In unserer digitalen Welt bemühen Unternehmen sich über verschiedenste Marketing-Kanäle wie SEO, PPC, E-Mail und soziale Medien um die Aufmerksamkeit der Kund:innen. Leider fällt es in dem überfüllten Markt zunehmend schwer, sich von der Masse abzuheben. Kund:innen wollen persönlich und entsprechend ihren Bedürfnissen angesprochen werden.
E-Mail-Signaturen – der unterschätzte Marketing-Kanal
Der Aufbau von Beziehungen zu Kund:innen ist für den Erfolg in einem wettbewerbsintensiven Markt von entscheidender Bedeutung, und eines der am wenigsten genutzten Instrumente hierfür ist die E-Mail-Signatur.
Mit dieser Ergänzung der Kommunikationsstrategie vermittelt dein Unternehmen konsistent die wichtigsten Markenbotschaften über die E-Mails der Mitarbeitenden ohne aufdringlich zu wirken. Stattdessen bieten E-Mail-Signaturen richtig eingesetzt eine subtile und konstante Erinnerung daran, wofür das Unternehmen steht – und schaffen so Vertrauen.
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6 Tipps, um mehr aus den E-Mail-Signaturen deines Unternehmens zu holen
Ganz klar, professionelle E-Mail-Signaturen erfüllen einige Basics. Allem voran beinhalten sie den Unternehmensnamen und das Logo, aktuelle und vollständige Kontaktinformationen der Absendenden wie Name, Position und Telefonnummer sowie relevante Angaben zum Impressum und Haftungsausschlüsse – und das alles im Corporate-Design des Unternehmens.
Mit wenig Aufwand kannst du die Signaturen aller Mitarbeitenden allerdings auf ein neues Level bringen und zu einem wertschöpfenden Marketingkanal für das ganze Unternehmen machen:
- Verlinke zu Social-Media-Konten
Nutze die E-Mail-Signaturen, um die Social-Media-Profile deines Unternehmens zu bewerben und Empfänger:innen dazu zu bringen, sich mit dem Unternehmen auf verschiedenen Plattformen zu verbinden. Füge erkennbare Social Media Icons mit Links zu den Profilen hinzu, um das Engagement zu fördern und die Reichweite der Marketing-Kampagnen zu erhöhen. - Passe E-Mail-Signaturen an verschiedene Zwecke, Teams und Zielgruppen an
Verwende unterschiedliche Signaturen für interne und externe Mails sowie für verschiedene Teams und Abteilungen, um eine einheitliche Darstellung des Unternehmens sicherzustellen und gleichzeitig gezielt und effektiv zu kommunizieren.
Berücksichtige auch kulturelle Unterschiede und regionale Vorlieben, um den Empfänger:innen ein vertrautes Gefühl zu geben. Durch die gezielte Anpassung der E-Mail-Signaturen können die Botschaften des Unternehmens besser vermittelt werden, was zur Stärkung der Markenpräsenz und Verbesserung der Beziehungen zu Kund:innen beiträgt. - Ermögliche es Empfänger:innen, schnell Termine über einen Kalender-Link zu buchen
Erleichtere den Terminvereinbarungsprozess, indem du einen dedizierten Kalender-Link in die E-Mail-Signaturen integrierst. Dadurch können Empfänger:innen einfach Termine mit den Mitarbeitenden buchen, was Zeit spart und den E-Mail-Austausch reduziert. - Erhalte Feedback durch Umfragen
Verwandle die E-Mail-Signaturen in einen Feedback-Kanal, indem du 1-Klick-Umfragen hinzufügst. Empfänger:innen bekommen die Möglichkeit, einfach und schnell ihr Feedback und ihre Meinungen mitzuteilen. Dein Unternehmen erhält wertvolle Informationen zur Verbesserung eurer Produkte oder Dienstleistungen. - Steigere Vertrauen mit Zertifikaten und Auszeichnungen
Präsentiere Zertifikate und Auszeichnungen in den E-Mail-Signaturen, um die Expertise und Erfolge deines Unternehmens zu zeigen. Dadurch wird der Kommunikation Glaubwürdigkeit verliehen und der Ruf des Unternehmens gestärkt. - Füge ein Werbebanner hinzu, um wichtige Kampagnen, Veranstaltungen und Angebote zu bewerben
Nutze die E-Mail-Signaturen als Werbefläche, indem du ansprechende Werbebanner einfügst. Verwende diesen Bereich, um wichtige Kampagnen, bevorstehende Veranstaltungen oder spezielle Angebote hervorzuheben. Dies ist eine kostenlose und effektive Möglichkeit, Empfänger:innen gezielt anzusprechen und ihr Interesse zu wecken.
Erstelle, steuere und veröffentliche E-Mail-Signaturen unternehmensweit im Handumdrehen
Mit professionellen Lösungen für das E-Mail-Signatur-Management wie Exclaimer übernimmst du die Kontrolle über die Signaturen deines Unternehmens – und erschließt gleichzeitig einen neuen Marketing-Kanal. Die von dir im Drag-and-Drop-Editor erstellten Vorlagen werden automatisch ausgespielt. Jede geschäftliche E-Mail erhält automatisch die den Absendenden zugeteilte Signaturvorlage – im korrekten Branding, mit den notwendigen Pflichtangaben und den von dir ausgewählten Werbebannern.
Die E-Mail-Signatur-Software von Exclaimer verwandelt alltägliche E-Mails in einen wertvollen Kanal, um bessere Beziehungen zu deinen Kund:innen und Interessent:innen aufzubauen.
Kommentare aus der Community
Netter Artikel mit einem kleinen Blick auf das Potenzial Signatur-Marketing.
Zwei Fragen stellen sich mir allerdings immer wieder bei diesem Thema, die mir keiner wirklich beantworten mag:
1. Bilder (bzw. Werbebanner) und Logos sind doch Datenbalast, die man eigentlich nicht in zu hohem Maß durch das Netz schicken möchte, oder? Wie geht man damit also um?
2. In wie weit muss man aufpassen, dass man durch Werbenachrichten in der Signatur (vielleicht wegen der Größe der E-Mail) nicht als SPAM klassifiziert wird?
Hallo Tyrone,
danke für deine Fragen. Wir geben diese gern an das Team weiter, das diese Insights geteilt hat, um fachgerechte Antworten zu erhalten.
Liebe Grüße
Ganz ehrlich: Ich bin mir nicht sicher, wie ernst ich einen Mailsoftware-Anbieter nehmen kann, der nicht mit einem Wort auf UWG-Problematiken bei solchen Tipps eingeht!
Die Tipps, wie man die E-Mail-Signaturen weiter optimieren kann, sind sehr hilfreich und leicht umzusetzen. Danke dafür!