Siempre que he ido a una entrevista de trabajo me han ofrecido el puesto: 5 preguntas que os recomiendo hacer

Este artículo se basa en una conversación con Kendal Lindstrom, de 25 años, que vive en Scottsdale (Arizona, Estados Unidos). Dirige una empresa de consultoría de cambio de carrera llamada Doux y trabaja en el sector tecnológico. Hace poco publicó un TikTok sobre cinco preguntas que tiene preparadas para una entrevista de trabajo. Lindstrom cree que al menos algunas de estas preguntas son la razón por la que siempre ha conseguido el puesto para el que se entrevistó. El siguiente texto ha sido editado por razones de extensión y claridad. 

Empecé Doux porque nunca me ha gustado que me encasillen en una carrera. Al salir de la universidad, pensé: "Solo quiero que me conozcan como la chica que va a la moda". Estaba muy equivocada. Pero no sabía cómo pivotar hacia una nueva industria. Tardé dos años en establecer contactos, intentarlo y fracasar. Encontré el marco de lo que Doux es ahora a través del fracaso. 

Después de trabajar en la moda, me metí en ventas médicas. Luego me pasé al sector tecnológico porque es lo que me apasiona. Tardé dos años en pasar de la moda a las ventas médicas. Pero desde el día en que decidí que quería ser consultora tecnológica, solo tardé tres semanas en recibir mi carta de oferta.

La diferencia era que yo sabía cómo redactar mi currículum. Sabía cómo convertirme en la candidata que necesitaban. Mi fórmula es adaptar tu currículum a la carrera a la que te diriges, no a la carrera en la que has estado. Para llegar a mi trabajo actual, creé un currículum imparable.

Suelo decir a mis clientes que se pongan en contacto con el responsable de contratación. En este caso, se puso en contacto conmigo a los pocos minutos de enviar mi currículum. El proceso de la entrevista fue largo, pero, como siempre digo a mis clientes, se trata de hacer un seguimiento.

Hice el seguimiento tres veces porque tenían grandes candidatos. Pero yo tenía que estar delante y ser la persona que eligieran.

Tenía el empuje

Es curioso cuando miro atrás y hablo con los ejecutivos que me contrataron. Dicen: "No tenías nada que hacer en tecnología. No había nada en tu currículum que nos dijera que harías un buen trabajo en esto. Pero por la forma en que te presentaste, fue una obviedad contratarte porque sabíamos que lo conseguirías". Así que, a menudo, se trata más de cómo te presentas en el ámbito profesional que de lo que dices para responder a las preguntas.

Tenía empuje, y eso era lo que buscaban. Buscaban a alguien joven que creciera con la empresa. Si querían a alguien joven, no iban a conseguir toda la experiencia en el software que necesitaban. Pero yo tenía muchas ganas de aprender y, por muchas horas que tuviera que trabajar fuera, estaba dispuesto a hacerlo. Me hice a la idea de que mi trabajo no termina a las 5 de la tarde.

Cada día, después del trabajo, dedicaba 30 minutos a leer un libro de formación que me había dado mi empresa. Luego, intentaba aplicar los conocimientos durante 30 minutos. Al día siguiente, sacaba tiempo en el calendario de mi jefe y decía: "Esto es lo que aprendí ayer. Dime cómo has visto esto aplicado en escenarios con un cliente".

Tardé un año en asimilarlo todo. Fue duro, pero todo se redujo a si estaba dispuesta a hacer preguntas cuando necesitaba ayuda en lugar de tener demasiado orgullo y no preguntar a nadie.

He hecho muchas entrevistas para mi edad porque he mantenido abiertas mis opciones, independientemente de en qué punto de mi carrera me encontrara. Nunca he querido estancarme. Así que he hecho más de 10 u 11 entrevistas y nunca me han dicho que no porque mi objetivo era hacer que el empleador sintiera que yo tenía sus mejores intereses en mente y que quería formar parte de su empresa, lo que significaba que tenía que venderme como una solución. 

