Livraison gratuite à partir de 25€ de commande
Quel est le délai de livraison ?
3 à 7 jours ouvrables. (Note : le délai de livraison des produits en précommande dépendra de leur date d'arrivée.)
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en Autriche, en Belgique, en Bulgarie, en Croatie, à Chypre, en République tchèque, au Danemark, en Estonie, en Finlande, en France, en Allemagne, en Grèce, en Hongrie, en Italie, en Lettonie, en Lituanie, au Luxembourg, à Malte, aux Pays-Bas, en Pologne, au Portugal, en Roumanie, en Slovaquie, en Slovénie, en Espagne et en Suède. (Veuillez noter que les banques d'alimentation Anker ne peuvent pas être livrées à Malte et à Chypre.)
Comment ma livraison sera expédiée ?
Amazon est notre partenaire logistique pour expédier vos produits Anker. Ils choisiront le transporteur le plus adapté pour nos clients.
J'ai commandé plus d'un article. Seront-ils tous livrés en même temps ?
Nous faisons en sorte que tous les articles vous parviennent en même temps. Toutefois, il peut arriver que les produits ne soient pas envoyés ensemble, car différents modes d'expédition peuvent être utilisés en fonction du produit. Vous recevrez un courriel de notification d'expédition une fois que l'article aura été envoyé.
Puis-je changer l'adresse de livraison de mon colis après l'expédition ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'expédition une fois que le produit est en route, mais vous pouvez annuler une commande dans les 60 minutes et la re-commander avec les informations correctes.
Notes :
Si la commande est annulée par le client plus d'une heure après la commande, le client doit supporter tous les frais d'expédition de retour éventuels.
Si une adresse incorrecte est fournie par le client, et que cela entraîne la perte ou l'irrécupérabilité du colis, le client devra supporter cette perte. Anker ne remplacera pas la commande ni ne remboursera.
Que dois-je faire si je reçois un produit différent de celui que j'ai commandé ?
Quel est le délai de livraison ?
3 à 7 jours ouvrables. (Note : le délai de livraison des produits en précommande dépendra de leur date d'arrivée.)
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en Autriche, en Belgique, en Bulgarie, en Croatie, à Chypre, en République tchèque, au Danemark, en Estonie, en Finlande, en France, en Allemagne, en Grèce, en Hongrie, en Italie, en Lettonie, en Lituanie, au Luxembourg, à Malte, aux Pays-Bas, en Pologne, au Portugal, en Roumanie, en Slovaquie, en Slovénie, en Espagne et en Suède. (Veuillez noter que les banques d'alimentation Anker ne peuvent pas être livrées à Malte et à Chypre.)
Comment ma livraison sera expédiée ?
Amazon est notre partenaire logistique pour expédier vos produits Anker. Ils choisiront le transporteur le plus adapté pour nos clients.
J'ai commandé plus d'un article. Seront-ils tous livrés en même temps ?
Nous faisons en sorte que tous les articles vous parviennent en même temps. Toutefois, il peut arriver que les produits ne soient pas envoyés ensemble, car différents modes d'expédition peuvent être utilisés en fonction du produit. Vous recevrez un courriel de notification d'expédition une fois que l'article aura été envoyé.
Puis-je changer l'adresse de livraison de mon colis après l'expédition ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'expédition une fois que le produit est en route, mais vous pouvez annuler une commande dans les 60 minutes et la re-commander avec les informations correctes.
Notes :
Si la commande est annulée par le client plus d'une heure après la commande, le client doit supporter tous les frais d'expédition de retour éventuels.
Si une adresse incorrecte est fournie par le client, et que cela entraîne la perte ou l'irrécupérabilité du colis, le client devra supporter cette perte. Anker ne remplacera pas la commande ni ne remboursera.
Que dois-je faire si je reçois un produit différent de celui que j'ai commandé ?
Veuillez contacter le soutien à la clientèle à l’adresse support@anker.com.