As varejistas Magalu e C&A anunciaram nesta quinta-feira (dia 27) campanhas de renegociação e dívidas internas, como de cartão e carnê. As duas varejistas passam a integrar um movimento de outras marcas do setor, pegam carona no Desenrola Brasil, programa de renegociação de débitos lançado pelo governo federal. Nesta semana, Casas Bahia, Ponto e Renner também anunciaram iniciativas do tipo.
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Na varejista de moda, consumidores com dívidas com mais de 180 dias de atraso no C&A Pay – plataforma de pagamento digital da marca – podem quitar os valores em até 24 parcelas. Os juros são de 1,99%. Quem pagar à vista tem desconto. A renegociação acontece nos canais de atendimento da C&A Brasil, incluindo Whatsapp (11 35852950), SAC (3003-9959 - Capitais e Regiões Metropolitanas. 0800-940-4520 - Demais localidades) e site.
– A antecipação das condições beneficiará milhões de clientes, independentemente de estarem ou não na segunda fase do programa. Para a renegociação, não teremos restrições quanto ao valores da dívida ou renda da consumidora – afirma Levi Filho, diretor de Produtos e Serviços Financeiros do C&A Pay.
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Já no Magalu, todos os clientes com contas vencidas, a partir de qualquer data, podem solicitar a renegociação. A empresa estima que 2 milhões de consumidores com dívidas em atraso poderão ser beneficiados. Entre eles, cerca de 170 mil deixarão a lista de negativados da empresa, por terem débitos de até R$ 100. As condições variam de acordo com o tipo de dívida:
Nas de carnê, o pagamento pode ser feito em até 24 meses, com descontos que chegam a 90%. Para solicitar a análise, os interessados devem procurar uma das lojas, ou atendimento por telefone ( 0800 034 1005), no site (www.carnedigital.magazineluiza.com.br), pelo WhatsApp (11) 93073 7478 ou pelo email cobranca@magazineluiza.com.br.
Já nos débitos de cartão de crédito Luiza e Magalu, é possível parcelar em até 72 vezes, também com descontos de até 90%. O atendimento é pela LuizaCred, presencialmente, em qualquer loja física da empresa, via central telefônica (3003 3030), ou pelo whatsApp: (11) 4004 1144.
Outras marcas
Nas Casas Bahia e Ponto, a campanha começou na terça-feira (dia 25). Até o dia 31 de agosto, os consumidores das duas lojas poderão regularizar parcelas atrasadas dos carnês e quitar os débitos sem juros e multa com pagamento em até 36 meses. Há ainda previsão de descontos e entrada reduzida, o que depende de cada caso.
Assim como no Desenrola, podem ser renegociadas dívidas em aberto no carnê até 31 de dezembro do ano passado. O acordo pode ser feito online, pelo WhatsApp ou diretamente nas lojas:
Débitos dos cartões de crédito das duas varejistas também podem ser renegociados, mas diretamente com os bancos que operam os meios de pagamento – o Itaú, no caso dos cartões Ponto, e Bradesco, nos cartões Casas Bahia (veja as condições no final).
