Gói dịch vụ Select của Logitech

BỎ QUA TỚI NỘI DUNG CHÍNH
Việt Nam
Pangea temporary hotfixes here
Bao gồm những gì
So sánh các kế hoạch
Thông số kỹ thuật

REMOVE BARRIERS TO
HỢP TÁC

Logitech Select là dịch vụ toàn diện giúp xóa bỏ rào cản cho việc hợp tác video hiệu quả và đảm bảo phòng hội nghị cũng như không gian bàn làm việc chung của bạn luôn sẵn sàng.

Chúng tôi hợp tác với bạn để đảm bảo thời gian hoạt động tối ưu, đơn giản hóa và tập trung hóa việc quản lý, cũng như giúp bạn tận dụng tối đa khoản đầu tư của mình.

Biểu tượng Hỗ trợ 24/7

Hỗ trợ 24/7

Chọn biểu tượng trình quản lý dịch vụ

Quản lý dịch vụ

Biểu tượng thay thế phần cứng nâng cao

RMA nâng cao

Biểu tượng phạm vi hoàn chỉnh của thiết bị

Phạm vi sản phẩm

Chọn biểu tượng phần mềm cao cấp

Phần mềm cao cấp

ĐẢM BẢO TÍNH TIẾP TỤC CỦA DOANH NGHIỆP

Xem Select dưới dạng một nhóm mở rộng của nhóm CNTT, sẵn sàng trợ giúp khi bạn cần thêm một bàn tay nào đó.

Biểu tượng hỗ trợ 24/7

HỖ TRỢ 24/7 VỚI THỜI GIAN GIẢI QUYẾT 1 GIỜ

Quyền truy cập trực tiếp, 24/7 vào dịch vụ hỗ trợ Cấp độ II giúp giải quyết vấn đề trong vòng một giờ từ bất kể bạn ở đâu trên thế giới.

Chọn một biểu tượng liên hệ

MỘT ĐIỂM KỸ THUẬT DUY NHẤT KHI LIÊN HỆ

Select bao gồm một người quản lý dịch vụ được chỉ định, người này sẽ là đầu mối liên hệ kỹ thuật chính của bạn để đảm bảo bạn có trải nghiệm quen thuộc và hỗ trợ cần thiếtĐối với khách hàng có +50 giấy phép.

KIẾN THỨC SÂU VỀ HỆ ĐIỆN TỬ

Để giải quyết vấn đề nhanh chóng, các chuyên gia của chúng tôi có chuyên môn sâu về hợp tác video và hệ sinh thái đối tác như Microsoft Teams, Zoom và Google Meet.

Chọn logo đối tác trong hệ sinh thái

GIẢM THIỂU

Trong trường hợp hỏng hóc thiết bị, chúng tôi bảo hành cho bạn với bảo hành sản phẩm kéo dài và thay thế nhanh chóng.

Biểu tượng thay thế phần cứng nâng cao

THAY THẾ PHẦN CỨNG TIÊN TIẾN

Giữ thời gian ngừng hoạt động ở mức tối thiểu vớiThời gian Gửi hàng vào ngày làm việc tiếp theo có thể thay đổi do các tình huống không lường trước được như điều kiện thời tiết, gián đoạn mạng lưới vận tải và quá cảnh, hoặc thời gian thông quan. cung cấp thiết bị thay thế hoặc thậm chí thay thế trực tiếp bằng bộ thiết bị dự phòng tại chỗ đi kèm của chúng tôiDành cho khách hàng có trên 50 giấy phép.

Biểu tượng phạm vi hoàn chỉnh của thiết bị

HOÀN CHỈNH BẢO VỆ THIẾT BỊ

Select được kích hoạt., đảm bảo sự an tâm và bảo vệ khoản đầu tư lâu dài.

QUẢN LÝ HỖ TRỢ VÀ PHẦN MỀM TƯƠNG THÍCH

Quản lý các thiết bị và không gian hợp tác video dễ dàng và hoàn toàn nhìn thấy các yêu cầu hỗ trợ của bạn.

BẬT ĐẶT PHÒNG VÀ BÀN

Đem đến cho nhân viên một cách dễ dàng và đơn giản để đặt chỗ và lên kế hoạch cho ngày làm việc của họ tại chỗ với giải pháp đặt phòng và bàn làm việc của Logitech.

