A LGPD fala, e a gente respeita !
Conheça seus direitos como Titular dos Dados
Aqui, nós levamos muito a sério a segurança dos seus dados!
No BV, a gente coleta e trata seus dados pessoais respeitando a LGPD e os seus princípios
Queremos promover uma mudança na maneira como encaramos nossas responsabilidades em relação ao tema, porque acreditamos que, assim, fazemos a diferença na sua vida.
Quer conhecer os tipos de fraudes mais comuns e saber como se proteger de golpes financeiros, acesse a nossa página de Segurança
Quais são os seus direitos?
Existência de tratamento
Isso faz parte do nosso compromisso com princípio do livre acesso sobre o uso dos seus dados pessoais. E você pode ter essa resposta na hora!
É seu direito:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais pelo Conglomerado Financeiro Votorantim.
É nosso dever:
Ter recursos para que você saiba se nós temos suas informações pessoais em algum de nossos bancos
de dados ou não.
de dados ou não.
Acesso
É seu direito:
Acessar todos os dados pessoais mantidos com a gente e saber como são utilizados.
É nosso dever:
Gerar um relatório personalizado com essas informações e enviá-lo para você.
Atualização de cadastro
É seu direito:
Solicitar a correção de dados incorretos, inexatos ou desatualizados.
É nosso dever:
Fazer as alterações necessárias. E isso é bem simples! É só pedir para a gente.
Eliminação, bloqueio ou anonimização
Antes de fazer essa solicitação, você precisa confirmar se temos mesmo seus dados. Essa resposta leva apenas alguns minutos.
Eliminamos dados que não são necessários para nossas operações.
Apenas mantemos as informações que são indispensáveis.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados de uma base de dados específica e não de todas as nossas bases de dados.
Chamamos isso de “eliminação de dados com uma finalidade específica”.
Pode ser que, quando você solicitar a eliminação, seus dados não sejam apagados imediatamente.
O banco BV segue regras regulatórias que podem nos impedir de apagá-los na hora. Mas não se preocupe, utilizaremos seus dados apenas para as finalidades informadas.
Após eliminados, ou anonimizados, seus dados não poderão mais ser recuperados.
A única maneira de termos seus dados novamente é por meio da sua escolha de compartilhá-los conosco mais uma vez.
Revisão de decisão automática
É seu direito:
Questionar a decisão automática, caso ocorra qualquer problema relacionado às suas informações pessoais.
É nosso dever:
Revisar e tomar medidas para adequar esses problemas.
Portabilidade
Você pode solicitar a portabilidade das informações que temos sobre você, mas o caminho contrário também vale: você tem o direito de pedir a portabilidade dos seus dados pessoais em outra empresa e passar pra gente, antes de se tornar um cliente nosso!
É seu direito:
Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais de uma empresa para outra, como entre bancos e fornecedores de produtos ou serviços.
E qual o benefício desse processo?
Ele pode agilizar o seu cadastro, facilitar a atualização dos seus dados, e oferecer um crédito adequado ao seu perfil financeiro.
Confira nossas política de privacidade e termos de uso.
Os seus dados estão seguro conosco
O Banco BV é certificado ISO em Gerenciamento de Privacidade e Segurança da Informação.
Sistema de Gestão de Segurança da Informação
Sistema de Gestão de Privacidade da Informação
Como você pode exercer os seus direitos?
É simples, rápido e prático:
Caso queira exercer seus direitos, basta clicar no botão abaixo e você encontrará um formulário para preencher com as suas informações e selecionar o tipo de solicitação que quer fazer. Após validarmos a sua identificação, retornaremos o mais breve possível com a sua solicitação.
Saiba mais
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