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Politique de confidentialité d'Anker Innovations

Date d'entrée en vigueur : 27 juin 2023

Cette politique

La présente politique est publiée par Anker Innovations Technology Co., Ltd et ses sociétés affiliées (ensemble, « Anker» , « nous », « notre » et « nos ») et s'adresse aux personnes extérieures à notre organisation avec lesquelles nous interagissons, y compris les clients, les visiteurs de nos sites et applications, ou les destinataires de nos autres produits et services, le personnel des entreprises clientes et des fournisseurs, et les visiteurs de nos locaux (ensemble, « vous »). Les termes définis utilisés dans cette politique sont expliqués dans la section (15) ci-dessous.

À l'exception des produits ou services spécifiques d'Anker qui fournissent des politiques de confidentialité indépendantes, la présente politique de confidentialité s'applique à tous les appareils, sites Internet ou applications d'Anker qui se reportent ou sont liés à la présente politique de confidentialité. La présente politique est une politique générale de confidentialité qui décrit comment Anker collecte, utilise, divulgue, traite et protège les informations qui nous sont fournies ou que nous avons collectées lors de l'utilisation de nos produits ou services situés sur nos sites Internet ou fournis sur nos applications mobiles. Lorsqu'un produit ou service Anker plus précisément dispose d'une politique de confidentialité séparée, c'est cette politique qui prendra le pas. Toutes les parties qui ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité séparée seront régies par la présente Politique de confidentialité. De plus, en fonction de facteurs tels que le modèle d'appareil que vous utilisez, la version du service ou la localisation, la façon dont des produits ou services spécifiques collectent et traitent vos données ou informations personnelles peut différer. Vous devez vous reporter à la politique de confidentialité séparée pour obtenir des informations détaillées.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d'information. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courrier électronique (envoyé à l'adresse électronique spécifiée dans votre compte) ou par une notification sur l'application ou le site d'Anker que vous avez utilisé avant l'entrée en vigueur de la modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de protection de confidentialité.

Vous pouvez également avoir certains droits concernant les informations que nous collectons à votre sujet. Plus précisément, les droits des personnes concernées en vertu du GDPR sont expliqués dans la section (9) ci-dessous.

Public visé : Nos sites, applications, produits ou services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Par conséquent, nos sites, applications, produits ou services ne demandent pas et ne collectent pas sciemment de données personnelles sur des personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous étiez âgé de moins de 16 ans, vous ne devriez pas visiter ou utiliser nos sites, applications, produits ou services.

 

Liste des matières

  1.   Acquisition de données personnelles
  1.   Création de données personnelles
  1.   Catégories de données personnelles que nous traitons
  1.   Finalités du traitement
  1.   Base juridique du traitement
  1.   Divulgation de données personnelles à des tiers
  1.   Transfert international de données personnelles
  1.   Rétention des données
  1.   Vos droits juridiques
  1.   Marketing direct
  1.   Détails des contrôleurs
  1.   Informations commerciales et liens vers d'autres sites Internet
  1.   Cookies, analyse et publicité personnalisée
  1.   Contactez-nous
  1.   Définitions

 

1. Acquisition de données personnelles

Nous pouvons collecter ou obtenir des données personnelles vous concernant à partir des sources suivantes :

  Données qui nous sont transmises : Nous collectons des données personnelles lorsqu'elles nous sont fournies (par exemple, lorsque vous ouvrez un compte chez nous, lorsque vous nous contactez par téléphone ou par courrier ou par tout autre moyen, ou lorsque vous nous fournissez votre carte de visite).

  Données relationnelles : Nous procédons à la collecte ou à l'obtention de données personnelles dans le cadre ordinaire de notre relation avec vous (par exemple, nous vous offrons un service).

  Données que vous rendez publiques : Nous procédons à la collecte ou à l'obtention de données personnelles que vous choisissez manifestement de rendre publiques, y compris via les médias sociaux (par exemple, nous pouvons collecter des données à partir de votre ou vos profils de médias sociaux, si vous faites un post public à notre propos).

  Données relatives au site ou à l'application : Nous collectons ou obtenons des données personnelles lorsque vous visitez l'un de nos sites ou l'une de nos applications, ou lorsque vous utilisez des fonctionnalités ou des ressources disponibles sur ou par l'intermédiaire de nos sites ou applications.

  Données d'inscription : Nous collectons ou obtenons des données personnelles lorsque vous utilisez ou vous inscrivez pour utiliser l'un de nos sites ou l'une de nos applications.

  Contenu et informations publicitaires : Si vous interagissez avec le contenu ou la publicité d'un tiers sur nos sites et/ou applications (y compris les plugins et les cookies de tiers), nous autorisons les fournisseurs tiers concernés à collecter vos données personnelles. En échange, nous recevons des données à caractère personnel de la part du fournisseur tiers de ce contenu ou de cette publicité.

  Informations provenant de tiers : Nous recueillons ou obtenons des données personnelles auprès de tiers qui nous les fournissent (par exemple, des agences de référence de crédit ; des autorités chargées de l'application de la loi ; etc.).

Pour plus d'informations sur les données que nous collectons, veuillez également vous référer au tableau de l'Annexe I.

2. Création de données personnelles

Nous traitons et conservons également des données à caractère personnel vous concernant dans certaines circonstances, telles que les enregistrements de vos interactions avec nous et les détails de vos interactions antérieures avec nous.

3. Catégories de données personnelles que nous traitons

Lorsque vous enregistrez votre compte sur nos Sites ou Applications, nous pouvons traiter les catégories suivantes de Données à caractère personnel vous concernant :

  tels que les noms d'utilisateur et les mots de passe, les adresses courriel, les numéros de téléphone, les comptes de médias sociaux et les avatars de parties tierces.

Après avoir créé votre compte avec succès, vous pouvez l'utiliser pour vous connecter à divers sites et applications d'Anker sans avoir besoin de créer un nouveau compte. Lorsque vous utilisez nos Sites, Applications, produits ou services, nous pouvons également traiter les catégories suivantes de Données à caractère personnel vous concernant :

  Données personnelles : telles que le(s) prénom(s), le nom préféré et la photo que vous nous fournissez.

