Logitech Select Service Plan

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プランの内容
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データシート
仕様

ハイブリッドワークへの
コラボレーション

ロジクールSelectは、効果的なビデオコラボレーションの障壁を取り除き、会議室と共有デスクスペースを常に準備する包括的なサービスです。

ロジクールはお客様と提携し、最適なアップタイムを確保し、管理を簡素化および一元化し、投資を最大限に活用できるよう支援します。

24時間年中無休のサポートアイコン

24時間年中無休のサポート

Selectサービスマネージャー アイコン

サービスマネージャー

高度なハードウェア交換アイコン

高度なRMA

完全なデバイス保証アイコン

製品範囲

Selectプレミアムソフトウェア アイコン

プレミアム ソフトウェア

ビジネス継続性を確保

Selectは、手が必要なときにすぐに使用できるITチームの1台としてご利用いただけます。

24時間年中無休のサポート アイコン

1時間以内に対応する 24時間年中無休のサポート

24時間年中無休で直接Tier 2サポートが直接アクセスし、世界のどこにいても1時間以内に問題を解決します。

単一の連絡先を選択アイコン

連絡窓口は1つ

Selectでは、技術関連の連絡窓口として専任サービスマネージャーが対応するため、必要なサポートをいつものスタッフから受けることができます+50個のライセンスをお持ちのお客様が対象です。

深いエコシステムの知識

問題を迅速に解決するには、ビデオコラボレーションと、Microsoft Teams、Zoom、Google Meetなど、パートナー企業のエコシステムに関する専門知識が豊富なスペシャリストが対応します。

Selectエコシステム パートナー ロゴ

中断は最小限に

機器の故障が発生した場合、当社の製品保証範囲と迅速な交換を保証します。

高度なハードウェア交換アイコン

高度なハードウェア交換

翌営業日配送により、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。配送時間は、気象条件、輸送ネットワークおよび輸送の中断、通関時間などの予期しない状況により、変化する場合があります。50個以上のライセンスをお持ちのお客様が対象です。

完全なデバイス保証アイコン

完全なデバイス範囲

Selectは、プランの全期間を通して、指定されたスペース内のすべてのデバイスを対象とします。ロジクールSelectは、Select契約時に製品が元の保証期間内であった場合に、Select期間の全期間、室内のすべてのLogiデバイスに対して製品交換サービスを提供しますが有効です。投資を永久に保護し、安心感をもたらします。

プロアクティブなソフトウェアとサポート管理

ビデオコラボレーション デバイスとスペースを簡単に管理でき、サポートリクエストを完全に可視化できます。

会議室とデスクの予約を有効にする

ロジクールの会議室およびデスク予約ソリューションを使用して、従業員が簡単にスペースを予約し、オンサイトで1日の計画を立てられるようにしましょう。

会議室の予約

Tapスケジューラーで使用できるように設計されたロジクール会議室予約サービスを導入すれば、従業員が会議室を予約できるようになります。

ロジクール会議室予約の詳細を読む

デスク予約

ロジクールのデスク予約によって、従業員がオンサイトで集まることができます。

ロジクール デスク予約の詳細を読む

プランを比較

会議室

ベーシックプランアイコン

会議室用Basicプラン

0米ドル

追加料金無し

開始する - 無料

デバイス管理

チェックマーク アイコン

システムとデバイスのプロビジョニング、構成、監視

チェックマーク アイコン

更新をプッシュしてコントロール

保証範囲とサポート
チェックマーク アイコン

標準で2年間保証

チェックマーク アイコン

営業時間内のヘルプデスクサポート

Essentialプランアイコン

会議室用Essentialプラン

199米ドル

1年当たり、会議室

まもなくリリース -
セールスへのお問い合わせ

ベーシックプランに加え：

デバイス管理

チェックマーク アイコン

電子メールアラート

チェックマーク アイコン

ServiceNow連携ServiceNowライセンスが必要

チェックマーク アイコン

SyncリモートUIアクセスアプライアンスモードで利用可能ロジクールSync管理ポータルで、デバイス単位の30日試用版をお試しいただけます。

スペース管理
チェックマーク アイコン

会議室の予約

チェックマーク アイコン

マップ作成

チェックマーク アイコン

会議室の使用状況とインサイト

Selectプラン アイコン

会議室用SELECTプラン

399米ドル

1年当たり、会議室

セールスへのお問い合わせ

エッセンシャルプランに加え：

サポート & 保証

チェックマーク アイコン

24時間年中無休のティア2サポート（1時間以内）

チェックマーク アイコン

最長5年間保証ロジクールSELECTは、SELECT契約が有効化されたときに製品が元の保証期間内であった場合に限り、SELECT契約期間中、対象会議室内すべてのロジクール製品の製品交換特典を提供します。

