Cumplimiento normativo
Para cumplir con la normativa en constante evolución del sector, necesitamos recopilar y verificar alguna información básica. El objetivo de la normativa aplicable es ayudar a conseguir un sector más justo y transparente. Queremos pedirte que colabores proporcionando la información necesaria mediante el formulario Conoce a tu colaborador (KYP). Así, podremos asegurarnos de que nuestra colaboración cumple la normativa y de que tus operaciones en nuestra plataforma se mantienen sin interrupciones.
En esta página, aprenderás dónde y cómo puedes monitorizar tus tareas pendientes para los programas normativos aplicables. También podrás ver cómo proporcionar la información necesaria de forma eficaz para poder seguir centrándote en lo que haces mejor: ofrecer experiencias únicas a tus clientes.
Aprende cómo compartir tu información
Puntos clave
- Descubre el centro de cumplimiento normativo de la extranet
- Aprende para qué normativas tienes que proporcionar información en el centro de cumplimiento normativo
- Comprende el formulario Conoce a tu colaborador (KYP) y descubre cómo proporcionar la información necesaria
Gestiona tus tareas normativas en el centro de cumplimiento normativo
Para que te resulte fácil proporcionar la información necesaria, hemos creado el centro de cumplimiento normativo. Allí podrás cumplimentar el formulario Conoce a tu colaborador (KYP). Usaremos este formulario para recopilar de forma segura toda la información de los colaboradores que necesita Booking.com para cumplir con los requisitos legales y normativos.
Siempre intentaremos recopilar toda la información necesaria de una sola vez, pero cuando no podamos hacerlo, podríamos ponernos en contacto contigo en varias ocasiones.
En el centro de cumplimiento normativo también podrás ver el estado de cualquier tarea pendiente, leer artículos educativos sobre normativa relevante y gestionar las tareas normativas.
Para acceder a esta página se necesita una cuenta principal. Si no tienes una cuenta principal y necesitas gestionar una tarea del centro de cumplimiento normativo, contacta con alguien que tenga una cuenta principal.
Cómo completar el (KYP)
La información que envíes a través del formulario Conoce a tu colaborador debe ser la de la persona física o negocio que haya firmado el contrato con Booking.com. Podríamos pedirte que proporciones información relativa a estas categorías cuando completes el formulario Conoce a tu colaborador (KYP):
- Datos de la empresa, como tipo de negocio, estructura, propiedad y domicilio social.
- Datos de la persona física, como nombre completo, fecha y lugar de nacimiento y dirección de residencia.
- Datos fiscales, como número de identificación fiscal, número de IVA o número de registro de la entidad empresarial (según el tipo de negocio).
En función de la normativa, podríamos estar legalmente obligados a verificar la información. Asegúrate de que todos los datos que nos envías a través del formulario Conoce a tu colaborador (KYP) son correctos.
Nunca te pediremos los datos de inicio de sesión de tu cuenta de la extranet. Tampoco incluiremos un enlace directo al formulario, a menos que no tengas una cuenta de la extranet. Solo se puede acceder al formulario desde el centro de cumplimiento normativo de la extranet. Siempre enviaremos emails sobre el formulario Conoce a tu colaborador (KYP) y el centro de cumplimiento normativo desde direcciones que acaben en "@partners.booking.com" o "@booking.com". Verifica siempre la dirección de email del remitente para evitar intentos de phishing. Si no lo tienes claro, inicia sesión en la extranet a través de la página https://account.booking.com o contacta con Atención al cliente. Lee este artículo para aprender más sobre ciberseguridad.
Cumplimiento de la normativa
Según dónde vivas, dónde esté tu alojamiento, dónde se encuentren los viajeros y qué soluciones de pago utilices, necesitaremos tus datos para el cumplimiento de la siguiente normativa:
- Colaboradores cuya dirección principal esté en la UE y/o cuyos alojamientos se encuentren en la UE: directiva de la UE sobre cooperación administrativa (DAC7)
- Colaboradores que se han autodefinido como "anfitrión profesional" y quieren que su alojamiento sea visible para la comunidad viajera del Espacio Económico Europeo (EEE): Ley de Servicios Digitales (DSA)
- Colaboradores con alojamientos en Australia: Régimen de Informes de Economía Colaborativa (SERR)
Colaboradores que utilizan los Pagos mediante Booking.com. Normativa aplicable a Booking Holdings Financial Services (BHFS)