  Informations démographiques : telles que le sexe, la date de naissance/l'âge que vous nous fournissez ; la nationalité/le district, les préférences linguistiques que vous choisissez sur les sites ou les applications d'Anker.

  Coordonnées : telles que l'adresse, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone, l'adresse électronique que vous nous fournissez ; les détails de la messagerie en ligne, et les photos/vidéos que vous avez téléchargées lorsque vous traitez certains problèmes ; et les détails des médias sociaux.

  Registres des consentements : tels que le(s) enregistrements de tous les consentements que vous avez donnés, avec la date et l'heure, le moyen de consentement et toute information connexe (par exemple, l'objet du consentement).

  Détails des achats : tels que le(s) enregistrements des achats et des prix ; nom du destinataire ; adresse ; numéro de téléphone de contact ; adresse électronique ; détails des retours ; les détails de la garantie lorsque vous passez des commandes sur les Sites ou Applications d'Anker.

  Détails de paiement : tels que les factures, le montant du paiement, la date du paiement, l'adresse de facturation, le mode de paiement, le nom du titulaire de la carte ou du compte lorsque vous passez des commandes sur les Sites ou Applications d'Anker.

  Journaux de serveur : tels que le(s) enregistrements d'événements sur nos serveurs, y compris les requêtes de recherche, les adresses IP, les paramètres matériels, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de la requête, l'URL de référence et certains cookies qui identifient votre navigateur ou votre compte.

  Contenu et données publicitaires : tels que le(s) enregistrements de vos interactions avec notre publicité et notre contenu en ligne, enregistrements de la publicité et du contenu affichés sur les pages qui vous sont présentées, et toute interaction que vous avez pu avoir avec ce contenu ou cette publicité (par exemple, survol de la souris, clics de souris, tout formulaire que vous remplissez en totalité ou en partie).

  Vues et opinions : tels que le(s) tous les commentaires, vues et opinions que vous choisissez de nous envoyer, ou que vous publiez publiquement à notre sujet sur les plateformes de médias sociaux ou sur nos Sites ou Apps.

  Données de cookies : tels que le(s) données personnelles obtenues par le biais de cookies et d'autres technologies semblables - veuillez consulter notre politique en ce qui concerne les cookies pour plus de détails.

Pour plus d'informations sur les données que nous collectons, veuillez également vous référer au tableau de L'annexe I.

4. Finalités du traitement

Nous pourrions utiliser les données à caractère personnel que nous recueillons aux fins suivantes :

  Remplir nos obligations contractuelles, fournir les produits et services que vous avez demandés, y compris faciliter vos messages à d'autres utilisateurs ou groupes et pour la gestion des comptes et des contrats (y compris le service clientèle) ;

  Communiquer avec des utilisateurs, y compris par courrier électronique, SMS, médias sociaux et/ou appels téléphoniques et vidéo ;

  Examiner nos performances commerciales ;

  Commercialiser nos produits et services auprès des entreprises et des utilisateurs, notamment par courrier électronique, courrier direct, téléphone, SMS ou publicité en ligne. Il peut s'agir de publicité ciblée et de reciblage ;

  Administrer, améliorer et personnaliser nos produits et services, notamment en reconnaissant un individu et en mémorisant ses informations lorsqu'il revient sur nos services et en analysant notre base de clients ;

  Exécuter le paiement de nos services ;

  Réaliser des études de marché ;

  Suivi des opportunités, conversion et génération de contacts ;

  Tester, améliorer, mettre à jour et contrôler les produits et services, ou diagnostiquer ou résoudre des problèmes technologiques ;

  Contribuer à maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de notre propriété, de nos produits et services, de nos actifs technologiques et de notre entreprise ;

  Faire respecter nos droits contractuels, y compris, sans s'y limiter et dans la mesure où cela est applicable, les conditions de service Anker, les conditions générales, les conditions de service du logiciel, tout supplément à ces conditions ou d'autres conditions applicables.

  Résoudre les litiges, remplir nos obligations et faire respecter nos droits, et protéger nos intérêts commerciaux ainsi que les intérêts et les droits des tiers ;

  Prévenir , enquêter ou fournir un avis de fraude ou d'activité illégale ou criminelle ; et

  Permettre les fonctions de nos sites ou applications, y compris la création de profils, l'utilisation de notre boutique en ligne et l'évaluation des produits.

  Afficher certaines fonctionnalités de nos sites ou applications en relation avec des tiers, telles que la bannière de la boutique de confiance, le suivi des expéditions ou les vidéos des produits ;

  Vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités de nos produits.

  Offrir des réductions à certains groupes, tels que les étudiants ;

  Décider de conclure ou non un partenariat commercial, tel que le programme d'affiliation ou le programme marchand ;

  Se conformer aux obligations légales.

Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel dans le tableau de l'annexe I.

5. Base juridique du traitement

Les finalités pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel, si vous êtes soumis au GDPR, sous réserve de la législation applicable, et la base juridique sur laquelle nous effectuons ce traitement, sont les suivantes :

  Exécuter nos services contractuels ou avant de conclure un contrat avec vous : Si vous nous commandez des produits ou services ou si vous nous contactez pour demander nos produits ou services, nous utilisons vos Données à caractère personnel pour vous fournir ces produits ou services, y compris pour la gestion des comptes et des contrats, pour faciliter les avantages et les services aux utilisateurs, y compris le support client et le traitement du paiement de nos produits et services ou avec des informations qui peuvent être pertinentes pour vous permettre de décider si vous voulez commander nos produits et services. Si vous postulez un emploi, nous évaluons votre candidature et pouvons faciliter le processus de recrutement ;

  Justifié par nos intérêts légitimes : L'utilisation de vos données personnelles peut également être nécessaire pour nos propres intérêts commerciaux. Par exemple, nous pouvons utiliser certaines de vos données personnelles pour mettre à jour et contrôler les services, ou pour diagnostiquer ou résoudre des problèmes technologiques ; aider à maintenir la sécurité et l'intégrité de nos biens et services, de nos actifs technologiques et de nos activités ; appliquer nos conditions, résoudre les litiges, remplir nos obligations et faire respecter nos droits, et protéger nos intérêts commerciaux et les intérêts et droits de tiers ; et prévenir, enquêter ou fournir un avis de fraude ou d'activité illégale ou criminelle.