チェックマーク アイコン

翌営業日の製品交換配送時間は、地理的場所、あるいは気象条件、輸送ネットワークまたは輸送の中断、通関時間などの予期しない状況により、変化する場合があります。

チェックマーク アイコン

専任のサービスマネージャー50部屋以上ご契約の場合対象です。最初のインシデントが登録された時に、DSM の割り当てが行われます。

チェックマーク アイコン

オンサイトスペアライセンス数によって異なります

完全比較

標準サポート
ロジクール Essential
ロジクール Select
プラン
 製品ライフサイクル 1-5年間 1-5年間
 
デバイス管理
デバイスの管理と監視
 あり あり あり
デバイス設定、構成、ソフトウェアおよびファームウェアの更新
 あり あり あり
Syncでのデバイスとスペースのインベントリ
 あり あり あり
デバイスステータス ダッシュボード
 あり あり あり
なし あり あり
電子メールアラート
 なし あり あり
なし あり あり
 
スペース管理
従業員用会議室予約
なし あり あり
Office365およびGoogle Workspaceへのカレンダー連携
 なし あり あり
予約ポリシー
 なし あり あり
Tapスケジューラーでカスタム壁紙 & ブランディング将来のソフトウェア更新で入手可能
 なし あり あり
統合されたユーザー管理
 なし あり あり
マップ作成
 なし あり あり
スペースの使用に関するインサイトと分析
 なし あり あり
 
サポート & 保証
ヘルプデスク
 ロジクール製品の営業時間内サポート ロジクール製品の営業時間内サポート 電話と電子メールによる24時間年中無休のサポート。Tier 2サポートが直接1時間以内に対応
専任のサービスマネージャー（DSM）
 なし なし あり50部屋以上ご契約いただいた場合に対象です。最初のインシデントが登録された時に、DSM の割り当てが行われます。
Syncを使用したヘルプリクエスト
 なし なし あり
製品交換
 2年間の無償保証。陸路配送、配送時間は諸条件により変動します 2年間の無償保証。陸路配送、配送時間は諸条件により変動します 最大5年間保証ロジクールSELECTは、SELECT契約が有効化されたときに製品が元の保証期間内であった場合に限り、SELECT契約期間中、対象会議室内すべてのロジクール製品の製品交換特典を提供します。
1営業日内の迅速な配達配送時間は、地理的場所、あるいは気象条件、輸送ネットワークまたは輸送の中断、通関時間などの予期しない状況により、変化する場合があります。 優先順位を付けた機会を
オンサイトスペア
 なし なし あり ライセンス数によって異なる

デスク

ベーシックプランアイコン

フレックスデスク用Basicプラン

0米ドル

追加料金無し

開始する - 無料

デバイス管理

チェックマーク アイコン

システムとデバイスのプロビジョニング、構成、監視

チェックマーク アイコン

更新をプッシュしてコントロール

スペース管理
チェックマーク アイコン

デスク予約

チェックマーク アイコン

SCIM ユーザー管理

保証範囲とサポート
チェックマーク アイコン

標準で2年間保証

チェックマーク アイコン

営業時間内のヘルプデスクサポート

Essentialプランアイコン

フレックスデスク用Essentialプラン

49米ドル

1年当たり、デスク当たり

まもなくリリース -
セールスへのお問い合わせ

ベーシックプランに加え：

デバイス管理

チェックマーク アイコン

電子メールアラート

チェックマーク アイコン

ServiceNow連携ServiceNowライセンスが必要

チェックマーク アイコン

SyncリモートUIアクセスアプライアンスモードで利用可能ロジクールSync管理ポータルで、デバイス単位の30日試用版をお試しいただけます。

スペース管理
チェックマーク アイコン

マップ作成

チェックマーク アイコン

デスクの使用状況とインサイト

Selectプラン アイコン

フレックスデスク用Selectプラン

99米ドル

1年当たり、デスク当たり

セールスへのお問い合わせ

エッセンシャルプランに加え：

サポート & 保証

チェックマーク アイコン

24時間年中無休のティア2サポート（1時間以内）

チェックマーク アイコン

最長5年間保証ロジクールSELECTは、SELECT契約が有効化されたときに製品が元の保証期間内であった場合に限り、SELECT契約期間中、対象会議室内すべてのロジクール製品の製品交換特典を提供します。

チェックマーク アイコン

翌営業日の製品交換配送時間は、地理的場所、あるいは気象条件、輸送ネットワークまたは輸送の中断、通関時間などの予期しない状況により、変化する場合があります。

チェックマーク アイコン

専任のサービスマネージャー50部屋以上ご契約の場合対象です。最初のインシデントが登録された時に、DSM の割り当てが行われます。

チェックマーク アイコン

オンサイトスペアライセンス数によって異なります

完全比較

標準サポート
ロジクール Essential
ロジクール Select
プラン
 製品ライフサイクル 1-5年間 1-5年間
 
デバイス管理
デバイスの管理と監視
 あり あり あり
デバイス設定、構成、および更新
 あり あり あり
デバイスとスペースのインベントリ
 あり あり あり
デバイスステータス ダッシュボード
 あり あり あり
パーソナルデバイスのインベントリ
 あり あり あり
なし あり あり
電子メールアラート
 なし あり あり
なし あり あり
 