O governo Lula em imagens
![Com a ausência do antecessor, Lula subiu a rampa e recebeu a faixa das mãos do povo — Foto: Hermes de Paula/Agencia O Globo](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/EqbCWhuudTm2jEpWkX4f8ZGV6qs=/0x0:5103x3402/648x248/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2023/R/f/1ZHsDUTiWJW51ydDdJ1g/101640195-pa-brasilia-bsb-01-01-2023-posse-lula-show-apoiadores-cerimonia-de-posse-d.jpg)
![Com a ausência do antecessor, Lula subiu a rampa e recebeu a faixa das mãos do povo — Foto: Hermes de Paula/Agencia O Globo](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/HVw_ZYALTzcWH5-cFf2IeFrKD7E=/1600x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2023/R/f/1ZHsDUTiWJW51ydDdJ1g/101640195-pa-brasilia-bsb-01-01-2023-posse-lula-show-apoiadores-cerimonia-de-posse-d.jpg)
Com a ausência do antecessor, Lula subiu a rampa e recebeu a faixa das mãos do povo — Foto: Hermes de Paula/Agencia O Globo
![Lula se emocionou ao discursar contra a fome, que prometeu erradicar novamente — Foto: Evaristo Sa/AFP](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/rnzEttM0tw3Y618VloWHCDkYvEE=/0x0:3359x2239/323x182/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2023/S/e/CmTKXzTBW195t8LGA0fA/101640145-brazils-new-president-luiz-inacio-lula-da-silva-l-gets-emotional-next-to-his-wife-first-l.jpg)
![Lula se emocionou ao discursar contra a fome, que prometeu erradicar novamente — Foto: Evaristo Sa/AFP](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/uLaXDldWwu1mQCknfjtcs9MhXSI=/1600x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2023/S/e/CmTKXzTBW195t8LGA0fA/101640145-brazils-new-president-luiz-inacio-lula-da-silva-l-gets-emotional-next-to-his-wife-first-l.jpg)
Lula se emocionou ao discursar contra a fome, que prometeu erradicar novamente — Foto: Evaristo Sa/AFP
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![Presidente Lula, a primeira-dama Janja, em cerimônia de posse de Anielle Franco e Sônia Guajajara como ministras — Foto: Sergio Lima / AFP](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/hoF1SNmhN_AQCssl6z_wI3q6xNk=/0x0:1430x954/323x182/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2023/K/S/Mwe4j7QEmm9aydAp4wuQ/101729329-l-r-brazilian-new-minister-of-indigenous-people-sonia-guajajara-new-minister-for-racia.jpg)
![Presidente Lula, a primeira-dama Janja, em cerimônia de posse de Anielle Franco e Sônia Guajajara como ministras — Foto: Sergio Lima / AFP](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/wkETge3gnI3GwOnuRdEd5DF3ClA=/1430x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2023/K/S/Mwe4j7QEmm9aydAp4wuQ/101729329-l-r-brazilian-new-minister-of-indigenous-people-sonia-guajajara-new-minister-for-racia.jpg)
Presidente Lula, a primeira-dama Janja, em cerimônia de posse de Anielle Franco e Sônia Guajajara como ministras — Foto: Sergio Lima / AFP
![De volta ao mundo. Presidente Lula recebe o chanceler alemão Olaf Scholz no primeiro mês de governo — Foto: Cristiano Mariz/O Globo](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/69f45RSKidcQA2eQ69N5wi0GKx8=/1128x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2023/d/k/lxY0ZCR2OZhP1yNsOWUg/101906929-mariz-brasilia-28-01-2023-luiz-inacio-lula-da-silva-olaf-scholz-chanceler-alemao-pre.jpg)
De volta ao mundo. Presidente Lula recebe o chanceler alemão Olaf Scholz no primeiro mês de governo — Foto: Cristiano Mariz/O Globo
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![No dia seguinte à tentativa frustrada de golpe de estado, Lula desce rampa do Palácio do Planalto com governadores e representantes dos Três Poderes — Foto: Cristiano Mariz/Agência O Globo/09-01-2023](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/OpPZZl9lM3OF8iRcZNrXK5E9a4M=/1600x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2023/u/J/TuTYiETmibP7jhC70Y5Q/101712026-mariz-pa-brasilia-09-01-2023-lula-rosa-weber-rampa-rosa-weber-janja-stf-pres.jpg)