  Consentement : Dans certains cas, nous pouvons vous demander de nous accorder un consentement distinct pour l'utilisation de vos données personnelles. Dans ce cas, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour le futur.

  Conformité aux obligations légales : Nous sommes tenus de collecter ou de conserver certaines données à caractère personnel en raison d'obligations légales, par exemple le droit fiscal ou commercial, ou nous pouvons être tenus par les autorités chargées de l'application de la loi de fournir des données à caractère personnel sur demande.

Vous trouverez de plus amples informations sur la base juridique dans le tableau de l'annexe I.

6. Divulgation de données personnelles à des tiers

Nous pouvons également partager, transmettre, divulguer, donner accès, mettre à disposition et fournir des données personnelles à des tiers, comme décrit ci-dessous.

  Affiliés d'Anker : Dans la plupart des cas, il s'agit des sociétés qui agissent en tant que Contrôleurs conjoints, comme expliqué dans la section (11) de la présente Politique de confidentialité. Étant donné que nous sommes un groupe de sociétés actives au niveau mondial, nous pouvons, dans certains cas, divulguer des données personnelles à d'autres entités dont les marques sont détenues ou contrôlées par Anker, ainsi qu'à d'autres sociétés détenues par Anker ou appartenant au même groupe qu'Anker. Nous le ferons à des fins commerciales légitimes, pour l'exploitation de nos sites et la fourniture de nos produits et services, et conformément à la loi applicable.

  Obligations et droits légaux : Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel à des tiers, tels que des conseillers juridiques et des organismes chargés de l'application de la loi, des régulateurs, d'autres autorités et d'autres tiers pour des raisons juridiques si nous estimons raisonnablement qu'une telle action est nécessaire :

   dans le cadre de l'établissement, de l'exercice ou de la défense de réclamations légales ;

   pour se conformer aux lois ou pour répondre à des demandes légales et à des procédures judiciaires ;

   pour protéger nos droits et nos biens, ainsi que les droits, la sécurité personnelle et les biens d'autrui, y compris pour faire respecter nos accords et nos politiques ;

   détecter, supprimer ou prévenir la fraude ou d'autres activités criminelles ; ou

   comme l'exige par ailleurs la loi applicable.

  Conseillers indépendants : Nous pouvons divulguer des données personnelles à nos conseillers indépendants, tels que des comptables, des auditeurs, des consultants et d'autres conseillers professionnels externes d'Anker, sous réserve d'obligations contractuelles contraignantes en matière de confidentialité ;

  Sous-traitants tiers : Nous partageons des données à caractère personnel avec des sous-traitants et des prestataires de services tiers, sous certaines réserves de confidentialité raisonnables. Les services fournis en notre nom par ces sous-traitants et prestataires de services tiers peuvent inclure des prestataires de services de courrier électronique, des prestataires de services de marketing/publicité, Fournisseur de services d'appel en temps réel, des exploitants de sites, des prestataires de services de paiement, des sociétés d'expédition, des transporteurs postaux, des fournisseurs d'hébergement web et vidéo, des fournisseurs de stockage de données, etc. Étant donné que nous sommes actifs à l'échelle mondiale, certains sous-traitants tiers peuvent être situés n'importe où dans le monde. Si nous engageons un sous-traitant tiers pour traiter vos données personnelles, le sous-traitant sera soumis à des obligations contractuelles contraignantes pour :

   ne traiter les données personnelles que conformément à nos instructions écrites préalables ; et

   prendre des mesures pour protéger la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel, ainsi que toute exigence supplémentaire en vertu de la loi applicable ;

  Partenaires commerciaux et marketing : Nous pouvons également divulguer des données à caractère personnel à d'autres partenaires commerciaux et marketing avec lesquels nous proposons conjointement des produits ou des services, ou qui font partie de notre programme de partenariat. Nous pouvons obtenir votre consentement lorsque la loi applicable l'exige. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

  Réseaux publicitaires : Pour commercialiser efficacement nos produits et services, nous pouvons partager des données personnelles avec des réseaux publicitaires. Ceux-ci peuvent suivre votre navigation sur nos sites et sur d'autres sites web appartenant au même réseau publicitaire. À partir de là, le réseau connaîtra vos intérêts et vous proposera des publicités mieux adaptées à ceux-ci. Cela nous aide à améliorer l'efficacité de notre publicité. Nous pouvons obtenir votre consentement lorsque la loi applicable l'exige. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez disposer de certains droits pour ne pas être sujet à une telle publicité personnalisée. Pour plus d'informations sur les technologies de suivi, veuillez également consulter notre politique en matière de cookies.

  Transactions d'entreprise : Nous pouvons transférer les informations que nous recueillons en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de nos activités ou de nos actifs (y compris les actions de la société) ou de toute partie ou combinaison de nos produits, services, activités et/ou actifs. Si une telle transaction a lieu (qu'il s'agisse d'une cession, d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite, d'une dissolution, d'une réorganisation, d'une liquidation, d'un changement de contrôle ou d'une transaction ou procédure similaire), nous ferons des efforts raisonnables pour garantir que toute information transférée est traitée d'une manière conforme au présent avis sur la protection de la confidentialité.

7. Transfert international de données personnelles

En raison de la nature internationale de nos activités, nous transférons des données personnelles au sein du groupe Anker et à des tiers, comme indiqué dans la section (6) ci-dessus, dans le cadre des objectifs définis dans la présente politique. Pour cette raison, nous transférons des données personnelles vers d'autres pays qui peuvent avoir des lois et des exigences de conformité en matière de protection des données différentes de celles qui s'appliquent dans le pays où vous vous trouvez, y compris la Chine, l'EEA, le Royaume-Uni et les États-Unis.