Đặt phòng

Giúp nhân viên đặt phòng thông qua tính năng đặt phòng của Logitech, được thiết kế để sử dụng với Tap Scheduler.

Đọc thêm về Đặt phòng Logitech

Đặt bàn

Đưa mọi người trở lại cùng nhau tại chỗ với tính năng đặt chỗ tại bàn Logitech.

Đọc thêm về đặt bàn tại Logitech

SO SÁNH CÁC KẾ HOẠCH CỦA CHÚNG TÔI

Phòng

Biểu tượng gói cơ bản

Basic cho phòng

US$0

được bao gồm trong giao dịch mua của bạn

Bắt đầu - hoàn toàn miễn phí

QUẢN LÝ THIẾT BỊ

Biểu tượng dấu kiểm

Cung cấp, định cấu hình và giám sát hệ thống cũng như thiết bị

Biểu tượng dấu kiểm

Đẩy và kiểm soát cập nhật

BẢO HIỂM VÀ HỖ TRỢ
Biểu tượng dấu kiểm

Bảo hành 2 năm tiêu chuẩn

Biểu tượng dấu kiểm

Hỗ trợ về giờ làm việc

Biểu tượng gói thiết yếu

Essential cho phòng

US$199

mỗi năm, mỗi phòng

Sắp ra mắt -
Liên hệ bộ phận kinh doanh

Mọi thứ ở dạng Basic, ngoài ra:

QUẢN LÝ THIẾT BỊ

Biểu tượng dấu kiểm

Thông báo qua email

Biểu tượng dấu kiểm

Tích hợp ServiceNowYêu cầu giấy phép ServiceNow

Biểu tượng dấu kiểm

Truy cập giao diện người dùng từ xa SyncCó sẵn ở chế độ thiết bị. Có thể truy cập thông qua bản dùng thử 30 ngày cho mỗi thiết bị trong cổng thông tin quản lý Logitech Sync.

QUẢN LÝ KHÔNG GIAN
Biểu tượng dấu kiểm

Đặt phòng

Biểu tượng dấu kiểm

Tạo bản đồ

Biểu tượng dấu kiểm

Sử dụng phòng và thông tin chi tiết

Chọn biểu tượng gói

Select cho phòng

US$399

một năm, một phòng

Liên hệ với bộ phận Kinh doanh

Tất cả các tính năng trong Essential, cùng với:

CHĂM SÓC & BẢO HIỂM

Biểu tượng dấu kiểm

Hỗ trợ 24/7 Cấp độ II, trong vòng một giờ

Biểu tượng dấu kiểm

Bảo hành sản phẩm lên tới 5 nămLogitech Select đem lại quyền lợi thay thế sản phẩm cho tất cả thiết bị Logitech trong phòng trong toàn bộ thời hạn của Select, với điều kiện là các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành ban đầu khi hợp đồng Select được kích hoạt.

Biểu tượng dấu kiểm

Thay thế sản phẩm vào ngày làm việc tiếp theoThời gian vận chuyển có thể thay đổi tùy theo vị trí địa lý hoặc các trường hợp không lường trước được như điều kiện thời tiết, gián đoạn mạng lưới vận tải hoặc quá cảnh và thời gian thông quan.

Biểu tượng dấu kiểm

Người quản lý dịch vụ được chỉ địnhDành cho khách hàng có trên 50 giấy phép hoặc Gói doanh nghiệp. Việc chỉ định DSM xảy ra khi sự cố đầu tiên được đăng ký.

Biểu tượng dấu kiểm

Phụ tùng tại chỗThay đổi theo số lượng giấy phép

So sánh đầy đủ

Hỗ trợ tiêu chuẩn
Logitech Essential
Logitech Select
PLANS
 Vòng đời sản phẩm 1 - 5 năm 1 - 5 năm
 
QUẢN LÝ THIẾT BỊ
Quản lý và giám sát thiết bị
 Có Có Có
Các cài đặt, cấu hình thiết bị cũng như cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở
 Có Có Có
Kiểm kê thiết bị và không gian trong Sync
 Có Có Có
Bảng điều khiển trạng thái thiết bị
 Có Có Có
Không Có Có
Thông báo qua email
 Không Có Có
Không Có Có
 