No dia seguinte à tentativa frustrada de golpe de estado, Lula desce rampa do Palácio do Planalto com governadores e representantes dos Três Poderes — Foto: Cristiano Mariz/Agência O Globo/09-01-2023
![Lula acompanha a situação dos Yanomami, povo que vive grave crise sanitária. — Foto: Ricardo Stuckert](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/47HdaAoroYTNnBUMfVs2fjBbH7Y=/1024x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2023/e/M/WQ4wH4TNaLTrFBsoODrQ/whatsapp-image-2023-01-21-at-14.06.41.jpeg)
Lula acompanha a situação dos Yanomami, povo que vive grave crise sanitária. — Foto: Ricardo Stuckert
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![Lula, segundo à esquerda, entrega habitações do Minha Casa, Minha Vida na Bahia com o ministro das Cidades, Jader Filho (à direita da placa): disputa no MDB gera impasse em secretaria — Foto: Joédson Alves/Agência Brasil](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/eqEwzy5PjQfVAYYqCHFyJyzG_rI=/1600x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2023/i/u/suSJiLQCa36HfFkFca8Q/102052990-santo-amaro-da-purificacao-ba-14-02-2023-o-presidente-luiz-inacio-lula-da-silva-part.jpg)
Lula, segundo à esquerda, entrega habitações do Minha Casa, Minha Vida na Bahia com o ministro das Cidades, Jader Filho (à direita da placa): disputa no MDB gera impasse em secretaria — Foto: Joédson Alves/Agência Brasil
![Boa vizinhança. O presidente da Argentina, Alberto Fernández, recebe Lula na Casa Rosada — Foto: Ricardo Stuckert/Divulgação](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/2L_NU2XD_2WwZuqyAtM5jJH1ZZw=/768x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2022/F/a/rBnCZJSUazvF7DNQYh3Q/lulaalberto.jpg)
Boa vizinhança. O presidente da Argentina, Alberto Fernández, recebe Lula na Casa Rosada — Foto: Ricardo Stuckert/Divulgação
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![Lula aproveitou visita ao Uruguai para se encontrar com o ex-presidente Pepe Mujica — Foto: Ricardo Stuckert/Divulgação](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/7xSfYxSo8fanLP7aG3bujpGi4Ho=/1024x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2023/1/x/4nMH2YQi6sdTuDu0ATBg/lula-mujica.jpg)
Lula aproveitou visita ao Uruguai para se encontrar com o ex-presidente Pepe Mujica — Foto: Ricardo Stuckert/Divulgação
![Biden recebeu Lula e a primeira-dama Janja na Casa Branca na sexta-feira — Foto: ANDREW CABALLERO-REYNOLDS/AFP](https://cdn.statically.io/img/s2-oglobo.glbimg.com/eQxT_MMH0QiTN1Yrlcdh79vXaJ8=/1600x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2023/B/A/suuOQyTUqIMBcu5fNH6A/102014295-topshot-us-president-joe-biden-and-first-lady-jill-biden-r-welcomes-brazilian-presid.jpg)
Biden recebeu Lula e a primeira-dama Janja na Casa Branca na sexta-feira — Foto: ANDREW CABALLERO-REYNOLDS/AFP
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A Renner, que tem operações de crédito através de financeira própria, a Realize, aderiu ao Desenrola. As condições de renegociação valem tanto para o cartão de crédito da marca (bandeirado) quanto para o private label (ou marca própria, em tradução livre), aceito nas próprias lojas do grupo. Os débitos podem ser quitados em até 48 meses com até 98% de desconto, no site da financeira (clique aqui).
Pernambucanas e Casa & Vídeo não confirmaram iniciativas do tipo para débitos de carnê ou cartão próprio. Riachuelo e Leader foram procuradas, mas não responderam.
Dívidas com cartões de crédito de loja
Além de débito bancários, dívidas de cartão de crédito de lojas, supermercados e até companhias aéreas também podem ser renegociadas no Desenrola Brasil. Cada varejista tem condições específicas, que variam de acordo com a operadora do cartão. Em alguns casos, a marca tem financeira própria, enquanto em outras, o meio de pagamento é operado por um banco.
