Paket Layanan Logitech Select

LEWATI KE KONTEN UTAMA
Indonesia
Pangea temporary hotfixes here
Isi Kemasan
Bandingkan Paket
Spesifikasi

HILANGKAN HAMBATAN UNTUK
KOLABORASI

Logitech Select adalah layanan komprehensif yang menghilangkan hambatan untuk kolaborasi video yang efektif dan memastikan ruang konferensi dan ruang meja bersama Anda selalu siap.

Kami bermitra dengan Anda untuk memastikan waktu kerja yang optimal, menyederhanakan dan memusatkan manajemen, serta membantu Anda memaksimalkan investasi Anda.

Ikon Dukungan 24/7

Bantuan 24/7

Pilih ikon manajer layanan

Manajer Layanan

Ikon penggantian hardware tingkat lanjut

RMA tingkat lanjut

Ikon cakupan perangkat lengkap

Cakupan Produk

Pilih ikon software Premium

Software Premium

PASTIKAN KEBERLANJUTAN BISNIS

Lihat Select sebagai perpanjangan tangan tim TI Anda yang siap membantu saat Anda membutuhkan bantuan ekstra.

Ikon Dukungan 24/7

DUKUNGAN 24/7 DENGAN WAKTU RESPONSI SATU JAM

Akses 24/7 langsung ke bantuan Tier II menyediakan penyelesaian masalah dalam waktu satu jam dari mana pun Anda berada di seluruh dunia.

Pilih ikon kontak tunggal

SATU TITIK KONTAK TEKNIS

Pilihan mencakup manajer layanan yang ditunjuk yang akan menjadi kontak teknis utama Anda untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman yang familier dan bantuan yang Anda perlukanUntuk pelanggan dengan lisensi +50.

DEEP ECOSYSTEM KNOWLEDGE

Untuk penyelesaian masalah yang cepat, spesialis kami memiliki keahlian mendalam dalam kolaborasi video dan ekosistem partner seperti Microsoft Teams, Zoom, dan Google Meet.

Pilih logo mitra ekosistem

MINIMIZE DISRUPTIONS

Jika terjadi kerusakan peralatan, kami melindungi Anda dengan cakupan produk yang lebih luas dan penggantian yang cepat.

Ikon penggantian hardware tingkat lanjut

PENGGANTIAN PERANGKAT KERAS CANGGIH

Pertahankan waktu henti seminimal mungkin dengan hari kerja berikutnyaWaktu pengiriman dapat bervariasi karena keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi dan transit, atau waktu bea cukai. pengiriman pengganti atau bahkan penggantian langsung dengan kit cadangan kami yang disertakan di lokasiUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi.

Ikon cakupan perangkat lengkap

CAKUPAN PERANGKAT LENGKAP

Select mencakup semua perangkat di ruang yang ditentukan untuk seluruh durasi paket AndaLogitech Select menyediakan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logi di dalam ruangan selama durasi penuh jangka waktu Select, dengan ketentuan produk berada dalam masa garansi aslinya ketika kontrak Select diaktifkan., memastikan perlindungan investasi yang langgeng dan ketenangan pikiran.

PERANGKAT LUNAK PROAKTIF DAN MANAJEMEN DUKUNGAN

Kelola perangkat dan ruang kolaborasi video dengan mudah dan dapatkan visibilitas lengkap ke dalam permintaan dukungan Anda.

AKTIFKAN PEMESANAN RUANGAN DAN MEJA

Berikan karyawan cara yang mudah dan sederhana untuk memesan tempat dan merencanakan hari-hari mereka di lokasi dengan solusi Logitech untuk pemesanan ruangan dan meja.

Pemesanan kamar

Bantu karyawan memesan kamar melalui pemesanan kamar Logitech, yang didesain untuk digunakan dengan Tap Scheduler.

Baca selengkapnya tentang Logitech Room Booking

Pemesanan meja

Kumpulkan orang-orang di lokasi dengan pemesanan meja Logitech.

