Reflejos
- Instrucciones, ejemplos y una plantilla para cada herramienta.
Nota: Las traducciones al español y portugués de este kit de herramientas también están disponibles para descargar.
El kit de herramientas esenciales para la mejora de la calidad de IHI incluye las herramientas y plantillas que necesita para lanzar un proyecto de mejora de la calidad exitoso y gestionar la mejora del rendimiento. Cada una de las diez herramientas de mejora de la calidad (QI) se puede utilizar con el Modelo de mejora , Lean o Six Sigma e incluye una breve descripción, instrucciones, un ejemplo y una plantilla en blanco.
Las herramientas de MC incluyen:
- Diagrama de causa y efecto: también conocido como diagrama de Ishikawa o diagrama de espina de pescado, esta herramienta le ayuda a analizar las causas fundamentales que contribuyen a un resultado.
- Análisis de efectos y modos de falla: también utilizado en gestión Lean y Six Sigma, FMEA es un método sistemático y proactivo para identificar riesgos potenciales y su impacto.
- Ejecutar gráficos: estos gráficos lo ayudan a monitorear el rendimiento a lo largo del tiempo.
- Hoja de trabajo PDSA: Las pruebas de ciclo rápido Planificar, Hacer, Estudiar y Actuar ayudan a los equipos a evaluar si un cambio conduce a una mejora mediante un proceso de aprendizaje metódico.
Descargue el kit de herramientas completo con las diez herramientas o descargue herramientas individuales cuando las necesite para guiar su trabajo de mejora continua.
*NOTA: Antes de completar las plantillas, primero guarde los archivos PDF en su computadora. Luego abra y use esa versión de la herramienta. De lo contrario, sus cambios no se guardarán.
Cómo citar este documento:
Kit de herramientas esenciales para la mejora de la calidad . Boston: Instituto para la Mejora de la Atención Médica; 2017. (Disponible en ihi.org)
Descripción general del kit de herramientas esenciales de IHI QI
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