Celular com 15 dias de uso parou de funcionar. Acionei a empresa e disseram que a garantia na loja era só 07 dias (brincadeira, né?) informaram que tinha 12 meses de garantia na Samsung. Quando entrei no sistema da Samsung só consta 05 meses de garantia (como se o produto fosse usado). Absurdo a falta de compromisso com o cliente.
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Celular com defeito e problemas na garantia
Avaliado no Brasil em 20 de maio de 2024
Celular com 15 dias de uso parou de funcionar. Acionei a empresa e disseram que a garantia na loja era só 07 dias (brincadeira, né?) informaram que tinha 12 meses de garantia na Samsung. Quando entrei no sistema da Samsung só consta 05 meses de garantia (como se o produto fosse usado). Absurdo a falta de compromisso com o cliente.