Baca selengkapnya tentang pemesanan meja Logitech

BANDINGKAN RENCANA KAMI

Ruangan

Ikon paket dasar

Basic untuk Ruangan

US$0

disertakan dalam pembelian Anda

Memulai - Gratis

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Menyediakan, mengonfigurasi, dan memantau sistem dan perangkat

Ikon tanda centang

Update push dan kontrol

CAKUPAN DAN DUKUNGAN
Ikon tanda centang

Garansi standar 2 tahun

Ikon tanda centang

Dukungan help desk pada jam kerja

Ikon paket penting

Essential untuk Ruangan

US$199

per tahun, per kamar

Segera Hadir -
Hubungi Bagian Penjualan

Semuanya ada di Basic, plus:

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Peringatan email

Ikon tanda centang

Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow

Ikon tanda centang

Sync Remote UI AccessTersedia dalam mode alat. Dapat diakses melalui uji coba 30 hari per perangkat di portal manajemen Logitech Sync.

MANAJEMEN RUANG
Ikon tanda centang

Pemesanan kamar

Ikon tanda centang

Pembuatan peta

Ikon tanda centang

Penggunaan ruangan dan wawasan

Pilih ikon paket

Select untuk Ruangan

US$399

per tahun, per ruangan

Hubungi Bagian Penjualan

Semua fitur di Essential, plus:

PERAWATAN & CAKUPAN

Ikon tanda centang

Dukungan Tier II 24/7, dalam waktu satu jam

Ikon tanda centang

Cakupan produk hingga maksimum 5 tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh jangka waktu Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya ketika kontrak Select diaktifkan.

Ikon tanda centang

Penggantian produk pada hari kerja berikutnyaWaktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu bea cukai.

Ikon tanda centang

Manajer Layanan yang DitunjukUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Enterprise Plans. Penetapan DSM terjadi ketika insiden pertama dicatat.

Ikon tanda centang

Suku cadang di lokasiBervariasi per jumlah lisensi

Perbandingan Lengkap

Dukungan Standar
Logitech Essential
Logitech Select
RENCANA
 Siklus hidup produk 1-5 tahun 1-5 tahun
 
MANAJEMEN PERANGKAT
Manajemen dan pemantauan perangkat
 Ya Ya Ya
Pengaturan perangkat, konfigurasi, serta pembaruan software dan firmware
 Ya Ya Ya
Inventaris perangkat dan ruang di Sync
 Ya Ya Ya
Dasbor status perangkat
 Ya Ya Ya
Tidak Ya Ya
Peringatan email
 Tidak Ya Ya
Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow
 Tidak Ya Ya
 
MANAJEMEN RUANG
Pemesanan kamar karyawan
Tidak Ya Ya
Integrasi Kalender ke Office365 & Google Workspace
 Tidak Ya Ya
Kebijakan pemesanan
 Tidak Ya Ya
Wallpaper & branding khusus di Tap SchedulerHadir dalam pembaruan software di masa mendatang
 Tidak Ya Ya
Manajemen pengguna yang terintegrasi
 Tidak Ya Ya
Pembuatan peta
 Tidak Ya Ya
Wawasan dan analitik tentang penggunaan ruang
 Tidak Ya Ya
 
PERAWATAN & CAKUPAN
Meja bantuan
 Dukungan jam kerja untuk produk Logitech Dukungan jam kerja untuk produk Logitech Layanan 24/7 via telepon dan email. Akses langsung ke dukungan Tier II dalam waktu satu jam
Manajer Layanan yang Ditunjuk (DSM)
 Tidak Tidak YaUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Enterprise Plans. Penetapan DSM terjadi ketika insiden pertama dicatat.
Permintaan bantuan via Sync
 Tidak Tidak Ya
Penggantian Produk
 Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktunya bervariasi Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktunya bervariasi Maksimal lima tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh jangka waktu Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya ketika kontrak Select diaktifkan.
Pengiriman dipercepat satu hari kerja Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu bea cukai. selama durasi paket Anda
Suku Cadang di Lokasi
 Tidak Tidak YaBervariasi per jumlah lisensi

