Como a inteligência artificial mudará a maneira de comprar sua próxima bolsa

Você abre seu armário e vê... uma bagunça. Mas e se você visse dólares? Clair AI, uma nova ferramenta de reconhecimento de imagem alimentada por aprendizado de máquina do revendedor de luxo Rebag, agora pode gerar orçamentos instantâneos para todas as suas bolsas.

Ocasionalmente, surge um novo aplicativo que se autodenomina o Shazam da moda, mas Clair AI – ou seja, a inteligência artificial - é algo diferente. Charles Gorra, CEO do Rebag e a força motriz por trás da nova tecnologia, diz: “É fácil construir uma ferramenta onde você tira uma foto e ela realimenta algumas coisas que parecem com aquilo. O que fazemos tem que ser muito mais preciso. Estamos oferecendo um preço firme pelo que estamos pagando.”

Como funciona: depois de baixar o aplicativo Rebag de qualquer loja de aplicativos, você tira uma foto da bolsa que está pensando em vender com sua câmera do celular e a Clair AI produz um conjunto de resultados de pesquisa. Você escolhe uma combinação e a ferramenta gera um preço. “É totalmente imediato. Você obtém o preço e, se gostar do preço, pronto,” diz Gorra. O Rebag não pode enviar um drone para buscar a bolsa em seu apartamento - ainda não. Mas é um processo simplificado: “Você imprime sua etiqueta de envio, a bolsa fica na caixa e você não interagiu com ninguém para que isso aconteça.”

Por muito tempo, o objetivo de Gorra tem sido o de eliminar o desgaste no processo de revenda. “Cada vez que tornamos o processo mais simples, mais imediato, mais transparente, alguém entra nesse mercado”, afirma. “Isso é fundamental porque 100% dos produtos que compramos, nós vendemos.” Quando o Rebag lançou a ferramenta de preços Clair no final de 2019, as inscrições triplicaram. Gorra prevê resultados igualmente fortes com a nova tecnologia de inteligência artificial. Depois de um lento março e abril, a pandemia realmente acelerou a tendência de resale; 2020 foi um bom ano para a Rebag, com crescimento de 50% na receita. “Ainda achamos que tudo o que vemos é apenas a ponta do iceberg,” diz Gorra. “A revenda pode ser 10, 20, 30 vezes maior do que você vê agora.”

Se a tecnologia Clair AI desempenha um papel nesse crescimento futuro, é porque ela possui usos que vão muito além do seu próprio armário. Você pode escanear as bolsas dos seus amigos e as de estranhos que você vê na rua. Ela funciona até mesmo em representações virtuais de bolsas. Quando Carrie Bradshaw e as outras garotas do Sex and the City fizerem seu tão falado retorno em And Just Like That... os telespectadores poderão tirar fotos das bolsas da série. Clair AI poderia transformar a baguette da Fendi em it-bag novamente, só que desta vez elas seriam de segunda, terceira ou até de quarta mão.

Gorra até imagina os compradores usando Clair AI nas lojas, da mesma forma que os compradores de carros usados ​​consultam a Kelley Blue Book. “Estamos te dando uma informação instantânea que pode ajudá-la a prever o valor de revenda futuro para que você possa fazer a escolha certa sobre qual bolsa de primeira mão comprar,” diz. Ele aposta que a bolsa que retém 70% ou 80% de seu preço original no Rebag é a bolsa que é comprada no varejo.

A facilidade de uso e as informações na ponta dos dedos do Clair AI levantam a questão: os clientes comprarão apenas produtos de luxo usados? Embora o mercado esteja crescendo rapidamente, há um longo caminho a percorrer para inclinar a balança. Gorra relata que pouco mais de uma em cada dez bolsas de luxo chega ao mercado de revenda. “Estamos tentando ser uma camada de infraestrutura para a indústria. Isso é valioso para nós porque nos tornamos a referência.” Ele acrescenta: “Estamos tentando fazer com que as pessoas comprem mais bolsas de primeira mão para que possamos ter mais bolsas de segunda mão."