スペース管理
Logi Tuneを通して従業員デスクを予約
 あり あり あり
TuneによるOffice365およびGoogle Workspaceのカレンダー連携
 あり あり あり
予約ポリシー
 あり あり あり
デスク属性
 あり あり あり
SCIM ユーザー管理
 あり あり あり
マップ作成
 なし あり あり
デスクの使用状況とインサイト
 なし あり あり
 
サポート & 保証
ヘルプデスク
 ロジクール製品の営業時間内サポート ロジクール製品の営業時間内サポート 電話と電子メールによる24時間年中無休のサポート。Tier 2サポートが直接1時間以内に対応
専任のサービスマネージャー（DSM）
 なし なし あり50部屋以上ご契約いただいた場合対象です。最初のインシデントが登録された時に、DSM の割り当てが行われます。
Syncを使用したヘルプリクエスト
 なし なし あり
製品交換
 2年間の無償保証。陸路配送、配送時間は諸条件により変動します 2年間の無償保証。陸路配送、配送時間は諸条件により変動します 最大5年間保証ロジクールSELECTは、SELECT契約が有効化されたときに製品が元の保証期間内であった場合に限り、SELECT契約期間中、対象会議室内すべてのロジクール製品の製品交換特典を提供します。
1営業日内の迅速な配達配送時間は、地理的場所、あるいは気象条件、輸送ネットワークまたは輸送の中断、通関時間などの予期しない状況により、変化する場合があります。 優先順位を付けた機会を
オンサイトスペア
 なし なし あり ライセンス数によって異なる

ロジクールのエンタープライズオプションを探索

100部屋を超える会議室を管理し、拡張を計画している場合、または終了日が異なる複数の契約がある場合、Selectエンタープライズプランはあなたのニーズに合わせて作られています。あらゆる場所のすべてのスペースに統一された保証、拡張への柔軟性、および単一契約の利便性を提供します。詳細については、お問い合わせください。

セールスへのお問い合わせ

サービスの詳細

ロジクール セレクトの詳細

24時間年中無休のエンタープライズグレードのサポート

Tier 2サポートが直接、電話または電子メールで1時間以内に対応。

専任のサービスマネージャー

ロジクール SELECTの全サービスに対応する、信頼できるアドバイザーと共通窓口（50以上のライセンスまたはエンタープライズプランをお持ちのお客様が利用可能）

製品交換

Select対応の会議室またはフレックスデスク内の全てのロジクール製品が対象です。最大5年間のデバイス固有の延長保証は不要です。Select ライセンスを購入する場合、製品が有効な保証下にある必要があります。

高度なRMA

有効な保証（最大5年）下のロジクール製品の1営業日交換サービス。予期せぬ状況により、出荷時間が変化する場合があります。

オンサイトスペア

エンタープライズ プランまたは50個以上のライセンスをお持ちのお客様は、同日の製品交換時に、一式のオンサイトスペア（数はライセンス数によって異なります）をご利用いただけます。

Syncによる高度なワークスペース管理

ロジクールSyncから、ロジクールビデオコラボレーションスイート全体を管理します。Selectにより、リモートUIアクセス、インサイト、サードパーティとの連携、ワークスペース管理機能などのプレミアム機能をすべて利用できるようになります。 

Syncの詳細を読む

サービスの説明

ロジクール Selectに関する詳細はこちらサービスの説明をすべて読む。

サービスの説明を表示する

プランと価格設定

ロジクール SELECTサービスは、会議室ライセンスまたはエンタープライズプランを通じて購入可能です。個別会議室ライセンスは会議室ごとに選択されますが、エンタープライズ プランは段階的になり、部屋数に制限があります。価格設定および可用性に関する情報は、販売代理店にお問い合わせください。

サポート

よくある質問

ご質問の回答を検索してください。

よくある質問を表示

利用規約

ロジクール セレクトの利用規約についての詳細をご一読ください。

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サポートへのお問い合わせ

お探しの回答が見つかりませんか？当社にお問合せください。担当者が対応いたします。  

サポートをリクエスト

詳細情報の送付を請求

ロジクーSELECTトの詳細情報の送付と、サービス エキスパートからの連絡を希望します。フォームにご入力ください。ロジクールの担当者よりご連絡いたします。

お問い合わせいただきありがとうございます

会議室でのチーム会議

会議室のダウンタイムがもたらす損失は何でしょうか？

ダウンタイムが従業員の生産性と収益に与える影響を学んでください。ダウンタイムのコストの計算方法と、ダウンタイムを回避する最善の方法を理解しましょう。

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