LOGITECH SELECT SZOLGÁLTATÁSCSOMAG
Biztosítsa az üzletmenet folytonosságát a Selecttel, amely egy átfogó szolgáltatáscsomag az összes irodájára.
TÁVOLÍTSA EL A AZ ALKOTÓKAT
EGYÜTTMŰKÖDÉS
A Logitech Select egy olyan átfogó szolgáltatás, amely elhárítja a hatékony videós együttműködés akadályait, és biztosítja, hogy a konferenciatermek és a megosztott asztalterek mindig készen álljanak.
Együttműködünk Önnel az optimális rendelkezésre állás biztosítása, az egyszerűsítés és a központosítás érdekében, és segítünk, hogy a legtöbbet hozza ki a beruházásából.
24 órás segítségnyújtás
Szolgáltatásmenedzser
Speciális termékvisszaküldés
Terméklefedés
Premium Software
FEDÉL MINDEN TERÜLETRE
Biztosítsa a terméklefedettséget az összes helyiséghez, a kicsitől a nagy helyiségig és a rugalmas íróasztalokig. A Select az összes munkahelye számára előnyös. További információkért lépjen velünk kapcsolatba.
BIZTOSÍTJA AZ ÜZLETI FOLYAMATOSSÁGOT
Tekintse meg a Selectet az informatikai csapata kiterjesztésének, amely készen áll arra, hogy segítsen, ha plusz leosztásra van szüksége.
24/7 TÁMOGATÁS EGY ÓRÁS VÁLASZIDŐVEL
A Tier II. szintű segítségnyújtási rendszer közvetlen, nonstop hozzáférése a világ minden tájáról akár egy órán belül megoldja a problémákat.
EGY EGYETLEN MŰSZAKI KAPCSOLAT
A Selectnek van egy kijelölt szolgáltatási menedzsere , aki elsődleges műszaki kapcsolattartó lesz , hogy ismerős legyen a szolgáltatása , és megfelelő segítséget kapjonA +50 licenccel rendelkező ügyfelek számára.
MÉLY ÖKORENDSZER-ISMERET
A gyors problémamegoldás érdekében szakembereink mély szakértelemmel rendelkeznek a videós együttműködés és a partnerökoszisztémák, például a Microsoft Teams, a Zoom és a Google Meet területén.
MEGSZAKÍTÁSOK MINIMALIZÁLÁSA
A készülék meghibásodása esetén kiterjesztett terméklehetőséget és gyors cserét biztosítunk.
KORSZERŰ HARDVERCSERE
A leállási idő minimalizálása a következő munkanaphasználatával A szállítási idő előre nem látható körülmények, például az időjárási körülmények, a szállítási hálózatok és a tranzit zavarai vagy a vámkezelési idők miatt változhat. cseretermékek szállítása, vagy akár közvetlen csere a mellékelt helyszíni tartalékkészleteinkkelTöbb mint 50 licenccel rendelkező ügyfelek számára.
TELJES KÉSZÜLÉKEK
A Select a terv teljes időtartamára vonatkozik az arra kijelölt helyen lévő összes eszközre ALogitech Select a teremben lévő összes Logi-eszközhöz a Select-időszak teljes időtartamára termékcserét biztosít, feltéve, hogy a termékek a Select-szerződés időpontjában eredeti garanciális időszakukon belül voltak aktiválódik., biztosítva a beruházás tartós védelmét és nyugalmát.
PROAKTÍV SZOFTVEREK ÉS FELÜGYELET TÁMOGATÁSA
Egyszerűen kezelheti a videós együttműködési eszközöket és tereket, és teljes körűen áttekintheti a támogatási kéréseit.
A Logitech-eszközök távolról a Sync felügyeleti portálról érhetők el, és az eszköz kijelzőjével közvetlenül a számítógépéről kapcsolódva megoldhatja a problémákat, fizikai jelenlét nélkül.
A Logitech Service Portal az egyetlen hozzáférési pontja az összes Logitech-szolgáltatáshoz. Kérjen segítséget, és kezelje az összes jegyet és cserét egy helyről.
A Logitech Sync adatokat gyűjt a helyiségek és eszközök használatáról, és erről jelentést készít, így Ön optimalizálhatja az együttműködési tereket és technológiákat. Megbízható betekintések segítik a jövőbeli informatikai beruházások és a munkahelyekkel kapcsolatos módosítások hatásos és megfontolt döntéseinek meghozatalát.