Meja

Ikon paket dasar

Basic untuk Flex Desk

US$0

disertakan dalam pembelian Anda

Memulai - Gratis

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Menyediakan, mengonfigurasi, dan memantau sistem dan perangkat

Ikon tanda centang

Update push dan kontrol

MANAJEMEN RUANG
Ikon tanda centang

Pemesanan meja

Ikon tanda centang

Manajemen pengguna SCIM

CAKUPAN DAN DUKUNGAN
Ikon tanda centang

Garansi standar 2 tahun

Ikon tanda centang

Dukungan help desk pada jam kerja

Ikon paket penting

Essential untuk Flex Desk

US$49

per tahun, per meja

Segera Hadir -
Hubungi Bagian Penjualan

Semuanya ada di Basic, plus:

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Peringatan email

Ikon tanda centang

Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow

Ikon tanda centang

Sync Remote UI AccessTersedia dalam mode alat. Dapat diakses melalui uji coba 30 hari per perangkat di portal manajemen Logitech Sync.

MANAJEMEN RUANG
Ikon tanda centang

Pembuatan peta

Ikon tanda centang

Penggunaan meja dan wawasan

Pilih ikon paket

Select untuk Flex Desk

US$99

per tahun, per meja

Hubungi Bagian Penjualan

Semua fitur di Essential, plus:

PERAWATAN & CAKUPAN

Ikon tanda centang

Dukungan Tier II 24/7, dalam waktu satu jam

Ikon tanda centang

Cakupan produk hingga maksimum 5 tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh jangka waktu Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya ketika kontrak Select diaktifkan.

Ikon tanda centang

Penggantian produk pada hari kerja berikutnyaWaktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu bea cukai.

Ikon tanda centang

Manajer Layanan yang DitunjukUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Enterprise Plans. Penetapan DSM terjadi ketika insiden pertama dicatat.

Ikon tanda centang

Suku cadang di lokasiBervariasi per jumlah lisensi

Perbandingan Lengkap

Dukungan Standar
Logitech Essential
Logitech Select
RENCANA
 Siklus hidup produk 1-5 tahun 1-5 tahun
 
MANAJEMEN PERANGKAT
Manajemen dan pemantauan perangkat
 Ya Ya Ya
Pengaturan, konfigurasi, dan pembaruan perangkat
 Ya Ya Ya
Inventaris perangkat dan ruang
 Ya Ya Ya
Dasbor status perangkat
 Ya Ya Ya
Inventaris perangkat pribadi
 Ya Ya Ya
Tidak Ya Ya
Peringatan email
 Tidak Ya Ya
Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow
 Tidak Ya Ya
 
MANAJEMEN RUANG
Pemesanan meja karyawan melalui Logi Tune
 Ya Ya Ya
Integrasi kalender di Tune dengan Office365 & Google Workspace
 Ya Ya Ya
Kebijakan pemesanan
 Ya Ya Ya
Atribut meja
 Ya Ya Ya
Manajemen pengguna SCIM
 Ya Ya Ya
Pembuatan peta
 Tidak Ya Ya
Penggunaan meja dan wawasan
 Tidak Ya Ya
 
PERAWATAN & CAKUPAN
Meja bantuan
 Dukungan jam kerja untuk produk Logitech Dukungan jam kerja untuk produk Logitech Layanan 24/7 via telepon dan email. Akses langsung ke dukungan Tier II dalam waktu satu jam
Manajer Layanan yang Ditunjuk (DSM)
 Tidak Tidak YaUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Enterprise Plans. Penetapan DSM terjadi ketika insiden pertama dicatat.
Permintaan bantuan via Sync
 Tidak Tidak Ya
Penggantian produk
 Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktunya bervariasi Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktunya bervariasi Maksimal lima tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh jangka waktu Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya ketika kontrak Select diaktifkan.
Pengiriman dipercepat satu hari kerja Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu bea cukai. selama durasi paket Anda
Cadangan di tempat
 Tidak Tidak YaBervariasi per jumlah lisensi