QUẢN LÝ KHÔNG GIAN
Đặt phòng cho nhân viên
Không Có Có
Tích hợp Lịch vào Office 365 & Google Workspace
 Không Có Có
Chính sách đặt phòng
 Không Có Có
Hình nền & thương hiệu tùy chỉnh trên Tap SchedulerSắp ra mắt trong bản cập nhật phần mềm trong tương lai
 Không Có Có
Quản lý người dùng tích hợp
 Không Có Có
Tạo bản đồ
 Không Có Có
Thông tin chuyên sâu và phân tích về việc sử dụng không gian
 Không Có Có
 
CHĂM SÓC & BẢO HIỂM
Bộ phận trợ giúp
 Hỗ trợ trong giờ làm việc cho các sản phẩm Logitech Hỗ trợ trong giờ làm việc cho các sản phẩm Logitech Dịch vụ 24/7 qua điện thoại và email. Truy cập trực tiếp vào hỗ trợ Cấp độ II trong vòng một giờ
Trình quản lý dịch vụ được chỉ định (DSM)
 Không Không CóDành cho khách hàng có trên 50 giấy phép hoặc Gói doanh nghiệp. Việc chỉ định DSM xảy ra khi sự cố đầu tiên được đăng ký.
Yêu cầu trợ giúp thông qua Đồng bộ hóa
 Không Không Có
Thay thế sản phẩm
 Bảo hành tiêu chuẩn 2 năm. Vận chuyển đường bộ, thời gian khác nhau Bảo hành tiêu chuẩn 2 năm. Vận chuyển đường bộ, thời gian khác nhau Lên tới 5 năm,Logitech Select cung cấp quyền lợi thay thế sản phẩm cho tất cả thiết bị Logitech trong phòng trong toàn bộ thời hạn của Select, với điều kiện là các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành ban đầu khi hợp đồng Select được kích hoạt.
Giao hàng nhanh trong một ngày làm việcThời gian vận chuyển có thể thay đổi tùy theo vị trí địa lý hoặc các trường hợp không lường trước được như điều kiện thời tiết, gián đoạn mạng lưới vận tải hoặc quá cảnh và thời gian thông quan. trong thời gian gói của bạn
Phụ tùng tại chỗ
 Không Không CóThay đổi theo số lượng giấy phép

Bàn

Biểu tượng gói cơ bản

Basic cho bàn phím Flex

US$0

được bao gồm trong giao dịch mua của bạn

Bắt đầu - hoàn toàn miễn phí

QUẢN LÝ THIẾT BỊ

Biểu tượng dấu kiểm

Cung cấp, định cấu hình và giám sát hệ thống cũng như thiết bị

Biểu tượng dấu kiểm

Đẩy và kiểm soát cập nhật

QUẢN LÝ KHÔNG GIAN
Biểu tượng dấu kiểm

Đặt bàn

Biểu tượng dấu kiểm

Quản lý người dùng SCIM

BẢO HIỂM VÀ HỖ TRỢ
Biểu tượng dấu kiểm

Bảo hành 2 năm tiêu chuẩn

Biểu tượng dấu kiểm

Hỗ trợ về giờ làm việc

Biểu tượng gói thiết yếu

Essential cho bàn phím Flex

US$49

mỗi năm, mỗi bàn

Sắp ra mắt -
Liên hệ bộ phận kinh doanh

Mọi thứ ở dạng Basic, ngoài ra:

QUẢN LÝ THIẾT BỊ

Biểu tượng dấu kiểm

Thông báo qua email

Biểu tượng dấu kiểm

Tích hợp ServiceNowYêu cầu giấy phép ServiceNow

Biểu tượng dấu kiểm

Truy cập giao diện người dùng từ xa SyncCó sẵn ở chế độ thiết bị. Có thể truy cập thông qua bản dùng thử 30 ngày cho mỗi thiết bị trong cổng thông tin quản lý Logitech Sync.

