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O restaurante Seafood Paradise, do Paradise Group, de Singapura, onde um turista chamou a polícia no mês passado após receber uma conta de R$ 4,7 mil (1.322 dólares singapurianos), que incluía um prato de caranguejo, se posicionou nesta quarta-feira (20/9). O cliente disse que não concordava com o valor cobrado pela casa — só o caranguejo custou cerca 938 dólares singapurianos (ou R$ 3,3 mil). O restaurante se diz “profundamente chateado” com as acusações que tem recebido na internet e divulgou imagens das câmeras de segurança em suas redes sociais para refutar a história, que acabou viralizando.
Nas imagens, é possível ver o garçom apontando para o cardápio e aparentemente explicando o preço para o turista Junko Shiba e seu grupo. O funcionário chega a levar o caranguejo vivo para os clientes observarem antes de ser preparado.
“A equipe do Seafood Paradise comunicou duas vezes aos clientes que o preço do caranguejo real do Alasca era o mesmo do caranguejo da neve da Escócia, enquanto apontava para o menu”, escreveu o Paradise Group em uma longa postagem no Facebook.
De acordo com a empresa, o caranguejo da neve da Escócia foi apresentado ao cliente no menu com valor de cerca de R$ 95 por 100 gramas. A equipe também teria avisado aos clientes que o peso total do caranguejo real do Alasca era de 3,5 kg.
“Para evitar qualquer falha de comunicação, eles até trouxeram o caranguejo real do Alasca inteiro para a mesa antes da preparação. Os clientes foram vistos tirando fotos e até selfies com o caranguejo real do Alasca ao vivo”, diz a mensagem.
Entenda o caso
O turista, Junko Shinba, tinha alegado que o preço informado era de 30 dólares singapurianos pelo caranguejo do Alasca, e que ficou chocado ao descobrir que cobrança era a cada 100 gramas.
Quando a conta chegou, Shinba e seu grupo chamaram a polícia depois de verem a soma equivalente a R$ 4,7 mil, sendo R$ 3,3 mil só pelo caranguejo.
De acordo com ele, em entrevista ao site AsiaOne, o prato era tão grande que seu grupo nem conseguiu terminar de comer. Ele ainda alegou que “não tinha sido informado de que o caranguejo seria cozido inteiramente para eles.”
Com a chegada da polícia e do conselho de turismo de Cingapura, o restaurante reduziu o equivalente a R$ 382 da conta por “boa vontade”.