JELAJAHI OPSI PERUSAHAAN KAMI

Jika Anda mengelola lebih dari 100 ruang pertemuan dan berencana untuk memperluas atau memiliki beberapa kontrak dengan berbagai tanggal akhir, Select Enterprise Plan kami dibuat untuk kebutuhan Anda. Ini menyediakan cakupan terpadu untuk semua ruang Anda di setiap lokasi, fleksibilitas untuk pertumbuhan, dan kenyamanan satu kontrak. Hubungi kami untuk mempelajari selengkapnya.

Hubungi Bagian Penjualan

DETAIL LAYANAN

Detail Logitech Select

Dukungan 24/7 Tingkat Perusahaan

Akses langsung ke dukungan Tier II yang disediakan melalui telepon atau email dalam waktu satu jam.

Manajer Layanan yang Ditunjuk

Penasihat tepercaya dan satu titik kontak untuk semua layanan Logitech Select (tersedia untuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Enterprise Plans)

Penggantian Produk

Mencakup semua produk Logitech di ruangan tertentu atau meja fleksibel tanpa memerlukan perpanjangan garansi terpisah khusus perangkat hingga maksimum 5 tahun. Produk harus berada dalam garansi aktif saat membeli lisensi Select.

RMA Terbaik

Layanan penggantian satu hari kerja untuk produk Logitech dalam garansi aktif (cakupan maksimum 5 tahun). Waktu pengiriman bisa berbeda-beda tergantung situasi yang tak terduga.

Suku Cadang di Lokasi

Pelanggan dengan Paket Perusahaan atau lisensi +50 memenuhi syarat untuk mendapatkan satu set cadangan di lokasi (jumlah bervariasi per jumlah lisensi) untuk penggantian produk di hari yang sama.

Manajemen Ruang Kerja Tingkat Lanjut via Sync

Kelola seluruh rangkaian kolaborasi video Logitech Anda dari Logitech Sync. Pilih memberimu semua fitur premium, seperti akses UI jarak jauh, wawasan, integrasi pihak ketiga, dan fitur manajemen ruang kerja. 

Baca selengkapnya tentang Sync

Penjelasan Layanan

Ingin informasi selengkapnya tentang Logitech Select? Bacalah Penjelasan Layanan yang lengkap.

Lihat Penjelasan Layanan

Paket & Harga

Layanan Logitech Select tersedia untuk dibeli melalui lisensi ruangan individu atau Paket Perusahaan. Lisensi kamar individu dipilih berdasarkan kamar per kamar, sementara paket perusahaan hadir dalam tingkatan dengan batas ruangan. Hubungi reseller Anda untuk informasi harga dan ketersediaan.

DUKUNGAN

FAQ

Jika Anda memiliki pertanyaan, kami memiliki jawaban yang Anda cari.

Lihat FAQ

Syarat & Ketentuan

Pelajari selengkapnya tentang syarat & ketentuan untuk Logitech Select.

Lihat Syarat & Ketentuan

Hubungi Dukungan

Masih tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Kirimkan pesan kepada kami dan seorang agen akan menanganinya.  

Meminta dukungan

Kirimkan Info Lebih Banyak

Kirimkan informasi selengkapnya tentang Logitech Select kepada saya dan seorang pakar layanan untuk menghubungi saya. Isi formulir dan perwakilan Logitech akan menghubungi Anda.

TERIMA KASIH KARENA TELAH MENGHUBUNGI KAMI

Rapat tim di ruang konferensi

BERAPA BIAYA DOWNTIME DI RUANG MEETING?

Pelajari bagaimana waktu henti memengaruhi produktivitas karyawan dan laba Anda. Pahami cara menghitung biaya waktu henti dan cara terbaik untuk mencegahnya.

Baca Whitepaper