalati standard vagy Vállalati prémium verzióhoz, illetve ezeknek a csomagoknak egy olyan verziójához, amely nem tartalmazza a Microsoft Teamst.

  • A Microsoft Copilot for Sales egy értékesítőknek készült AI-asszisztens, amely egyesíti a Microsoft 365-höz készült Copilot képességeit az értékesítőkre vonatkozó elemzésekkel és munkafolyamatokkal. Kapcsolatot létesít a Microsoft Dynamics 365 Sales és a Salesforce Sales Cloud szolgáltatással, és zökkenőmentes felületet biztosít  az Outlook, a Teams, a Word és más Microsoft 365-alkalmazásokkal. További információ a Microsoft 365-höz készült Copilotról.

  • A nyelvek teljes listájának megtekintéseA nyelvek teljes listájának megtekintése.

  • A Dynamics 365 Sales Professional- és a Dynamics 365 Sales Enterprise-licenc nem tartalmazza a Copilot for Sales-licencet. A Dynamics 365 Sales Premium ügyfelei hozzáférhetnek a Microsoft Copilot for Sales teljes körű használatához egy Microsoft 365 Copilot-licenccel.

     

    Egyes Copilot-képességek a Dynamics 365 Sales Enterprise és a Premium licencek részét képezik, a Copilot for Salestől függetlenül. További információ a Dynamics 365 Sales szolgáltatásról. További információért forduljon a fiókfelelőshöz.