Használja ki a Sync Plus integrációját a ServiceNow-integrációba, hogy valós idejű riasztásokat generáljon közvetlenül a meglévő munkafolyamataiban vagy a beérkezett e-mailek mappájában, így megoldhatja a problémákat, mielőtt azok hatással lennének az üzletére.
Gondoskodjon arról, hogy a terek tökéletesen tükröződjenek, és könnyen áttekinthetők legyenek. Engedje meg, hogy segítsünk összeállítani a tereket ábrázoló térképet, ami megkönnyíti a helyiség- és asztalfoglalást.
TÁRGYALÓTEREM- ÉS ASZTALFOGLALÁS
A Logitech terem- és asztalfoglalási megoldásával az alkalmazottak egyszerűen és egyszerűen foglalhatnak és tervezhetnek napjukat a helyszínen.
Szobafoglalás
A Tap Schedulerrel való használatra tervezett Logitech szobafoglalás segíti az alkalmazottakat szobafoglalásban.
Asztalfoglalás
A Logitech asztalfoglalásával ismét összehozhatja az embereket a helyszínen.
Ügyféltörténet
„Az üzletág szempontjából leginkább kritikus helyiségeinkhez csatlakoztattuk a Logitech Selectet, és ez a lehető legjobb szolgáltatást nyújtja számunkra. A közvetlenül elérhető pótalkatrészeknek és a nonstop támogatásnak köszönhetően a Select segít csökkenteni a megszakításokat. A prémium támogatással kapcsolatos első tapasztalatunk meggyőzött bennünket, hogy jól döntöttünk. Mindenkinek ajánlom a Select használatát, aki Logitech tárgyalótermi megoldásokat vásárol.”
Markus Henze
Felhőtechnológiai szakértő, Franz Haniel Cie. GmbH
ÖSSZEHASONLÍTJA TERVEINKET
Szobák lehetőségre
Basic a termekhez
€0
tartalmazza a vásárlás során
ESZKÖZFELÜGYELET
Rendszerek és eszközök biztosítása, konfigurálása és figyelése
Frissítések lenyomása és vezérlése
2 év normál garancia
Ügyfélszolgálat támogatása munkaidőben
Essential a termekhez
€179
évente, szobánként
Minden alapszintű, plusz:
ESZKÖZFELÜGYELET
E-mailes riasztások
ServiceNow-integrációServiceNow-licenc szükséges
Sync távoli felhasználói felület eléréseKészülék üzemmódban érhető el. Eszközenkénti 30 napos próba útján érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.
Szobafoglalás
Térképkészítés
Helyiséghasználat és betekintések
Select a termekhez
€420
évente, termenként
Az Essential összes funkciója, plusz:
ÁPOLÁS ÉS FEDÉL
24 órás Tier II támogatás egy órán belül
Helyszíni tartalékokLicencenkénti változó
Teljes összehasonlítás
Szabványos támogatás
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
TERVEK
|
A termék életciklusa | 1-5 év | 1-5 év |
|
|||
ESZKÖZFELÜGYELET
|
|||
Eszközkezelés és figyelés
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközbeállítások, konfigurációk, valamint szoftver- és belső vezérlőprogramok frissítései
|
Igen | Igen | Igen |
Eszköz- és területleltár a Sync-ben
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközállapot-irányítópult
|
Igen | Igen | Igen |
Sync távoli felhasználói felület elérése Készülék üzemmódban érhető el. Eszközenkénti 30 napos próba útján érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.