En cas de transfert par Anker, nous veillons à ce que les transferts internationaux de vos données personnelles soient effectués conformément à des garanties appropriées, telles que :

  1.   Veiller à ce que les données personnelles ne soient transférées que vers des pays reconnus comme des juridictions adéquates. Les décisions adéquates actuelles peuvent être consultees ici. Il n'existe actuellement aucune décision adéquate pour les États-Unis et la Chine ; ou
  1.   Le transfert est effectué conformément à des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou le secrétaire d'État britannique (selon le cas) en liaison avec des mesures complémentaires appropriées. La décision et le modèle de texte de ces clauses contractuelles types peuvent être consultés ici.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ces garanties, y compris sur les contrats spécifiques conclus et utilisés, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section (14) de la présente politique.

Veuillez noter que lorsque vous transférez des Données à caractère personnel directement à une entité d'Anker établie en dehors du Royaume-Uni, de la Suisse ou de l'EEA (selon le cas), cela est considéré comme une collecte directe, à laquelle les garanties mentionnées dans la présente section (7) peuvent ne pas s'appliquer. Nous traiterons néanmoins vos données personnelles, à partir du moment où nous recevons ces données, conformément aux dispositions du présent avis de confidentialité.

8. Rétention des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données à caractère personnel ne sont traitées que pendant la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. Les critères permettant de déterminer la durée de conservation de vos données à caractère personnel sont les suivants :

  1.   nous ne conserverons les données à caractère personnel sous une forme permettant l'identification qu'aussi longtemps que :

(a) nous maintenons une relation continue avec vous (par exemple, lorsque vous êtes un utilisateur de nos services, ou que vous êtes légalement inclus dans notre liste de diffusion et que vous ne vous êtes pas désabonné) ; ou

(b) vos données à caractère personnel sont nécessaires dans le cadre des objectifs légitimes énoncés dans la présente politique, pour lesquels nous disposons d'une base juridique valable (par exemple, lorsque vos données à caractère personnel sont incluses dans un contrat entre vous et nous, et que nous avons un intérêt légitime à traiter ces données à caractère personnel aux fins de l'exploitation de notre entreprise et de l'exécution de nos obligations en vertu de ce contrat ; ou lorsque nous avons l'obligation légale de conserver vos données à caractère personnel),

  1.   la durée de :

(a) tout délai de prescription applicable en vertu de la législation en vigueur (c'est-à-dire tout délai de conservation statutaire requis par la législation de l'Union européenne ou d'un État membre de l'EEA, ou toute période pendant laquelle une personne pourrait intenter une action en justice contre nous en rapport avec vos données à caractère personnel, ou à laquelle vos données à caractère personnel sont pertinentes) ; et

(b) une période supplémentaire de deux (2) mois après la fin du délai de prescription applicable (afin que, si une personne introduit une réclamation à la fin du délai de prescription, nous disposions encore d'un délai raisonnable pour identifier toutes les données à caractère personnel pertinentes pour cette réclamation),

  1.   en plus, si des actions en justice pertinentes sont intentées, nous continuons à traiter les données personnelles pendant les périodes supplémentaires nécessaires dans le cadre de cette action.

Une fois que les périodes mentionnées aux paragraphes 1, 2 et 3 ci-dessus, dans la mesure où elles sont applicables, sont terminées, nous ferons soit:

  supprimer ou détruire définitivement les données personnelles concernées ; ou

  rendre anonymes les données personnelles concernées.

9. Vos droits relatifs à la protection de la vie privée

Dans le cadre du GDPR, vous pouvez avoir les droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles pertinentes :

  le droit de ne pas nous fournir vos Données à caractère personnel (toutefois, veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de vous faire bénéficier pleinement de nos Sites si vous ne nous fournissez pas vos Données à caractère personnel - par exemple, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter vos demandes sans les détails nécessaires) ;

  le droit de demander l'accès à vos données à caractère personnel concernées ou des copies de celles-ci, ainsi que des informations supplémentaires, telles que des informations concernant la nature, le traitement et la divulgation de ces données à caractère personnel concernées ;

  le droit de demander la rectification de toute inexactitude ou incomplétude de vos données à caractère personnel concernées ;

  le droit de demander, pour des motifs légitimes :

   l'effacement de vos données à caractère personnel pertinentes dans un délai raisonnable ; ou

   la restriction du traitement de vos données à caractère personnel pertinentes (limitation des finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel) ;

  le droit de faire transférer certaines Données à caractère personnel pertinentes à un autre Responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans la mesure où cela est applicable ;

  lorsque nous traitons vos données à caractère personnel pertinentes sur la base de votre consentement, le droit de retirer ce consentement à tout moment (étant entendu qu'un tel retrait n'affecte pas la légalité de tout traitement effectué avant la date à laquelle nous recevons la notification d'un tel retrait).

  le droit d'annuler un produit ou un service spécifique, veuillez remarquer que l'annulation vous empêchera d'utiliser toute la gamme des produits et services Anker. L'annulation peut être évitée ou retardée dans certaines circonstances. Lorsque vous vous connectez par le biais d'un compte tiers, vous devez appliquer l'annulation du compte auprès de la partie tierce ;

  le droit de demander la suppression ou le retrait de vos Données personnelles pertinentes lorsqu'il n'y a pas de raison impérieuse pour nous de continuer à les utiliser.  Veuillez noter qu'il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer immédiatement les informations du système de sauvegarde en raison des lois et réglementations applicables ou de limitations technologiques. Dans ce cas, nous isolerons vos données personnelles pertinentes de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la sauvegarde puisse être supprimée ou rendue anonyme ;

  le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles pertinentes auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données (en particulier, le bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni ou l'autorité de protection des données de l'État membre de l'UE dans lequel vous vivez, ou dans lequel vous travaillez, ou dans lequel l'infraction présumée a été commise). Si vous résidez en Allemagne, l'autorité compétente en matière de protection des données est le "Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht", Promenade 18, 91522 Ansbach). Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions résoudre ensemble toute question que vous pourriez avoir.

En vertu du GDPR , vous disposez également des droits supplémentaires suivants :

  le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles pertinentes par nous ou en notre nom, lorsque ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point (e) (intérêt public) ou 6, paragraphe 1, point (f) (intérêts légitimes) du GDPR ; et

  le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles pertinentes par nous ou en notre nom à des fins de marketing direct.

