Muita gente não sabe, mas é possível usar serviços de transporte gastando pouco, ou em alguns casos, até nada em situações que vão além das gratuidades previstas por lei. No Rio de Janeiro, o serviço de trem oferece a tarifa social. Em São Paulo, quem está desempregado pode viajar de graça de trem e metrô. Já as principais companhias aéreas oferecem diferentes alternativas, gratuitas ou com desconto, que podem ser solicitadas por passageiros em tratamento médico.
É preciso, contudo, ficar atento aos critérios para que o pedido seja avaliado. Veja os detalhes abaixo.
Rio de Janeiro - Tarifa social de trem
Termina nesta quinta-feira (2) o prazo para os passageiros de trens do Rio ativarem o Bilhete Único Intermunicipal e garantir a tarifa social de R$ 5. Quem perder o prazo pagará a tarifa cheia que passa a vigorar, ou seja, R$ 7,40.
A concessionária SuperVia manterá valor de R$ 5 na tarifa social ferroviária para cerca de 200 mil usuários que atendem aos seguintes requisitos:
- ter entre 5 e 64 anos;
- ganho mensal até R$ 7.507,49;
- possuir um cartão Riocard Mais habilitado no Bilhete Único Intermunicipal e vinculado ao próprio CPF;
- quem trabalha sem carteira assinada ou não possui renda também tem direito ao benefício.
Para verificar se seu cartão está habilitado no BUI, acesse o site do Riocard ou entre em contato com o assistente virtual da Riocard Mais pelo WhatsApp (21 2127-4000). O passo a passo de como habilitar o Bilhete Único Intermunicipal pode ser conferido aqui.
São Paulo - passagem de trem e metrô para pessoas desempregadas
A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) oferece, desde setembro de 2021, a Credencial para Trabalhadores Desempregados. O benefício é voltado para pessoas desempregadas há mais de 30 dias e dá acesso integrado gratuito à CPTM e ao Metrô.
Os interessados em requerer o auxilio devem procurar o posto da CPTM da estação Palmeiras-Barra Funda, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, exceto feriados, com RG, CPF, a rescisão do contrato de trabalho (último emprego) e a carteira de trabalho, física ou digital, constando a baixa no último emprego.
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A credencial, que substitui o Bilhete Especial do Desempregado, tem validade de 90 dias não renováveis. Para acessar a CPTM e o Metrô, os passageiros devem apresentar a credencial e a carteira de trabalho nas catracas.
Ao todo, em 2022 foram 547.417 atendimentos a pessoas, o que representou 22.408 credenciais emitidas e 522.552 embarques. Mais informações no 0800 055 0121 ou nos sites www.cptm.sp.gov.br e www.metro.sp.gov.br
Passagens aéreas
A Latam tem o programa de passagens para tratamento médico que concede bilhetes de cortesia para viagens no território nacional para o paciente, com possibilidade de passagem cortesia para um acompanhante.
O prazo de resposta da companhia é de 20 a 30 dias úteis. A solicitação deve ser preenchida pelo hospital ou instituição em que a pessoa será recebida para tratamento, pelo médico responsável ou, ainda, pelo próprio passageiro. A companhia faz a análise das informações enviadas. Além do formulário da companhia, é preciso preencher o formulário de informações médicas (MEDIF) com assinatura e carimbo do médico, atestando as condições de saúde do paciente para viajar. Os dois formulários deverão ser enviados para o e-mail passagem.social@tam.com.br, com o assunto "Passagem para tratamento médico" para análise da companhia.
Nos casos em que o pedido é aceito e a viagem é marcada, não é possível solicitar remarcações. É preciso ficar atento, no entanto, que a passagem é cortesia, mas as taxas de embarque deverão ser pagas pelo passageiro com cartão de crédito.
Todos os formulários e a lista de documentos necessárias podem ser encontradas na página do programa.
Na Azul, mulheres com câncer de mama atendidas pelo Hospital de Amor são transportadas gratuitamente pela companhia. Pacientes em qualquer etapa do tratamento contra a doença podem solicitar o atendimento do projeto Conexão Azul Rosa, que oferece viagens aéreas para o destino a sede da instituição, localizada em Barretos (SP), ou unidades hospitalares próximas de onde residem as pacientes.
O serviço se estendeu aos acompanhantes. Ao longo de cinco anos de existência, o projeto já beneficiou mais de 240 mulheres com a doação de passagens para realizar cirurgias e procedimentos.
Já a Gol oferece desconto nas passagens para pessoas com necessidades especiais de saúde que não podem viajar sozinhas. O desconto se aplica também para o acompanhante. É preciso que o médico do passageiro preencha o MEDIF. O documento deve ser enviado para o e-mail medif@voegol.com.br para ser analisado pela equipe médica GOL.
O MEDIF pode vir a ser usado por pessoas como:
- gestantes da 36ª até a 38ª semana. No caso de gravidez de risco ou múltipla (dois ou mais fetos), o documento é exigido a partir da 32ª semana de gestação;
- que tenham passado por uma cirurgia até 15 dias antes do voo e precisam de assistência médica;
- que viajam acompanhados de um cão de apoio emocional;
- passageiros com autismo.
A solicitação de desconto precisa ser feita a partir de 15 dias antes da viagem ou até 48 antes do voo, seja nacional ou internacionais.
Já nos casos em que o passageiro possui condição clínica estável, é preciso solicitar o cadastro FREMEC e enviar exames que comprovem a condição, como deficiência física; auditiva bilateral, parcial ou total; visual; ou intelectual.
O formulário e os exames devem ser enviados para fremec@voegol.com.br. Essa avaliação é feita no prazo de 48 horas. Se o cadastro for aprovado, terá validade de um ano, sem a necessidade de apresentar documentos médicos em todas as viagens. Ainda assim, será necessário preencher um formulário de viagem com os dados do voo e do acompanhante a partir de 15 dias antes da viagem ou até 72h antes do voo.
Os passageiros com necessidades de assistência especial (PNAE) podem comprar a passagem por qualquer canal de atendimento. O bilhete também pode ser adquirido com milhas Smiles, porém a reserva para o acompanhante deverá ser solicitada na central de atendimento. Neste caso, é efetuada a reserva na menor tarifa do dia e aplicado 80% de desconto.