Veja os bancos e empresas de crédito
Banco do Brasil
- Taxa de juros: Dependem do perfil do cliente, tempo de atraso e o tipo da dívida
- Prazo máximo de pagamento: Em até 120 meses
- Quais são os descontos? De até 96% para pagamentos à vista
- Onde posso renegociar? Nas agências; no aplicativo do BB; no internet vanking (nos endereços bb.com.br/renegocie, para pessoas físicas, ou no bb.com.br/renegociepj, para pessoas jurídicas); na central de relacionamento, pelos números 4004-0001 (capitais) e 0800-729-0001 (demais regiões); ou no WhatsApp, enviando #renegocie para o número (61) 4004-0001
Bradesco
- Taxa de juros: Depende do tipo da dívida
- Prazo máximo de pagamento: Em até 60 meses
- Quais são os descontos? O banco não informou
- Onde posso renegociar? Nas agências, nos caixas eletrônicos, no aplicativo, no site nd-bradesco.negociedigital.com.br/ ou via WhatsApp, no número (11) 4858-5151
C6
- Taxa de juros: A partir de 1,2% ao mês.
- Prazo máximo de pagamento: Em até 72 meses.
- Quais são os descontos? Até 95%
- Onde posso renegociar? No chat do aplicativo ou por telefone: 3003 6116 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 6606116, para demais localidades.
Caixa
- Taxa de juros: O banco não informou
- Prazo máximo de pagamento: Em até 120 meses
- Quais são os descontos? De 40% a 90% para pagamento à vista
- Onde posso renegociar? Na página temática do programa no site da Caixa (caixa.gov.br/desenrola/); no WhatsApp, pelo número 0800-104-0104; e na Central de Relacionamento, nos números 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais regiões)
Inter
- Taxa de juros: O banco não informou
- Prazo máximo de pagamento: Em até 36 meses
- Quais são os descontos? De até 90%
- Onde posso renegociar? As renegociações serão feitas pelo portal bancointer.com.br/negocie/, pelo aplicativo ou pela central de atendimento, no número 3003-4070
Itaú
- Taxa de juros: O banco não informou
- Prazo máximo de pagamento: O banco não informou
- Quais são os descontos? De até 60% nas taxas de juros
- Onde posso renegociar? No Whatsapp (11) 4004-1144 e pelo site renegociacao.itau.com.br/
Mercado Pago
- Taxa de juros: A partir de 1,99% ao mês
- Prazo máximo de pagamento: Em até 60 meses
- Quais são os descontos? De até 95%
- Onde posso renegociar? No aplicativo
Neon
- Taxa de juros: O banco ainda não informou
- Prazo máximo de pagamento: Em até 24 meses
- Quais são os descontos? De até 95%
- Onde posso renegociar? No chat no aplicativo ou no WhatsApp (11) 4632-4366
Nubank
- Taxa de juros: O banco ainda não informou
- Prazo máximo de pagamento: O banco ainda não informou
- Quais são os descontos? O banco ainda não informou
- Onde posso renegociar? O banco ainda não informou
Renner (Realize)
- Taxa de juros: A marca não informou.
- Prazo máximo de pagamento: Em até 48 meses.
- Quais são os descontos? De até 98%
- Onde posso renegociar? No site realizesolucoesfinanceiras.com.br/cartoes-renner/login/portal-negociacao/
Santander
- Taxa de juros: Depende do tipo da dívida
- Prazo máximo de pagamento: Em até 120 meses
- Quais são os descontos? De até 90%, dependendo do caso
- Onde posso renegociar? Nas centrais de atendimento telefônico (4004-3535, nas capitais e nas regiões metropolitanas, e 0800-702-3535, nas demais localidades), ou no site santander.com.br/renegociacao/. No caso de dívidas de financiamentos, o canal é a página negociemais.santanderfinanciamentos.com.br/. As condições dependem do perfil do cliente.
Carrefour e Atacadão
- Taxa de juros: Sem juros
- Prazo máximo de pagamento: Em até 30 meses
- Quais são os descontos? De até 90%
- Onde posso renegociar? No site do Carrefour (https://app.carrefoursolucoes.com.br/acordo-de-divida/#/acessar) e Atacadão (https://app.cartaoatacadao.com.br/acordo-de-divida/#/acessar)