Y se trata más de las preguntas que haces que de las respuestas que recibes.

Tengo la piel bastante gruesa

Cuando trabajaba en ventas médicas —o incluso con algunos de los comentarios en mi TikTok— se hablaba mucho de mi imagen. Yo decía: "¿Qué tiene que ver mi pelo rubio con los conocimientos que tengo?". No es que hiriera mis sentimientos, porque tengo la piel muy gruesa. 

En cualquier sector, habrá gente que quiera desacreditar las capacidades de alguien por su aspecto. Pero al final, puedo usar mi cerebro para que la gente diga: "Tenemos que escucharte".

Algunos de los comentarios en mi TikTok han estado muy fuera de lugar. Cuando me entrevistaron para mi trabajo actual, no tenía página web y mis redes sociales no eran públicas. Así que conseguí el trabajo por las cosas que dije y las preguntas que hice, y no por mi aspecto.

Estas son mis cinco preguntas clave:

¿Cómo es la cultura interna de la empresa?

Lo primero que le digo a la gente que pregunte es sobre la cultura de la empresa. Es muy importante. Es decisiva para disfrutar del trabajo. Quería que mi audiencia supiera que preguntar sobre ello es muy importante, porque si te sientes mal en tu trabajo, te estás abocando al fracaso.

¿Cuál es la información sobre mi predecesor?

La segunda es: "¿Qué hizo la persona que ocupó este puesto que fuera apreciado, aunque no fuera totalmente necesario?". Sugiero esto porque quiero que mi audiencia se ponga ya en el papel. Es una táctica de venta. Siempre digo que vayas a la entrevista y te vendas a ti mismo. 

Una vez hice esa pregunta: "¿Qué es lo que más va a echar de menos de esta persona?", y el entrevistador dijo, "Oh, trae productos de Starbucks todo el tiempo." Y yo dije: "Genial, supongo que tendremos Starbucks para la oficina todo el tiempo". 

¿Qué piden mis compañeros?

La tercera pregunta fue: "¿Cómo puedo satisfacer mejor las necesidades de mis homólogos directos?". Eso surgió de querer entender —de la manera más profesional posible— al equipo al que te estás incorporando. Me ayuda a entender e identificar cómo encajaría yo en el equipo.

He visto equipos en los que simplemente no se llevan bien. Pero no lo sabes hasta que te sientas el primer día. Y en ese momento, ya es demasiado tarde. O te vas o tienes que lidiar con esto hasta que encuentres otro trabajo.

¿Cuál es el nivel de éxito del equipo?

La pregunta número cuatro es sobre el estado actual del departamento en referencia a la cuenta de resultados. Eso tiene que ver con preguntar por las ventas, por supuesto, pero también pregunto: "¿Estoy entrando en un departamento que fracasa? ¿Espera que le dé la vuelta a la situación? ¿Esperan que cargue con la culpa de algo que ya está fallando? ¿O estáis viendo cifras que nunca habíais visto y necesitáis más gente?". Y, si es así, "¿qué habéis hecho para ver esas cifras?".

¿Cómo se presenta el futuro de la empresa?

La quinta pregunta es mi favorita. Es: "¿Cuál es el plan de la empresa a tres, cinco y diez años?". Me encanta esta porque nunca he entrado en un trabajo y he pensado: "Solo voy a estar aquí un año", o "Solo hago esto para cobrar un sueldo". Siempre digo: "Piensa como el director general". Nunca quiero entrar en un trabajo y esforzarme por ser solo la última de la fila. Ahí es donde empiezas.

Lo único que necesitas —o para lo que quizá tengas tiempo— es una de estas preguntas. Mucha gente en mi TikTok dijo: "Son demasiadas preguntas. Eres muy exigente". Yo contesté: "Usa una de ellas y se quedarán alucinados". 

Porque estás empezando otra conversación que no tiene que ver con sus preguntas para ti. Estos son solo conceptos que espero que la gente pueda llevar con ellos a medida que avanzan para clavar estas entrevistas.