QUẢN LÝ KHÔNG GIAN
Biểu tượng dấu kiểm

Tạo bản đồ

Biểu tượng dấu kiểm

Sử dụng bàn làm việc và thông tin chi tiết

Chọn biểu tượng gói

Select cho bàn phím Flex

US$99

mỗi năm, mỗi bàn

Liên hệ với bộ phận Kinh doanh

Tất cả các tính năng trong Essential, cùng với:

CHĂM SÓC & BẢO HIỂM

Biểu tượng dấu kiểm

Hỗ trợ 24/7 Cấp độ II, trong vòng một giờ

Biểu tượng dấu kiểm

Bảo hành sản phẩm lên tới 5 nămLogitech Select đem lại quyền lợi thay thế sản phẩm cho tất cả thiết bị Logitech trong phòng trong toàn bộ thời hạn của Select, với điều kiện là các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành ban đầu khi hợp đồng Select được kích hoạt.

Biểu tượng dấu kiểm

Thay thế sản phẩm vào ngày làm việc tiếp theoThời gian vận chuyển có thể thay đổi tùy theo vị trí địa lý hoặc các trường hợp không lường trước được như điều kiện thời tiết, gián đoạn mạng lưới vận tải hoặc quá cảnh và thời gian thông quan.

Biểu tượng dấu kiểm

Người quản lý dịch vụ được chỉ địnhDành cho khách hàng có trên 50 giấy phép hoặc Gói doanh nghiệp. Việc chỉ định DSM xảy ra khi sự cố đầu tiên được đăng ký.

Biểu tượng dấu kiểm

Phụ tùng tại chỗThay đổi theo số lượng giấy phép

So sánh đầy đủ

Hỗ trợ tiêu chuẩn
Logitech Essential
Logitech Select
PLANS
 Vòng đời sản phẩm 1 - 5 năm 1 - 5 năm
 
QUẢN LÝ THIẾT BỊ
Quản lý và giám sát thiết bị
 Có Có Có
Cài đặt, cấu hình và cập nhật thiết bị
 Có Có Có
Kiểm kê thiết bị và không gian
 Có Có Có
Bảng điều khiển trạng thái thiết bị
 Có Có Có
Kiểm kê thiết bị cá nhân
 Có Có Có
Không Có Có
Thông báo qua email
 Không Có Có
Không Có Có
 
QUẢN LÝ KHÔNG GIAN
Đặt bàn nhân viên thông qua Logi Tune
 Có Có Có
Tích hợp lịch trong Tune với Office 365 & Google Workspace
 Có Có Có
Chính sách đặt phòng
 Có Có Có
Các thuộc tính trên bàn
 Có Có Có
Quản lý người dùng SCIM
 Có Có Có
Tạo bản đồ
 Không Có Có
Sử dụng bàn làm việc và thông tin chi tiết
 Không Có Có
 
CHĂM SÓC & BẢO HIỂM
Bộ phận trợ giúp
 Hỗ trợ trong giờ làm việc cho các sản phẩm Logitech Hỗ trợ trong giờ làm việc cho các sản phẩm Logitech Dịch vụ 24/7 qua điện thoại và email. Truy cập trực tiếp vào hỗ trợ Cấp độ II trong vòng một giờ
Trình quản lý dịch vụ được chỉ định (DSM)
 Không Không CóDành cho khách hàng có trên 50 giấy phép hoặc Gói doanh nghiệp. Việc chỉ định DSM xảy ra khi sự cố đầu tiên được đăng ký.
Yêu cầu trợ giúp thông qua Đồng bộ hóa
 Không Không Có
Thay thế sản phẩm
 Bảo hành tiêu chuẩn 2 năm. Vận chuyển đường bộ, thời gian khác nhau Bảo hành tiêu chuẩn 2 năm. Vận chuyển đường bộ, thời gian khác nhau L��n tới 5 năm,Logitech Select cung cấp quyền lợi thay thế sản phẩm cho tất cả thiết bị Logitech trong phòng trong toàn bộ thời hạn của Select, với điều kiện là các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành ban đầu khi hợp đồng Select được kích hoạt.
Giao hàng nhanh trong một ngày làm việcThời gian vận chuyển có thể khác nhau tùy vào vị trí địa lý hoặc các trường hợp không lường trước được như điều kiện thời tiết, gián đoạn mạng lưới vận tải hoặc quá cảnh và thời gian thông quan. trong thời gian gói của bạn
Phụ tùng tại chỗ
 Không Không CóThay đổi theo số lượng giấy phép

