Higiene e beleza está no topo de ranking de setores nos quais diversidade, causas ambiental e social são fundamentais para o consumidor

• Rio Grande do Sul: setor de eventos perde cerca de dois mil empregos formais em maio
• Dólar: Falas sequenciais de Lula contra autonomia do BC pressionam o câmbio e quem mais perde é o próprio governo

- Isso é importante, até porque, 82% dos entrevistados dizem que comprarão produtos de higiene e beleza nos próximos meses e o fato de valorizaram esses critérios muda o mercado. Prova disso é a inclusão de corpos e etnias diversas que vemos hoje nas propagandas desses produtos - ressalta Luciana Medeiros, sócia da PwC Brasil.

O mesmo reflexo se começa a ver quando o assunto é vestuário. O segmento está na segunda colocação quando o tema é responsabilidade ambiental e também quando o tema é diversidade. Nas causas sociais, cai para terceiro lugar sendo precedido pelos setor supermercadista.

- Os consumidores das classe C, D e E querem se ver nos vendedores das lojas. A inclusão e a diversidade são cada vez mais importante quando se fala desses produtos. E aí estamos falando além de diferentes corpos, em pessoas de idades diversas, casas homoafetivos, pessoas com deficiência. Isso ficou bem claro, por exemplo, na campanha de várias marcas para o último dia dos namorados - diz Luciana.

• Boletim Focus: Analistas elevam estimativa de inflação pela oitava semana e previsão chega a 4% para este ano, alinhada a projeção feita pelo BC

O interessante, observa, é o fato de que no caso dos eletrodomésticos que envolvem gasto de energia e água, como é o caso das máquinas de lavar roupa, a vinculação com a questão ambiental não é tão evidente para o consumidor. Os eletrodomésticos aparecem na última posição do ranking. Já os eletroeletrônicos estão em sétimo lugar na lista, atrás de segmento como móveis e artigos esportivos.

- Dentre as causas que podemos associar estão a falta de informação ou letramento sobre esses temas como o impacto ambiental de eletrodomésticos e eletroeletrônicos no ambiente, seja pela questão do consumo, o que inclusive pode impactar em conta de luz e de água menor para o consumidor, mas também falta informação sobre o descarte - avalia a especialista.

Confira o ranking elaborado pela PwC a partir de pesquisa com consumidores das classes C, D e E: