Manual e ppts da UFCD_9224_Sistemas Digitais e Gestão Documental_prontos para envio, via email e formato editável.
Email: formacaomanuaisplus@gmail.com
Este documento descreve diferentes sistemas de custeio utilizados na contabilidade. Ele explica o sistema de custeio total, variável e racional, destacando suas diferenças e como cada um calcula e aloca custos fixos e variáveis. O documento também discute centros de custos e fornece objetivos e conteúdos sobre sistemas de custeio.
Este documento discute a gestão e organização da informação. Ele explica os conceitos de dados, informação, registos, ficheiros e bases de dados. Também aborda fluxos de informação, organigramas, sistemas de gestão, níveis de gestão e linguagens. O objetivo é identificar e implementar procedimentos para organizar a informação e aplicar técnicas de gestão e organização da informação.
Este documento discute os conceitos e princípios da qualidade, incluindo o que é qualidade, controle da qualidade, normas de qualidade total ISO 9000, qualidade ambiental, normas ISO 14000 e verificação e controle do trabalho produzido. O documento fornece objetivos e conteúdos detalhados sobre esses tópicos da qualidade.
Ufcd 0704 atendimento - técnicas de comunicação_índiceManuais Formação
Este documento fornece instruções sobre técnicas de comunicação para atendimento de público em diferentes contextos. Ele discute etapas do atendimento como acolhimento, escuta ativa, resolução de problemas e despedida. Também aborda características do atendedor, aspectos verbais e não verbais da comunicação, e alinhamento com a organização. O objetivo é aplicar essas técnicas para fornecer um atendimento eficaz.
Este documento discute os sistemas de custeio total, variável e racional. Ele explica as diferenças entre custos fixos e variáveis, reais e atribuídos, específicos e não específicos. O documento também aborda os objetivos e conteúdos dos sistemas de custeio, as diferenças entre eles, e o conceito de centros de custos.
Este documento discute os sistemas de custeio total, variável e racional. Ele explica as diferenças entre custos fixos e variáveis, reais e atribuídos, específicos e não específicos. O documento também aborda os objetivos e conteúdos dos sistemas de custeio, as diferenças entre eles, e o conceito de centros de custos.
Este documento apresenta informações sobre a linguagem de programação C, incluindo sua história, características, tipos de dados, operadores, bibliotecas, estruturas de controle de fluxo e mais. O plano de ensino descreve o objetivo, público-alvo, pré-requisitos, metodologia e avaliação do curso. É apresentado o compilador GCC e vários elementos léxicos e sintáticos da linguagem C.
Ufcd 0700 reuniões de trabalho - organização e planificação_índiceManuais Formação
Este documento descreve os processos e etapas para organizar e realizar diferentes tipos de reuniões de trabalho. Detalha os objetivos e conteúdos da preparação, incluindo a definição de vários tipos de reuniões, a lista de tarefas, a convocatória, a recolha de documentação, o registo de notas e a elaboração de atas e relatórios. Fornece informações sobre as responsabilidades do secretariado e as melhores práticas para sistematizar a comunicação e arquivamento dos resultados da reunião.
Este documento descreve os objetivos e conteúdos de um curso sobre princípios de gestão. O curso aborda noções gerais de gestão, incluindo definição, componentes e funções. Também cobre fases e áreas da gestão como produção e finanças. Os alunos aprenderão a analisar empresas usando indicadores em diferentes estágios do ciclo de gestão.
Ufcd 0373 empresa comercial - funcionamento e organização do trabalho_índiceManuais Formação
O documento discute o funcionamento e organização do trabalho em empresas comerciais. Ele aborda tópicos como o funcionamento geral de uma empresa comercial, circuitos formais e informais, objetivos organizacionais, métodos de organização do trabalho, gestão participativa por objetivos e previsão de vendas. O documento fornece uma visão geral desses conceitos importantes para entender como empresas comerciais operam e se organizam.
Manual da UFCD 0355 - Fidelização de clientes - pronto para envio, via email e formato editavel.
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UFCD_0383_Direito e documentação comercial_índiceManuais Formação
O documento descreve um curso de 25 horas sobre direito e documentação comercial para técnicos de vendas. O curso aborda conceitos jurídicos relacionados à criação de empresas, contratos comerciais comuns e instrumentos de garantia de obrigações contratuais. Os alunos aprenderão a identificar e preencher documentos comerciais essenciais.
UFCD_0383_Direito e documentação comercial_índiceManuais Formação
O documento descreve um curso de 25 horas sobre direito e documentação comercial para técnicos de vendas. O curso aborda conceitos jurídicos relacionados à criação de empresas, contratos comerciais comuns e instrumentos de garantia de obrigações contratuais. O documento também lista os principais tópicos a serem ensinados, como sociedades comerciais, compra e venda, depósito e documentação requerida em transações comerciais.
Ufcd 0383 direito e documentação comercial_índiceManuais Formação
O documento apresenta um plano de formação sobre direito e documentação comercial para técnicos de vendas. O plano inclui introduzir conceitos jurídicos relevantes, tipos de sociedades comerciais, principais contratos comerciais e instrumentos de garantia, e documentação comercial. O objetivo é aplicar fundamentos jurídicos na criação de empresas e contratos, e identificar documentos comerciais importantes.
UFCD_1602_Gestão de reclamações e conflitos com clientes_fornecedores_índiceManuais Formação
O documento descreve um curso de 50 horas sobre gestão de reclamações e conflitos com clientes e fornecedores. O curso aborda tópicos como a natureza dos conflitos, suas causas, formas de lidar com eles, razões para insatisfação do cliente, gestão da agressividade, comunicação eficaz, negociação e confiança. O objetivo é ensinar técnicas para gerir reclamações e resolver conflitos de forma construtiva.
UFCD_1602 gestão de reclamações e conflitos com clientes_fornecedores_índiceManuais Formação
O documento descreve um curso de 50 horas sobre gestão de reclamações e conflitos com clientes e fornecedores. O curso aborda tópicos como a natureza dos conflitos, suas causas, formas de lidar com eles, razões para insatisfação dos clientes e gestão da agressividade. O objetivo é ensinar técnicas para gerir reclamações e resolver conflitos de forma construtiva.
UFCD_1602_Gestão de reclamações e conflitos com clientes_fornecedores_índiceManuais Formação
O documento descreve um curso de 50 horas sobre gestão de reclamações e conflitos com clientes e fornecedores. O curso aborda tópicos como a natureza dos conflitos, suas causas, formas de lidar com eles, razões para insatisfação do cliente, gestão da agressividade, comunicação eficaz, negociação e confiança. O objetivo é ensinar técnicas para gerir reclamações e resolver conflitos de forma construtiva.
UFCD_1602_Gestão de reclamações e conflitos com clientes_fornecedores_índiceManuais Formação
O documento descreve um curso de 50 horas sobre gestão de reclamações e conflitos com clientes e fornecedores. O curso aborda tópicos como a natureza dos conflitos, suas causas, formas de lidar com eles, razões para insatisfação do cliente, gestão da agressividade, comunicação eficaz, negociação e confiança. O objetivo é ensinar técnicas para gerir reclamações e resolver conflitos de forma construtiva.
Ufcd 1602 gestão de reclamações e conflitos com clientes_fornecedores_índiceManuais Formação
O documento descreve um curso de 50 horas sobre gestão de reclamações e conflitos com clientes e fornecedores. O curso aborda tópicos como a natureza dos conflitos, suas causas, formas de lidar com eles, razões para insatisfação dos clientes e gestão da agressividade. O objetivo é ensinar técnicas para gerir reclamações e resolver conflitos de forma construtiva.
Este documento fornece informações sobre documentação comercial, incluindo objetivos de preencher documentos de acordo com diferentes fases da atividade comercial. Ele discute vários tipos de documentos comerciais como notas de encomenda, faturas, recibos e cheques. Além disso, explica o circuito da correspondência em uma empresa.
Semelhante a UFCD_9224_Sistemas Digitais e Gestão Documental_índice.pdf (20)
Atividade Dias dos Pais - Meu Pai, Razão da Minha História.Mary Alvarenga
No Brasil o Dia dos Pais é celebrado sempre no segundo domingo de agosto. Em muitas partes do mundo, a celebração ocorre em datas diferentes, variando de acordo com a cultura e as tradições locais.
Nesta data, os filhos homenageiam e agradecem aos papais toda a companhia, suporte e carinho recebido ao longo de suas vidas.
A música 'Meu Pai, Razão da Minha História', interpretada pelo Colégio Adventista de Cachoeirinha, é uma homenagem tocante à figura paterna, destacando a importância do pai na vida e na formação dos filhos. A letra começa com uma cena cotidiana e íntima: a chegada do pai em casa, que é recebida com alegria e carinho pelo filho. Esse momento simples, mas significativo, simboliza a segurança e o amor que a presença paterna proporciona.
Mini livro sanfona - Minha Escola Tem História. Mary Alvarenga
A Escola Municipal Santa Maria, foi fundada em 05 de abril de 1987 com o objetivo de acolher as crianças em idade escolar, que se encontravam excluídas por falta de vagas nas escolas do Bairro Nova Imperatriz, preocupação de sua fundadora e professora Maria Vieira, que na época exercia a função de tesoureira da Associação São José, do Bairro Nova Imperatriz. O nome da escola foi escolhido pela associação do bairro.
Podemos considerar jogo toda e qualquer atividade, que
esteja submetida a regras e tenha finalidade de divertir os
jogadores.
Na alfabetização, os jogos podem se constituir como
recursos para que os estudantes possam refletir sobre o
sistema de escrita, de maneira lúdica e ao mesmo tempo
prática.
Enquanto jogam, os estudantes mobilizam saberes no
que diz respeito ao funcionamento da escrita, consolidando
aprendizagens já estabelecidas, ou se apropriando de novos
conceitos.
O brincar traz ao sujeito um cenário atrativo, envolvente e
significativo, permitindo adquirir habilidades e
compreender conceitos e princípios da alfabetização e
oferecendo, ainda, um momento de compartilhar os
saberes com seus pares.
O uso dos jogos de alfabetização aqui sugeridos tem como
função ampliar possibilidades, oferecendo de maneira
lúdica, questões de leitura e escrita aos estudantes,
tornando-os sujeitos da linguagem
O jogo faz parte do cotidiano do aluno, por isso, ele se torna um instrumento motivador no processo de ensino e aprendizagem, além de possibilitar o desenvolvimento de competências e habilidades.
Folha de Atividades (Virei Super-Herói! Projeto de Edição de Fotos) com Grade...marcos oliveira
Buscamos, através de muita pesquisa, inúmeras possibilidades.
Preparamos uma lista gigantesca de heróis e vilões. Pensei que nunca fosse acabar! Rsrsrs
Tudo isso dentro de livros e filmes.
E não é que venceu um trabalho focando filmes.
Mais pesquisas...
Nunca havia visto, em um Plano de Ensino, o gênero Cinematográfico. Muito curioso!!!!
Mas, consegui montar o Projeto, dentro dos conteúdos curriculares, com esse gênero.
Para começar fomos estudar o que é um Gênero Cinematográfico.
Trata-se de um gênero que envolve uma história de protagonista do bem contra antagonista do mal, que resolvem suas disputas com o uso de força física, as histórias são normalmente baseadas em crimes, vinganças e perseguições.
Geralmente o protagonista é o herói e o antagonista é o vilão.
http://cinemaindustrial.blogspot.com.br/p/generos-cinematograficos.html
https://pt.wikipedia.org/wiki/Personagem
http://www.infoescola.com/artes/protagonista-e-antagonista/
Sendo assim, vamos ao trabalho...
Dentre várias atividades ao longo do projeto, decidi hoje postar as atividades escritas.
O trabalho, no geral, contou com:
* Cinema na escola de alguns dos filmes escolhidos.
* Estudos e vídeos com trailers de filmes.
* Atividades artísticas, orais e escritas.
A experiência do professor. Publicado EM 08.07.2024Espanhol Online
A realidade do professor no Brasil é um campo de batalhas diárias, uma jornada árdua e muitas vezes solitária. Trabalhei anos em escolas, sempre com a missão de abrir horizontes para meus alunos, mostrando-lhes o vasto mundo dos recursos tecnológicos. Nas minhas aulas, me esforcei para transmitir o pouco que sabia de tecnologia, utilizando ferramentas modernas para enriquecer o ensino e despertar o interesse dos estudantes. No entanto, o que encontrei nas instituições, tanto públicas quanto privadas, foi um ambiente ainda preso no passado, dominado pelo analógico e resistente à mudança.
Hoje, a frustração de ver o potencial dos meus alunos limitado pela falta de inovação nas escolas é um peso que carrego comigo. As instituições, em vez de serem faróis de modernidade e progresso, muitas vezes freiam o processo de aprendizagem e não oferecem as atualizações necessárias para que possamos acompanhar o ritmo frenético das transformações globais.
Cansado dessa inércia, tomei a decisão de mudar meu rumo. Agora, trabalho em casa, no formato home office. Não dependo mais das escolas que, ao invés de impulsionar, travavam meu desenvolvimento. Essa mudança me proporcionou uma liberdade que eu não conhecia. Finalmente, meu capital humano começou a se incrementar. Sem as amarras institucionais, consegui explorar novas tecnologias, aprender continuamente e aplicar esse conhecimento de maneira mais eficaz e criativa.
Olhar para trás é doloroso, mas também revelador. A resistência das escolas em se atualizarem não apenas impede o avanço dos alunos, mas também sufoca a evolução dos professores. Vivemos em um mundo onde a tecnologia avança em uma velocidade estonteante, e ficar parado é, na verdade, regredir.
Minha jornada agora é outra. Trabalho com paixão, explorando o mundo digital, sempre em busca de novas ferramentas e metodologias para enriquecer meu trabalho. Não sinto mais a frustração de ver meu potencial limitado, e isso me dá uma nova perspectiva e uma nova esperança. Sigo acreditando que, mesmo em um ambiente de resistência, cada pequeno passo em direção ao futuro pode fazer uma diferença imensa.
Temática – Projeto para Empreendedores Locais
Objetivo
·Desenvolver a curricularização da extensão no curso da área de Negócios, proporcionando aos alunos a oportunidade de aplicar seus conhecimentos teóricos em situações práticas, ao mesmo tempo em que contribuem para o desenvolvimento da comunidade local.
Público-alvo
Estudantes de todas as idades e níveis de ensino da comunidade local.
Descrição da Atividade
Veja, a seguir, a descrição do projeto a ser desenvolvido. Todas essas ações devem ser consideradas, pois elas serão a evidência de toda a sua trajetória.
Diagnóstico Inicial
Você deve realizar um diagnóstico inicial da situação dos empreendimentos existentes na comunidade. Assim, faça uma análise de documentos existentes na empresa a ser orientada e uma avaliação do contexto econômico da comunidade.
Elaboração de Propostas
Apresente, com base no diagnóstico, propostas de melhorias para os empreendedores locais. Isso pode incluir orientações para a organização financeira, sugestões de redução de custos, elaboração de relatórios financeiros mais eficientes, entre outras ações.
Avaliação do Impacto
Detalhe, ao final do projeto, os resultados obtidos e uma avaliação do impacto das mudanças implementadas nos empreendimentos, para subsidiar o preenchimento do “Relatório de Extensão”. Poderão ser analisados indicadores contábeis, econômicos e sociais para mensurar o sucesso do projeto.
Relatório final
Você deverá preparar um relatório final que detalhará o processo de desenvolvimento e de aplicabilidade da atividade, os resultados e as lições aprendidas, de acordo com o template “Relatório das Atividades de Extensão”.
Continuidade da atividade
A ampliação da temática dessa atividade de extensão ocorrerá a cada semestre do curso e poderá contar com parcerias junto a organizações locais, criar grupos de voluntariado ou estender suas atividades para demais membros desta ou de outras comunidades.
UFCD_9224_Sistemas Digitais e Gestão Documental_índice.pdf
1. UFCD_9224
341346 - Técnico/a de
Comunicação e Serviço
Digital
25 Horas
Produção de manuais para formação
Email: formacaomanuaisplus@gmail.com
Sistemas digitais e gestão documental
2. 341346 - Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital
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Sistemas digitais e gestão documental UFCD 9224
Índice
Objetivos e conteúdos .........................................................................................................................................3
Técnicas de arquivo................................................................................... Erro! Marcador não definido.
Conceito .......................................................................................................Erro! Marcador não definido.
Funções.................................................................................................................................................................. 10
Requisitos....................................................................................................Erro! Marcador não definido.
Caraterização....................................................................................................................................................... 24
Critérios de classificação e arquivo...................................................Erro! Marcador não definido.
Principais regras do arquivo informático................................................................................................. 44
Sistema informático de gestão de arquivo .............................................................................................. 49
Funcionalidades do sistema........................................................................................................................... 49
Regras de segurança da informação........................................................................................................... 53
Bibliografia e netgrafia..................................................................................................................................... 56
3. 341346 - Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital
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Sistemas digitais e gestão documental UFCD 9224
Objetivos:
Descrever as funções e os requisitos da gestão de arquivo.
Aplicar as técnicas de classificação, codificação e indexação de documentos comerciais.
Selecionar e utilizar as funcionalidades do sistema informático.
Conteúdos:
Técnicas de arquivo
o Conceito
o Funções
o Requisitos
o Caracterização
o Critérios de classificação e arquivo
o Principais regras do arquivo informático
Sistema informático de gestão de arquivo
Funcionalidades do sistema
Regras de segurança da informação