Die Vision von SAP ist es, die Welt und das Leben der Menschen nachhaltig zu verbessern. Als Marktführer für Unternehmenssoftware unterstützt die SAP Unternehmen jeder Größe und Branche dabei, erfolgreicher zu sein und mit unseren Technologien für maschinelles Lernen, IoT und fortschrittliche Analysen begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. SAP Customer Experience Lösungen sorgen für ein reibungsloses Kundenerlebnis an jedem Kontaktpunkt der Customer Journey. Unsere CX-Lösungen für Unternehmen bieten durch die Verknüpfung von Handels-, Marketing-, Vertriebs- und Servicedaten umfassende Einblicke und erlauben unseren Kunden ihre Endkunden besser zu identifizieren, zu gewinnen, zu konvertieren und zu binden.
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Masterclasses
Vom Hidden zum Visible Champion: Die dunkle Seite der Marktwahrnehmung
Mi., Mai 8.
10:45 - 12:15
Track 23, B1
Wie der FC Bayern mit Fan-Erlebnissen punktet
Mi., Mai 8.
08:45 - 10:15
Track 23, B1
(Data-)Mix for better CX – Wie Caparol & Co. mit 360° Customer View & Marketing Automation überzeugen
Di., Mai 7.
14:45 - 16:15
Track 23, B1
So gelingt Omnichannel DE:CX & personalisiertes Marketing – Der Weg von CHRIST zu einer Composable-Architektur
Di., Mai 7.
12:45 - 14:15
Track 23, B1
Kundenorientierung der besten Sorte – Wie Tchibo seine Kund*innen in den Mittelpunkt stellt
Di., Mai 7.
10:45 - 12:15
Track 23, B1
KI-Revolution im vernetzten Handel: Unternehmen, Kund*innen und Dienstleister verändern
Di., Mai 7.
08:45 - 10:15
Track 23, B1
Lust auf Marketing-Performance? So erreicht Ihr Eure B2B-Ziele mit einer KI-gestützten Lösung
Mi., Mai 8.
12:45 - 14:15
Track 23, B1
Charge Ahead: Digitale Ladelösungen führen die globale Transformation der Elektromobilität an
Mi., Mai 8.
14:45 - 16:15
Track 23, B1