Cela n'affecte pas vos droits statutaires.

Pour exercer un ou plusieurs de ces droits, ou pour poser une question concernant ces droits ou toute autre disposition de la présente politique, ou concernant notre traitement de vos données à caractère personnel, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la section (11) ci-dessous. Veuillez noter que :

  dans certains cas, il sera nécessaire de fournir une preuve de votre identité avant que nous puissions donner effet à ces droits ; et

  lorsque votre demande nécessite l'établissement de faits supplémentaires (par exemple, une détermination de la non-conformité d'un Traitement avec la loi applicable), nous examinerons votre demande raisonnablement rapidement, avant de décider de l'action à entreprendre.

10. Marketing direct

Nous traitons les données personnelles pour vous contacter par courrier électronique, par téléphone, par courrier direct ou par d'autres moyens de communication afin de vous fournir des informations sur les sites et les applications susceptibles de vous intéresser. Nous traitons également les données personnelles aux fins d'afficher un contenu adapté à votre utilisation de nos sites, applications, produits ou services. Si nous vous fournissons des sites et des applications, nous pouvons vous envoyer ou afficher des informations concernant nos sites, des promotions à venir et d'autres informations susceptibles de vous intéresser, y compris en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies, ou tout autre moyen approprié, sous réserve de toujours obtenir votre consentement préalable dans la mesure requise par la loi applicable.   Veuillez noter que nous pouvons suivre votre comportement en matière d'ouverture et de clics.

Vous pouvez vous désabonner de notre liste d'e-mails promotionnels à tout moment en cliquant simplement sur le lien de désabonnement inclus dans chaque communication électronique promotionnelle que nous envoyons ou en vous désabonnant en ligne à l'adresse https://mulpass.anker.com/unsubscribe/?app=ankeruk. Après votre désabonnement, nous ne vous enverrons plus d'e-mails promotionnels, mais dans certaines circonstances, nous continuerons à vous contacter dans la mesure nécessaire aux fins des sites, applications, produits ou services que vous avez demandés.

Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de messages promotionnels à tout moment en répondant à T par message texte. Après votre désinscription, nous ne vous enverrons plus de message texte, mais dans certaines circonstances, nous continuerons à vous contacter dans la mesure nécessaire aux fins des sites, applications, produits ou services que vous avez demandés.

Pour plus d'informations sur nos technologies de marketing et de suivi, veuillez également consulter notre avis sur les cookies.

11. Détails des contrôleurs

Aux fins de cette politique, les contrôleurs compétents sont :

Entité de contrôleur

Coordonnées

Anker Technology (UK) Ltd.

205 Kings Road, Fairgate House

Suite B

B11 2AA Birmingham

Anker Innovations Technology Co., Ltd

Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39 Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China

Pour toute question d'ordre général ou pour exercer l'un des droits énoncés dans le présent avis de confidentialité, veuillez contacter support@anker.com.

En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel par le biais de notre site et de nos applications, les entités susmentionnées peuvent à la fois accéder à vos données à caractère personnel et décider des moyens et des finalités du traitement. Par conséquent, ils sont conjointement responsables du traitement de vos données à caractère personnel.

Bien que vous puissiez contacter Anker, à l'adresse support@anker.com., pour toutes les questions relatives à la protection des données, Anker Innovations Technology Co., Ltd. propose de s'occuper de toutes les questions relatives à vos données personnelles. À cette fin, vous pouvez envoyer vos préoccupations, y compris les demandes d'exercice de vos droits en vertu de la section (9) du présent avis de confidentialité, à Anker Innovations Technology Co., Ltd. aux coordonnées indiquées ci-dessus ou dans la section (14).

12. Informations commerciales et liens vers d'autres sites Internet

Informations professionnelles - Dans le cadre de l'utilisation de nos Sites et Applications, nous pouvons vous demander de fournir des informations professionnelles liées à l'entreprise dans laquelle vous travaillez. Les informations professionnelles peuvent inclure des informations sur les pratiques, les politiques, les processus et la documentation de service de votre entreprise. Ces informations professionnelles sont utilisées sur les systèmes d'Anker, et nous les utilisons pour fournir les prestataires que vous nous avez demandé de fournir et conformément aux paramètres réglés dans les accords conclus entre Anker et votre entreprise,

Liens vers d'autres sites Internet - Cette politique s'applique uniquement aux pratiques, technologies et services d'Anker. Nos propriétés en ligne peuvent inclure des liens vers des sites Internet et des services connectés qui sont utilisés par d'autres sociétés qui ne sont pas sous le contrôle ou la direction d'Anker. Lorsque vous fournissez ou soumettez des données personnelles à ces sites Internet ou services connectés, les politiques de confidentialité de ces sites Internet ou services connectés s'appliquent à vos données personnelles. Nous vous encourageons à lire avec précaution les politiques de confidentialité de tout site Internet que vous visitez.

13. Cookies, analyse et publicité personnalisée

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en ce qui concerne le marketing, les analyses, les cookies et les technologies de suivi, veuillez consulter notre avis sur les cookies.

14. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@anker.com. ou DPO@anker.com.

15. Définitions

  « Juridiction adéquate » fait référence à une juridiction qui a été formellement désignée par la commission européenne comme offrant un niveau approprié de protection des données personnelles.

  « Résident de Californie » fait référence (1) à toute personne physique qui se trouve dans l'État de Californie dans un cadre autres que temporaires ou transitoires, et (2) toute personne physique domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve hors de l'État à des fins temporaires ou transitoires.

  « Cookie » signifie un petit fichier qui est placé sur votre appareil lorsque vous visitez un site web (y compris nos Sites). Dans la présente politique, une référence à un "cookie" désigne également des technologies analogues telles que les balises web et les GIF transparents.

  « Contrôleur » fait référence à l'entité qui détermine comment et pourquoi les données personnelles sont traitées. Dans de nombreuses juridictions, le contrôleur est le premier responsable du respect des lois applicables en matière de protection des données.

  « Autorité de protection des données » fait référence à une autorité publique indépendante qui est légalement chargée de contrôler le respect des lois applicables en matière de protection des données.