|
Nem | Igen | Igen |
E-mailes riasztások
|
Nem | Igen | Igen |
ServiceNow-integrációServiceNow-licenc szükséges
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
TERÜLETGAZDÁLKODÁS
|
|||
Alkalmazotti szobafoglalás
|
Nem | Igen | Igen |
Naptárintegráció Office365-be és Google Workspace-be
|
Nem | Igen | Igen |
Foglalási szabályzat
|
Nem | Igen | Igen |
Egyéni háttérképek és márkajelzés a Tap SchedulerbenJövőbeni szoftverfrissítéssel
|
Nem | Igen | Igen |
Integrált felhasználókezelés
|
Nem | Igen | Igen |
Térképkészítés
|
Nem | Igen | Igen |
Betekintések és elemzések a helyhasználatról
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
ÁPOLÁS ÉS FEDÉL
|
|||
Ügyfélszolgálat
|
Nyitvatartási támogatás a Logitech-termékekhez | Nyitvatartási támogatás a Logitech-termékekhez | 24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailen keresztül. Közvetlen hozzáférés a Tier II támogatáshoz egy órán belül |
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)
|
Nem | Nem | Igen50+ licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik. |
Segítségkérés a Syncen keresztül
|
Nem | Nem | Igen |
Termékcsere
|
2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, az idő változó | 2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, az idő változó |
Akár öt évig aLogitech Select a teremben lévő összes Logitech-eszköz esetén a Select-időszak teljes időtartamára termékcsere-juttatásokat biztosít, feltéve, hogy a termék a Select-szerződés aktiválásakor eredeti garanciális időszakukon belül volt. Gyorsított szállítás egy munkanapon belül A szállításiidők a földrajzi helyek vagy előre nem látható körülmények, például az időjárási körülmények, a szállítási hálózatok vagy a tranzit zavarai és a vámkezelési idők függvényében változhatnak. a terv időtartama alatt |
Helyszíni tartalékalkatrészek
|
Nem | Nem | IgenA licencszám szerint változik |
Asztalok
Basic a Flex asztalokhoz
€0
tartalmazza a vásárlás során
ESZKÖZFELÜGYELET
Rendszerek és eszközök biztosítása, konfigurálása és figyelése
Frissítések lenyomása és vezérlése
Asztalfoglalás
SCIM felhasználókezelés
2 év normál garancia
Ügyfélszolgálat támogatása munkaidőben
Essential a Flex asztalokhoz
€49
évente, asztalonként
Minden alapszintű, plusz:
ESZKÖZFELÜGYELET
E-mailes riasztások
ServiceNow-integrációServiceNow-licenc szükséges
Sync távoli felhasználói felület eléréseKészülék üzemmódban érhető el. Eszközenkénti 30 napos próba útján érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.
Térképkészítés
Asztalhasználat és betekintések
Select a Flex asztalokhoz
€99
évente, asztalonként
Az Essential összes funkciója, plusz:
ÁPOLÁS ÉS FEDÉL
24 órás Tier II támogatás egy órán belül
Helyszíni tartalékokLicencenkénti változó
Teljes összehasonlítás
Szabványos támogatás
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
TERVEK
|
A termék életciklusa | 1-5 év | 1-5 év |
|
|||
ESZKÖZFELÜGYELET
|
|||
Eszközkezelés és figyelés
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközbeállítások, konfigurációk és frissítések
|
Igen | Igen | Igen |
Eszköz- és térleltár
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközállapot-irányítópult
|
Igen | Igen | Igen |
Személyes eszközkészlet
|
Igen | Igen | Igen |
Sync távoli felhasználói felület elérése Készülék üzemmódban érhető el. Eszközenkénti 30 napos próba útján érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.
|
Nem | Igen | Igen |
E-mailes riasztások
|
Nem | Igen | Igen |
ServiceNow-integrációServiceNow-licenc szükséges
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
TERÜLETGAZDÁLKODÁS
|
|||
Alkalmazotti asztalfoglalás a Logi Tune-on keresztül
|
Igen | Igen | Igen |
Naptárintegráció a Tune-ba, az Office365-be és a Google Workspace-be
|
Igen | Igen | Igen |
Foglalási szabályzat
|
Igen | Igen | Igen |
Asztaljellemzők
|
Igen | Igen | Igen |
SCIM felhasználókezelés
|
Igen | Igen | Igen |
Térképkészítés
|
Nem | Igen | Igen |
Asztalhasználat és betekintések
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
ÁPOLÁS ÉS FEDÉL
|
|||
Ügyfélszolgálat
|
Nyitvatartási támogatás a Logitech-termékekhez | Nyitvatartási támogatás a Logitech-termékekhez | 24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailen keresztül. Közvetlen hozzáférés a Tier II támogatáshoz egy órán belül |
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)
|
Nem | Nem | Igen50+ licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik. |
Segítségkérés a Syncen keresztül
|
Nem | Nem | Igen |
Termékcsere
|
2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, az idő változó | 2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, az idő változó |
Akár öt évig aLogitech Select a teremben lévő összes Logitech-eszköz esetén a Select-időszak teljes időtartamára termékcsere-juttatásokat biztosít, feltéve, hogy a termék a Select-szerződés aktiválásakor eredeti garanciális időszakukon belül volt. Gyorsított szállítás egy munkanapon belül A szállításiidők a földrajzi helyektől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási körülményektől, a szállítási hálózatok vagy a tranzit zavaraitól és a vámkezelési időtől függően változhatnak. a terv időtartama alatt |
Helyszíni tartalékalkatrészek
|
Nem | Nem | IgenA licencszám szerint változik |
FEDEZZE FEL VÁLLALATI LEHETŐSÉGEINKET
Ha több mint 100 tárgyalót kezel, és bővítést tervez, vagy ha több szerződése van különböző határidőkkel, válasszon vállalati csomagot az Ön igényei szerint. Egységes lefedettséget biztosít az összes helyiséghez bármely helyen, rugalmasságot biztosít a növekedéshez és egyetlen szerződés kényelmét. További információkért lépjen velünk kapcsolatba.