KHÁM PHÁ CÁC TÙY CHỌN DOANH NGHIỆP CỦA CHÚNG TÔI

Nếu bạn quản lý trên 100 phòng họp và có kế hoạch mở rộng hoặc có nhiều hợp đồng với nhiều ngày kết thúc, Gói doanh nghiệp Select của chúng tôi được thiết kế cho nhu cầu của bạn. Nó đem lại phạm vi bao phủ hợp nhất cho tất cả không gian của bạn ở mọi vị trí, linh hoạt để phát triển, và sự thuận tiện của một hợp đồng duy nhất. Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm.

Liên hệ với bộ phận Kinh doanh

CHI TIẾT VỀ DỊCH VỤ

Chi tiết về Logitech Select

Hỗ trợ 24/7 cấp độ Doanh nghiệp

Truy cập trực tiếp vào hỗ trợ Cấp độ II qua điện thoại hoặc email trong vòng một giờ.

Người quản lý dịch vụ được chỉ định

Cố vấn đáng tin cậy và một điểm liên hệ duy nhất cho tất cả dịch vụ Logitech Select (có sẵn cho khách hàng có trên 50 giấy phép hoặc Gói Doanh nghiệp)

Thay thế sản phẩm

Bảo hành cho tất cả các sản phẩm Logitech trong phòng có lớp phủ Select hoặc bàn làm việc uốn dẻo mà không cần bảo hành kéo dài riêng biệt, dành riêng cho thiết bị lên tới 5 năm. Sản phẩm phải còn bảo hành khi mua giấy phép Select.

RMA nâng cao

Dịch vụ thay thế trong 1 ngày làm việc cho các sản phẩm Logitech còn bảo hành (bảo hành tối đa 5 năm). Thời gian vận chuyển có thể thay đổi do những tình huống không lường trước được.

Phụ tùng tại chỗ

Khách hàng có Gói doanh nghiệp hoặc giấy phép +50 đủ điều kiện nhận một loạt phụ tùng tại chỗ (số lượng khác nhau trên mỗi số lượng giấy phép) để thay thế sản phẩm trong cùng ngày.

Quản lý không gian làm việc nâng cao thông qua Đồng bộ

Quản lý toàn bộ gói hợp tác video với Logitech của bạn từ Logitech Sync. Select cho phép bạn sử dụng tất cả các tính năng cao cấp, chẳng hạn như truy cập giao diện người dùng từ xa, thông tin chi tiết, tích hợp bên thứ ba và các tính năng quản lý không gian làm việc. 

Đọc thêm về Đồng bộ hóa

Mô tả Dịch vụ

Bạn muốn biết thêm thông tin về Logitech Select? Đọc toàn bộ Mô tả Dịch vụ.

Xem Mô tả Dịch vụ

Các gói & Giá cả

Dịch vụ Logitech Select có sẵn để mua thông qua giấy phép phòng cá nhân hoặc Gói Doanh nghiệp. Giấy phép phòng cá nhân được chọn trên cơ sở từng phòng, trong khi các gói doanh nghiệp có nhiều hạng với giới hạn phòng. Liên hệ với đại lý của bạn để biết thông tin về giá cả và tình trạng còn hàng.

HỖ TRỢ

Những câu hỏi thường gặp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, chúng tôi có câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm.

Xem Những câu hỏi thường gặp

Điều khoản & Điều kiện

Tìm hiểu thêm về những điều khoản & điều kiện cho Logitech Select.

Xem các Điều khoản & Điều kiện

Liên lạc Bộ phận Hỗ trợ

Vẫn chưa tìm thấy câu trả lời bạn đang tìm kiếm? Hãy để lại phản hồi và một nhân viên sẽ phụ trách việc này.  

Yêu cầu hỗ trợ

Gửi cho tôi thêm thông tin

Vui lòng gửi cho tôi thêm thông tin về Logitech Select và đề nghị chuyên gia dịch vụ liên hệ với tôi. Hãy điền vào biểu mẫu và đại diện của Logitech sẽ liên hệ với bạn.

CẢM ƠN VÌ BẠN ĐÃ LIÊN LẠC VỚI CHÚNG TÔI