  « EEA» désigne European Economic Area.

  « UE » désigne l'Union européenne.

  "GDPR" signifie le General Data Protection Regulation (règlement général sur la protection des données) (UE) 2016/679, ou, le cas échéant, le «GDPR UK » tel qu'il fait partie du droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, de l'Écosse et de l'Irlande du Nord en vertu de la section 3 de la loi britannique sur l'Union européenne (retrait) 2018 GDPR.

  « Soumis au GDPR » désigne toutes les personnes situées dans l'EEA, en Suisse ou au Royaume-Uni, ou dont les données sont traitées par une entité d'Anker située dans l'EEA, en Suisse ou au Royaume-Uni.

  « Données personnelles » désigne les informations qui concernent tout individu, ou à partir desquelles tout individu est directement ou indirectement identifiable, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cet individu.

  « Traiter », « Traitement » ou « Traité » signifie tout ce qui est fait avec des données personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés, comme la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre mise à disposition, le rapprochement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction.

  « Processeur » fait référence à toute personne ou entité qui traite des données personnelles pour le compte du contrôleur (autre que les employés du contrôleur).

  « Données personnelles pertinentes » désigne les données personnelles pour lesquelles nous sommes le gestionnaire.

  « Clauses contractuelles types » désigne les modèles de clauses de transfert adoptés par la Commission européenne ou adoptés par une autorité de protection des données et approuvés par la Commission européenne, dans leur forme valide et actuelle respective (actuellement dans la version du 4 juin 2021).

  « Site » désigne tout site Internet exploité, ou maintenu, par nous ou en notre nom.

  « Site allemand » : tout site proposé en allemand ou adapté à un public allemand.

  « Application » : toute application exploitée ou maintenue par nous ou en notre nom.

 

Annexe I   Détails de la transformation

Activité de traitement et données personnelles traitées

Finalités

Base légale du traitement

Provision de sites ou d'applications :
· Adresse IP, adresse MAC de l'ordinateur/du téléphone demandeur,
· Date et heure d'accès,
· Nom et URL du fichier consulté,
· Site web à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence),
· Identifiants uniques.
· Navigateur utilisé (y compris le type, l'ID et la configuration) et le système d'exploitation de votre ordinateur ou téléphone, le cas échéant, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

· Pour assurer une connexion fluide à nos sites ou applications
· Pour garantir que les utilisateurs peuvent utiliser confortablement nos sites ou applications
· Pour évaluer la sécurité et la stabilité du système
· À des fins administratives supplémentaires

Notre intérêt légitime est de fournir un site Web sécurisé et adapté aux besoins.

Association des appareils avec des applications :
· Données Wi-Fi et Bluetooth
· Autorisation de localisation pour remplir automatiquement votre réseau Wi-Fi lors de la configuration de l'appareil
· Données d'utilisation : fichiers journaux de l'appareil et de l'application, paramètres (y compris l'historique des paramètres), historique d'utilisation, paramètres de l'appareil et du service, et état de l'appareil

·  Pour garantir que les utilisateurs peuvent utiliser nos applications pour connecter, contrôler et faire fonctionner les produits Anker que vous avez achetés.
· Mise en œuvre de la réclamation de garantie du produit

·  Le traitement est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous.
ou
· Le traitement est basé sur votre consentement."

Nous contacter :
- Par e-mail, le formulaire de contact ou le formulaire de feedback
· Adresse e-mail
· Informations fournies par vous pour nous contacter (telles que le contenu de votre message)
- Par téléphone :
· Numéro de téléphone
· Informations fournies par vous pour nous contacter (telles que le contenu de votre message, nom)
- Par courrier :
· Nom
· Adresse
· Informations fournies par vous pour nous contacter (telles que le contenu de votre message)

· Traitement de votre demande
· Exécution de la communication
· Analyse des erreurs et amélioration de nos services

En fonction de la raison pour laquelle vous nous contactez :
· Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.
ou
· Nos intérêts légitimes dans le traitement de votre demande et l'exécution de la communication.

Notification de modifications, communications de sécurité des produits et rappels de produits :
· Nom
· Adresse e-mail
· Nom et titre
· Adresse (y compris la région)
· Numéro de téléphone
· Informations sur la communication que nous avons eue avec vous et toute communication ultérieure.

· Vous informer des changements ou des communications de sécurité
· Notification de la nécessité d'un rappel de produit et de la manière dont un tel rappel sera effectué

Selon la raison pour laquelle vous nous contactez :

· Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale,
ou
· Le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous.
ou
Nos intérêts légitimes à vous informer d'un changement ou d'une communication de sécurité.

Commentaires et opinions, s'ils nous sont exprimés directement :
· Données de communication, en fonction du mode de contact (voir ci-dessus)
· Vos commentaires et opinions.

· Répondre à vos demandes, problèmes et préoccupations,
· Améliorer nos produits et services
· Informer nos stratégies de marketing

Nos intérêts légitimes, à savoir communiquer avec les clients actuels ou potentiels et d'autres personnes sur nos produits et services.

Données de contrat (via nos sites ou applications) :
· Nom
· Adresse e-mail
· Adresse (y compris la région)
· Numéro de téléphone
· Si applicable : adresse de livraison différente
· Informations de paiement
· Code promotionnel

· Traiter votre commande
· Remplir le contrat
· Communiquer avec vous sur nos produits et services,
· Vous permettre d'utiliser nos produits et services
· Répondre à toutes les demandes, problèmes ou préoccupations que vous pourriez avoir.

Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.

Paiement express (via ShopPay) :
· Nom
· Adresse e-mail
· Adresse (y compris la région)
· Si applicable : adresse de livraison différente
· Confirmation de paiement
· Code promotionnel

· Traitement de votre commande
· Exécution du contrat
· Communication avec vous au sujet de nos produits et services,
· Vous permettre d'utiliser nos produits et services
· Répondre à toutes les demandes, problèmes ou préoccupations que vous pourriez avoir.

Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.

