400 milioni destinati a 7.904 Comuni che adottano modelli collaudati e riutilizzabili per la creazione di siti internet e servizi pubblici digitali.
Soluzione Comuni PNRR � la soluzione completa, definitiva e conforme che garantisce e mette in sicurezza gli obiettivi delle Misure: 1.4.1 - Esperienza del Cittadino: pacchetti "Cittadino informato" e "Cittadino Attivo", 1.4.3 - PagoPA, 1.4.3 - App IO, 1.4.4 - SPID e CIE
La Misura 1.4.1 consente ai comuni l’ottenimento di fondi utili a migliorare il rapporto con l’utenza tramite l’implementazione del sito comunale e dei servizi pubblici digitali sulla base di modelli standard, collaudati e riutilizzabili. Il 40% delle risorse � destinato ai Comuni del Mezzogiorno (Abruzzo, Basilicata, Campania, Calabria, Molise, Puglia, Sardegna, Sicilia).
L’obiettivo � l’adesione ad un modello e un sistema progettuale comuni che semplificano l'interazione con gli utenti e facilitano la manutenzione per gli anni a venire.
Soluzione Comuni PNRR, disponibile anche in versione Piccoli Comuni, rappresenta lo stato dell'arte del sito istituzionale del Comune di ogni dimensione. Basata sul modello messo a disposizione da Designers Italia, rispetta ogni requisito richiesto in termini di Architettura dell'Informazione e template html del sito comunale. � nativamente dotato di ogni strumento necessario, dal sistema per la prenotazione di appuntamenti alla richiesta di assistenza/contatti implementabile in brevissimo tempo.
La piattaforma consente la creazione e gestione di servizi online mediante la quale vengono immediatamente resi disponibili, tra gli altri, tutti i 26 servizi elencati nell'avviso. Inoltre, consente di creare, erogare e gestire servizi online di ogni genere mantenendo efficacia tecnico/economica ben oltre gli obiettivi temporali del PNRR e i relativi fondi messi a disposizione.
CARATTERISTICHE DELLA MISURA 1.4.1 - "ESPERIENZA DEL CITTADINO NEI SERVIZI PUBBLICI"
Come si candidano i Comuni
Gli Enti possono candidarsi direttamente tramite Piattaforma PA digitale 2026 accedendo tramite identit� digitale. La scadenza delle candidature � prevista per il 2 settembre 2022, fino a quella data, sono previste finestre temporali di 30 giorni, al termine delle quali il Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del consiglio dei ministri provveder� a validare e finanziare le istanze pervenute nel periodo di riferimento seguendo il procedimento descritto nella documentazione dell’Avviso.
Sono ammissibili le domande di partecipazione relative ad attivit� di cui al finanziamento richiesto con il progetto sono state avviate a decorrere dal 1� febbraio 2020.
I progetti da implementare per la misura 1.4.1 del PNRR
I comuni che aderiscono all’avviso devono obbligatoriamente implementare il sito del Comune sulla base del modello messo a disposizione di Designers Italia e riferibile al “Pacchetto cittadino informato”.
I comuni hanno la possibilit� di implementare un numero massimo di servizi digitali per il cittadino, selezionandoli dalla lista dei servizi digitali per il cittadino riferibile al "Pacchetto Cittadino attivo”
Implementazione del sito del Comune: il Pacchetto Cittadino Informato
Per sito comunale si intendono le interfacce digitali esposte al pubblico all’indirizzo istituzionale,ovvero il portale istituzionale, attraverso il quale i cittadini ricevono notizie su 4 ambiti specifici:
L’obiettivo � di mettere a disposizione degli utenti interfacce coerenti, fruibili e accessibili.
Implementazione dei servizi digitali per il cittadino: il Pacchetto Cittadino Attivo
Per Servizi digitali per il cittadino si intendono i servizi erogati online dal Comune tramite interfacce, flussi e processi digitali, tramite i quali gli utenti richiedono e si vedono erogata una prestazione, ovvero, effettuano un adempimento nei confronti dell’amministrazione.
L’obiettivo per i servizi digitali per il cittadino � di mettere a disposizione degli utenti una serie di procedure erogate al livello comunale, tramite interfacce coerenti, fruibili e accessibili e flussi di servizio uniformi e centrati sull’utente, permettendo a qualsiasi tipologia di utente di fruire dei servizi a prescindere dalla proprie competenze digitali.
L’avviso fissa uno standard preciso, tramite la definizione di 26 servizi divisi in 9 categorie in base al TUEL e alle attivit� di ricerca del Dipartimento per la Trasformazione Digitale. Ciascun servizio � riconducibile a una delle 5 tipologie di flussi di interfaccia messe a disposizione dal team Designers Italia:
Importi finanziabili con la misura 1.4.1 del PNRR
L'importo del finanziamento viene erogato in una misura proporzionale alla dimensione del Comune misurata in base al numero di abitanti. Sono definite 6 fasce dimensionali che vanno dai comuni con meno di 5.000 abitanti ai comuni con oltre 250.000 abitanti.
Una volta conseguito il risultato atteso e verificata la conformit�, per ciascuna fascia viene erogato un importo forfettario per il rifacimento del sito e per ogni singolo servizio implementato.
30 Maggio 2023
12 Maggio 2023