Project Manager

Project Manager Market Research

Als Project Manager lever je (samen met de Account Manager) een essentiële bijdrage aan het ontwikkelen van goede relaties met klanten en het uitvoeren van hun (online) (markt)onderzoek. Jij bent de schakel die ervoor zorgt dat het onderzoekstraject succesvol verloopt: van communicatie met de klant tot aan het schakelen met diverse operationele teams. Het is daarvoor belangrijk dat de doelstelling van het onderzoek goed wordt begrepen en dat er voldaan wordt aan de kwaliteitsstandaarden.

Taken & Verantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor meerdere onderzoeksprojecten tegelijkertijd. Jij bent hier de schakel tussen alle betrokken partijen en verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit en soepel verloop van het project binnen de doelstellingen van de klant. Dit houdt in:

• Vergroten en gebruik maken van de klantrelaties middels het begrijpen van de klantdoelstellingen. Met een kritisch oog help je de klant hun onderzoek te verbeteren zodat zij de juiste data binnenhalen en aan de slag kunnen met de resultaten.
• Duidelijke communicatie met en tussen alle betrokkenen om het project succesvol af te ronden. Dit omvat dagelijkse communicatie met de klanten, het coördineren van interne teams en externe partners en het communiceren van project mijlpalen aan interne en externe stakeholders.
• Je houdt zowel nieuwe als continue lopende projecten in de gaten zodat deze binnen budget, het gegeven kader en deadlines worden behaald. Je identificeert hier tijdig de projectrisico’s om deze te voorkomen of om alternatieve oplossingen hiervoor aan te bieden.
• Het veldwerk van de online onderzoeken; zorgen dat er data voor de juiste doelgroep wordt binnengehaald en het managen van specifieke quota’s.
• Voor sommige projecten ook het naar wens verwerken van data zodat de klant hier direct mee aan de slag kan met daarbij het waarborgen van de kwaliteit van de data.
• De administratieve afsluiting van het project, inclusief de debrief, facturatie en het waarborgen van de klanttevredenheid middels evaluatiegesprekken en het aandragen van verbeterpunten.
  
  

WAT NEEM JE MEE?

Kennis & Ervaring

• Afgeronde HBO of Master opleiding.
• Ervaring binnen marktonderzoek.
• Goede kennis van Outlook, Microsoft Office Word, Excel en PowerPoint.
• Ervaring met SPSS en CRM systemen is een pré.
  
  

Competenties

• Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift.
• Je bent een sterke communicator, zowel mondeling als in geschrift. Je bent in staat om rekening te houden met culturele verschillen, maar ook vanuit het oogpunt van de klant te denken.
• Je bent betrouwbaar, hebt oog voor detail.
• Je bent in staat om gestructureerd en efficiënt te werken om deadlines te behalen en daarbij een helikopter view te behouden.
• Je toont een sterke klantgerichtheid, voor zowel de interne als de externe klanten.
• Je hebt het vermogen om zelfstandig te werken, maar bent ook een echte teamplayer.
• Je bent altijd bereid om een stap extra te zetten.
• Je bent pro-actief en stressbestendig.
  
  

Goed om te weten, is dat de kennis, ervaring en competenties richtlijnen zijn. Je hoeft (nog) niet te voldoen aan alle punten. Als jij denkt dat jij met jouw vaardigheden een match bent voor deze rol, moedigen wij je vooral aan om hierop te solliciteren.

WAT BIEDEN WE JOU?

• Kansen om te leren, te groeien en jezelf te ontwikkelen in een internationale werkomgeving bij ’s werelds grootste leverancier van first-party data.
• Een leuke werkplek in hartje Rotterdam (aan de Coolsingel) met uitzicht op het Stadhuis. Inclusief tafeltennis, playstation, voetbaltafel en dart.
• Een flexibele bedrijfscultuur dat een goede work-life balance in acht neemt.
• Een fantastisch, jong en gezellig team.
• Meerdere teamuitjes per jaar, zomeravondvoetbal en gezellige borrels.
• Altijd snacks en drankjes tot je beschikking.
• Daarnaast een persoonlijk lunchbudget, te besteden bij de Albert Heijn (Coolsingel) en restaurants die zijn aangesloten.
• 24 vakantiedagen plus een extra dag na Hemelvaart om te genieten van een extra lang weekend (uiteraard ook de gebruikelijke Nederlandse feestdagen)
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling
• 8% vakantiegeld
• Mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken.
• Last, but not least; marktconform salaris gebaseerd op jouw ervaring.
  
  

OVER DYNATA

Dynata is ‘s werelds grootste leverancier van ‘first-party’ data wat wordt geleverd door consumenten en professionals. Met de informatie die wordt verzameld (door middel van online enquêtes) worden veel vragen binnen (markt)onderzoek beantwoord.

Met ons Rotterdamse kantoor zijn we gevestigd aan de Coolsingel, tegenover het Stadhuis. Vanaf onze verdieping heb je fraai uitzicht over het Hofplein aan de ene kant en de Erasmusburg aan de andere kant. Vanuit Rotterdam bedienen wij alle klanten in de Benelux en werk je nauw samen met je collega’s van andere kantoren in Europa.

De ruim 6.000 klanten van Dynata bestaan uit marktonderzoeks-, media- en reclamebureaus, advies- en investeringsbedrijven en grote corporate bedrijven. Waar data is, daar is Dynata. Met ongeveer 45 kantoren verspreid over de verschillende continenten bedienen wij overal ter wereld klanten.

• Disclaimer**
  
  

For administrative purposes your personal data will be kept on record and will be disclosed and transferred both within and outside the European Economic Area, including the United States of America. We shall take all reasonable steps to prevent any unauthorized access to your personal data.