Paiement express (via PayPal) :
· Nom
· Adresse e-mail
· Adresse (y compris la région)
· Si applicable : adresse de livraison différente
· Confirmation de paiement
· Code promotionnel

· Traitement de votre commande
· Exécution du contrat
· Communication avec vous au sujet de nos produits et services,
· Vous permettre d'utiliser nos produits et services
· Répondre à toutes les demandes, problèmes ou préoccupations que vous pourriez avoir.

Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.

Paiement express (via GooglePay) :
· Nom
· Adresse e-mail
· Adresse (y compris la région)
· Si applicable : adresse de livraison différente
· Confirmation de paiement
· Code promotionnel

· Traitement de votre commande
· Exécution du contrat
· Communication avec vous au sujet de nos produits et services,
· Vous permettre d'utiliser nos produits et services
· Répondre à toutes les demandes, problèmes ou préoccupations que vous pourriez avoir.

Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.

Informations de paiement et de transaction :
Klarna :
· Vous serez redirigé vers Klarna pour finaliser votre achat. Nous ne recevrons que la confirmation de paiement.
· Informations liées à la transaction (date de paiement, montant).

PayPal :
· Vous serez redirigé vers PayPal pour finaliser votre achat. Nous ne recevrons que la confirmation de paiement.
· Informations liées à la transaction (date de paiement, montant).

Carte de crédit :
· Nom du titulaire de la carte
· Adresse de facturation
· Nous ne recevrons que les quatre derniers chiffres du numéro de carte de crédit.
· Informations liées à la transaction (date de paiement, montant).

· Réception de la rémunération qui nous est due
· Mise en œuvre du contrat conclu avec vous.

Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.

Bulletin d'information :
· Adresse e-mail
· Informations de suivi (taux d'ouverture et de clic)

· Vous informer des nouveaux développements concernant Anker, nos produits, services et promotions
· Comprendre quel contenu vous intéresse pour améliorer notre newsletter
· Faire la publicité de nos produits et services.

· Le traitement est basé sur votre consentement, ou, lorsque nous avons obtenu votre adresse e-mail dans le cadre de votre commande de nos services,
· basé sur notre intérêt légitime à vous envoyer des offres de produits/services similaires à ceux que vous avez achetés chez nous.

Affichage de publicités :
· Adresse IP de l'ordinateur demandeur
· Date et heure d'accès
· Nom et URL du fichier consulté
· Site Web à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence)
· Identificateurs uniques.
· Navigateur utilisé (y compris le type, l'ID et la configuration) et le système d'exploitation de votre ordinateur, le cas échéant, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès
· Intérêts, basés sur l'utilisation de nos services et sites/applications et les informations fournies par nos partenaires de réseau publicitaire.

Pour plus d'informations sur la publicité et le suivi, veuillez également consulter notre avis sur les cookies.

· Vous informer des nouveaux développements concernant Anker, nos produits, services et promotions
· Faire la publicité de nos produits et services.

Dans la mesure où le traitement vise à adapter nos publicités à vos intérêts,
· Le traitement est basé sur votre consentement.
Sinon,
· Le traitement est basé sur nos intérêts légitimes, à savoir commercialiser et promouvoir nos produits et services.

Analyse des tendances, de l'utilisation et des activités :
· Adresse IP de l'ordinateur ou du téléphone demandeur
· Date et heure d'accès
· Nom et URL du fichier consulté
· Site Web à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence)
· Identificateurs uniques.
· Navigateur utilisé (y compris le type, l'ID et la configuration) et le système d'exploitation de votre ordinateur, le cas échéant, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès
· Cartes de chaleur
· Enregistrements de session
· Site Web vers lequel vous quittez notre site
· Articles consultés, actions effectuées lors d'une session de navigation

· Analyser les tendances, l'utilisation et les activités
· Améliorer nos services
· Adapter nos publicités
· Comprendre quel contenu vous intéresse
· Analyser les erreurs et améliorer nos services.

Le traitement est basé sur votre consentement.

Maintien de la sécurité informatique (y compris les audits) :
· Adresse IP de l'ordinateur ou du téléphone demandeur
· Date et heure d'accès
· Nom et URL du fichier consulté
· Site Web à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence)
· Identificateurs uniques.
· Navigateur utilisé (y compris le type, l'ID et la configuration) et le système d'exploitation de votre ordinateur, le cas échéant, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès
· Comportement lors de l'utilisation de nos sites, produits et services.

· Assurer que les utilisateurs peuvent utiliser confortablement nos sites, produits et services
· Évaluer la sécurité et la stabilité du système
· Trouver et éliminer les vulnérabilités de sécurité
· Surveiller et démontrer notre niveau de sécurité, également pour obtenir des certifications externes

· Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.
ou
· Nos intérêts légitimes à assurer la sécurité de nos sites, produits et services.

Visite de nos locaux :
· Nom et titre
· Adresse
· Numéro de téléphone
· Adresse e-mail
· Date et heure de votre visite

· Fournir l'accès à notre site
· Assurer la sécurité de notre site.

Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.

Enquêtes :
· Nom et titre
· Adresse e-mail
· Vos réponses

· Analyser les erreurs et améliorer nos sites, produits et services
· Obtenir les commentaires des clients.

Nos intérêts légitimes à obtenir des commentaires de la clientèle et à améliorer nos sites, produits et services.

Création de compte utilisateur :
· Adresse e-mail
· Mot de passe
· Commandes
· Adresses
· Préférences e-mail

Via un compte Google/Facebook/Wechat/Apple/Amazon :
· Informations de connexion : connexion à l'aide d'un compte Google, Facebook, Wechat, Apple ou Amazon
· Photo de profil du compte Google, Facebook, Wechat, Apple ou Amazon lié

· Fourniture d'un compte utilisateur, avec gestion d'adresse, aperçu des commandes
· Organisation des préférences de messagerie électronique
· Sécurité du compte
· Évaluation de nos utilisateurs.

Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.

Avis sur les produits :
· Nom (public)
· Adresse e-mail
· Évaluation, y compris le titre et la description
· Photos (facultatif)
· Vidéos (facultatif)
· URL de YouTube (facultatif)

· Publication des avis sur les produits
· Obtention de commentaires sur les produits
· Publicité de nos produits et services.