SZOLGÁLTATÁS RÉSZLETEI
A Logitech Select részletei
24 órás nagyvállalati szintű támogatás
Közvetlen hozzáférés a Tier II. támogatáshoz telefonon vagy e-mailben egy órán belül.
Kijelölt szolgáltatásmenedzser
Megbízható tanácsadó és egy kapcsolattartó az összes Logitech Select-szolgáltatáshoz (az 50+ licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfelek számára érhető el)
Termékcsere
Minden Logitech-termékre kiterjed a Select-szel lefedett helyiségben vagy rugalmas asztalon anélkül, hogy külön, az eszközre szabott, akár 5 éves kiterjesztett garancia kellene. A Select-licencek vásárlásakor a termékeknek aktív garancia hatálya alá kell tartozniuk.
Speciális termékvisszaküldés
Egy munkanapos csereszolgáltatás az aktív garanciális (legfeljebb 5 év) Logitech-termékekhez. A szállítási idő előre nem látható körülmények miatt változhat.
Helyszíni tartalékalkatrészek
Az Vállalati csomaggal vagy +50 licenccel rendelkező ügyfelek jogosultak helyszíni tartalékalkatrészekre (a licencek számától függően változó összegű) aznapi termékcseréhez.
Speciális munkaterület-kezelés Syncen keresztül
A teljes Logitech videós együttműködési csomagot kezelheti a Logitech Sync-ből. A Select feljogosítja az összes prémium funkciót, például a távoli felhasználói felület elérését, az insightokat, a harmadik fél integrációit és a munkaterület-kezelési funkciókat.
Szolgáltatás leírása
Szeretne további információkat megtudni a Logitech Selectről? Olvassa el a teljes szolgáltatásleírást.
Tervek és árak
A Logitech Select szolgáltatás egyedi helyiséglicencekkel vagy nagyvállalati csomaggal vásárolható meg. Az egyedi helyiséglicencek kiválasztása teremenkénti alapon történik, míg a nagyvállalati csomagok teremkorlátos szinteken érhetők el. Az árakról és a rendelkezésre állásról érdeklődjön viszonteladójától.
TÁMOGATÁS
Gyakori kérdések
Bármilyen kérdése van, mi válaszolunk rá.
Feltételek
További tudnivalók a Logitech Select használati feltételeiről
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Még nem találta meg kérdésére a választ? Csak egy sort kell írnia, és egy munkatársunk onnan válaszol.
További információkat kérek
További információkat kérek a Logitech Selectről, és keressen meg a szolgáltatási szakértő. Töltse ki az űrlapot, és a Logitech egyik képviselője felveszi Önnel a kapcsolatot.
KÖSZÖNJÜK, HOGY FELVETTE VELÜNK A KAPCSOLATOT
MI AZ ÁLLÁSIDŐ KÖLTSÉGE A TÁRGYALÓTERMEKBEN?
Ismerje meg, hogy a leállási idő milyen hatással van az alkalmazottak termelékenységére és az eredményre. Ismerje meg, hogyan kell kiszámítani a leállási idők költségét, és hogyan lehet a legjobban megelőzni azt.