Resetovanie Apple TV
Ak máte problémy a Apple TV nereaguje ani po reštartovaní, skúste resetovať Apple TV na pôvodné výrobné nastavenia. Pri resetovaní budú z Apple TV vymazané všetky dáta vrátane vašich účtov a nastavení.
Súčasne s resetovaním môžete aktualizovať softvér Apple TV.
iPhone alebo iPad môžete použiť na nastavenie Apple TV pre rýchlejšie obnovenie. Prečítajte si článok podpory Apple Ak váš TV zobrazuje iPhone vedľa Apple TV.
Resetovanie Apple TV
Na Apple TV otvorte Nastavenia .
Prejdite do Systém > Resetovať a vyberte Resetovať.
Resetovanie Apple TV a obnovenie výrobných nastavení môže chvíľu trvať, buďte preto trpezliví. Ak Apple TV naďalej nereaguje, vyskúšajte niektorý z nasledovných postupov:
Ak máte Apple TV 4K: Kontaktujte Podporu pre Apple TV.
Ak máte Apple TV HD a Mac so systémom macOS Catalina alebo novším: Odpojte napájací a HDMI kábel od Apple TV. Jeden koniec kábla USB-C (predáva sa samostatne) pripojte k Apple TV a druhý koniec pripojte k počítaču. Na počítači otvorte Finder, v postrannom paneli vyberte Apple TV a potom vyberte Obnoviť. Ak to nepomohlo, kontaktujte podporu pre Apple TV.
Ak máte Apple TV HD a PC s iTunes alebo Mac so systémom macOS Mojave alebo starším: Odpojte napájací a HDMI kábel od Apple TV. Jeden koniec kábla USB-C (predáva sa samostatne) pripojte k Apple TV a druhý koniec pripojte k počítaču. Na počítači otvorte apku iTunes, v zozname Zdroj vyberte Apple TV a potom vyberte možnosť Obnoviť. Ak to nepomohlo, kontaktujte podporu pre Apple TV.
Resetovanie a aktualizácia softvéru Apple TV
Na Apple TV otvorte Nastavenia .
Prejdite do Systém > Resetovať a vyberte Resetovať a aktualizovať.
Táto možnosť resetuje Apple TV na výrobné nastavenia, vymaže všetky nastavenia a informácie a aktualizuje na najnovšiu verziu tvOS.