Le traitement est basé sur votre consentement.

Quiz, y compris le calculateur de coût d'électricité, le quiz de centrale électrique de balcon :
· Données techniques, telles que décrites ci-dessus dans "Fourniture de sites"
· Vos réponses aux questions pertinentes

· Fourniture des quiz et des réponses pertinentes.
· Publicité de nos produits et services.

Nos intérêts légitimes à vous fournir des quiz et à promouvoir nos produits et services.

Suivi de l'expédition :
· Numéro de commande
· Adresse e-mail ou numéro de téléphone
Ou
· Numéro de suivi

· Fourniture de suivi d'expédition.

Notre intérêt légitime à vous fournir le suivi d'expédition.

Devenir un partenaire :
Trader
· Nom de l'entreprise
· Pays fournis
· Volume de ventes brut
· Numéro de taxe de vente
· Liens de site Web
· Profil de médias sociaux d'entreprise
· Type d'entreprise
· Catégorie principale de l'entreprise
· Employés de l'entreprise
· Nom du contact
· Titre du contact
· Adresse e-mail du contact
· Téléphone de contact
· Comment connaissez-vous Anker

Programme d'affiliation
· Informations de contact du partenaire du programme d'affiliation
Informations sur les clients et les achats via le lien d'affiliation

· Détermination de notre volonté de s'engager dans une relation commerciale avec vous ou votre entreprise
· Conduite de la relation commerciale
· Comptabilité ordonnée
· Augmentation des ventes de nos produits et services.

· Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous, ou, lorsque le contrat pertinent est avec votre entreprise,
· Notre intérêt légitime à décider et à engager une relation commerciale avec votre entreprise.

Programme d'achat d'entreprise :
· Nom du contact
· Adresse e-mail de contact
· Produit requis et quantité
· Raison de l'achat
· Adresse de livraison
· Date de livraison souhaitée
· Numéro de téléphone

·  Détermination de l'éligibilité à participer à notre programme d'achat d'entreprise
· Conduite de la relation commerciale.

Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.

Référez des amis :
Si vous recommandez un ami
· Nom
· Email
· Achats effectués via le lien
· Informations sur les récompenses

Si un ami vous recommande :
· Vos données personnelles sont traitées comme indiqué ci-dessus
· Les achats sont attribués au lien avec lequel vous avez été invité

· Augmentation des ventes de nos produits et services
· Permettre la participation à notre programme de parrainage
· Paiement des récompenses pour la participation au programme.

Notre intérêt légitime à promouvoir nos produits via un programme de parrainage.

Réseaux de remise (par exemple, Studentbeans) :
· Autorisation d'utiliser la remise
· Codes de remise personnalisés
· Produits achetés

· Permettre une réduction pour les enseignants et les étudiants.
· Amélioration de la vente de nos produits à ces groupes.

Notre intérêt légitime à promouvoir nos produits via des codes de réduction spéciaux.

Demande de garantie :
· Adresse e-mail
· Nom
· Numéro de commande
· Adresse
· Numéro de téléphone
· Description du défaut
· Fichier ou reçu d'achat

Achats via Amazon
· Site Web d'achat Amazon
· Adresse e-mail
· Nom
· Numéro de commande
· Description du produit
· Numéro de modèle
· Numéro de série (ou photo du produit contenant le logo Anker)
· Adresse
· Numéro de téléphone
· Description du défaut
· Fichier ou reçu d'achat

Achats via eBay
· Adresse e-mail
· Nom
· Capture d'écran de la commande ou du reçu
· Description du produit
· Numéro de modèle
· Numéro de série (ou photo du produit contenant le logo Anker)
· Adresse
· Numéro de téléphone
· Description du défaut

Apple Store
· Adresse e-mail
· Nom
· Pays d'achat
· Description du produit
· Numéro de modèle
· Numéro de série (ou photo du produit contenant le logo Anker)
· Description du défaut
· Adresse
· Numéro de téléphone
· Capture d'écran de la commande ou du reçu

· Vérification de la demande de garantie
· Mise en œuvre de la demande de garantie
· Documentation du défaut.

Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.

Chat en direct avec le support :
· Nom
· Adresse e-mail
· Contenu du chat

· Fourniture du chat en direct
· Sécurité du chat en direct
· Commentaires et amélioration de nos produits.

· Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous
ou
· Notre intérêt légitime à fournir un chat en direct.

Vérification du produit :
· Code de sécurité du produit
· Captcha

· Assurer que le produit est original
· Lutter contre les produits contrefaits.

· Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous
ou
· Notre intérêt légitime à fournir un moyen de vérifier l'authenticité des produits et de lutter contre la contrefaçon.

Forum de la communauté :
· Nom de profil
· Publications (y compris s'ils sont modifiés), et tout ce qu'ils contiennent, comme des images
· Niveau de la communauté
· Avertissements

· Fourniture d'un forum de discussion sur nos produits
· Support pour l'engagement dans ce forum
· Assurer la conformité aux conditions du forum.

Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.

PowerDraw:
· Profil du forum de la communauté
· Niveau du forum de la communauté
· PowerBucks
· Activité de la communauté
· Points d'expérience

·Fourniture d'un forum de discussion sur nos produits
· Support pour l'engagement dans ce forum
· Fourniture d'opportunités de gagner des prix en récompense de la participation active au forum.

Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous.

Club de test :
· Nom
· Email
· Plan de test
· Profils de médias sociaux
· Avis sur les produits, y compris les photos et les vidéos.
Enquête (si le test l'exige).

· Examen des candidatures et sélection des testeurs appropriés
· Fourniture de produits gratuits pour les tests
· Obtention d'avis sur les produits
· Amélioration des produits de test
· Promotion des produits à tester.

·  Le traitement est nécessaire pour entrer ou exécuter un contrat avec vous
ou
· Notre intérêt légitime à améliorer et à promouvoir nos produits.

Légal :
· Tout ce qui précède

· Conformité aux obligations réglementaires
· Litige
· Exercice, application et défense des réclamations.

Le traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime à se conformer aux obligations réglementaires, et à exercer, faire respecter et défendre des réclamations.