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Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
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CHF 1’637
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Informazioni
4.5
N.455 di 1’833 hotel a Parigi
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
Trovare l'hotel di lusso ideale a Parigi è semplice. Benvenuto all'Hotel Raphael, un'ottima opzione per i viaggiatori come te.
Se desideri visitare i principali punti d'interesse di Parigi, Raphael Hotel è a breve distanza da Opera Garnier (2,8 km) e Museo del Louvre (3,3 km).
Hotel Raphael è un hotel di lusso con camere dotate di TV a schermo piatto, minibar e aria condizionata. Durante il soggiorno, gli ospiti avranno a disposizione la connessione Wi-Fi gratuita.
L'hotel offre un concierge, uno servizio in camera e una terrazza sul tetto. Gli ospiti possono anche approfittare del centro fitness e del ristorante, che hanno reso questa struttura una tra le più richieste dai viaggiatori che visitano Parigi.
Mentre sei a Parigi, potrai provare alcuni dei ristoranti a pochi passi dal Raphael Hotel, come 58 Tour Eiffel Restaurant (1,4 km), Le Jules Verne (1,4 km) e L'Avenue (1,0 km).
Se hai tempo, Torre Eiffel, Arco di Trionfo e Champs Elysees sono famose attrazioni raggiungibili a piedi.
L'Hotel Raphael non vede l'ora di darti il benvenuto a Parigi.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Vista parco
Storico
Lingue parlate
Inglese, Francese, Spagnolo, Arabo e 1 altra lingua
Località
17 Avenue Kleber, 75116 Parigi Francia
Nome/indirizzo nella lingua locale
Hotel Raphaël
1’050 recensioni
Come arrivarci
Molto comodo a piedi
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
1’050recensione22Domande e risposte3consigli sulle camere
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Il servizio di questo albergo è il peggiore che io abbia mai incontrato nella mia vita. Ho appena vissuto l’esperienza più surreale e ridicola della mia vita. Il 31 alle ore 16 è stato chiuso tutta la zona degli champs Elyse e dell’arco di trionfo. Un raggio di oltre 3km intorno a tutta la zona è stato chiuso dalle ore 16 rendendo impossibile raggiungere l’albergo per oltre 4 ore! Non solo non siamo stati informati dall’albergo prima di uscire che sarebbe stato impossibile ritornare in albergo, ma hanno smesso di rispondere al telefono (abbiamo provato a chiamare 15 volte) costringendoci a camminare per oltre 30km per trovare un modo di arrivare in albergo. Questo è inaccettabile per un teorico 5 stelle dico teorico perché l’albergo probabilmente è stato ristrutturato l’ultima volta quando Maria Antonietta era ancora regina di Francia. Per chiudere in bellezza alla mia richiesta di poter parlare con il direttore mi è stato riferito che è in ferie!!!! E che se volevo potevo accomodarmi al bar!!!!! Vergognatevi!!!! io ora sto con una borsa del ghiaccio su un ginocchio con il crociato rotto!!!!
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Data del soggiorno: dicembre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Fabrice Afuta, Directeur général presso Hotel Raphaël
Risposta inviata il 25 gen 2024
Dear Sir, We would like to thank you for your recent stay at the Raphael and for your genuine feedback. We understand you had issues getting back to the hotel on New Year's Eve and we would like to extend our sincerest apologies for not anticipating your needs. Like many major cities around the world, Paris gets extremely busy and crowded every year on New Year's Eve, especially in the Champs-Elysées area. Hundred thousands people gather on to the Champs-Élysées to celebrate the start of the New Year. Guests must expect heavy transportation traffic with many metro stations being closed. Road traffic is also extremely difficult, vehicles including taxis are not able to circulate on the Avenue des Champs-Elysées and surrounding roads. We recommend our guest to limit their travels in the city on that day. I hope you trust this is certainly not how we wished your evening turned out and I am sorry you did not have the opportunity to discuss this incident with our Manager on Duty. Please be sure that we will use your experience to better improve our service and communication. Again, our sincerest apologies for not delivering our usual standards of hospitality. We remain at your entire disposal should you wish to discuss this further and we hope you will give us another chance to change your last impressions. Best regards, Fabrice Afuta General Manager
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Hotel di grande charme. Edifico bellissimo e arredi altrettanto belli. Non eccessivamente grande e dunque molto accogliente. Uno scrigno. Posizione strategica a pochi minuti dall'Arco di Trionfo. Facilmente accessibile anche per chi - come noi - viaggia in auto. Noi abbiamo soggiornato in una camera de luxe angolare. Molto ampia, confortevole, con un tre meravigliose finestre. Molto ben arredata, con salottino e tanti spazi armadio. Bagno ampio e comodo. Pulizia della stanza ineccepibile. Ottima biancheria e prodotti di cortesia. L'Hotel ha poi un bar molto accogliente per il the del pomeriggio, ottimi aperitivi o drink dopo cena. Purtroppo non abbiamo potuto godere del ristornate in terrazza - considerato il periodo dell'anno - che mi dicono essere splendido. Personale inappuntabile. Molto disponibile ed efficiente dal concierge, a quello della reception, a quello del bar e del ristorante. Il nostro cagnolino accettato - anzi molto ben accolto - in tutte le zone dell'hotel senza alcuna limitazione. Possibilità di servizio garage per la propria auto Insomma quando torneremo a Parigi, questa sarà ancora il nostro Hotel. P.S. chiediamo solo, se possibile, di attivare canali televisivi italiani Paolo e Giovanna Rossi
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Data del soggiorno: marzo 2023
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Fabrice Afuta, Directeur général presso Hotel Raphaël
Risposta inviata il 29 mar 2023
Dear Mrs. Rossi, We would like to thank you for choosing the Raphael Hotel as your accommodation provider in Paris and for taking the time to review your experience on TripAdvisor. It fills us with pride to hear that you enjoyed your experience to the fullest and thank you for acknowledging our comfortable rooms, dedicated concierge team and iconic English Bar. We are sorry to hear you were unable to watch TV in Italian this time and we apologize for the inconvenience encountered. Please know that we do offer a selection of channels in foreign languages in all guestrooms and suites. Just turn on the TV and select Italian as your language to access the Italian channel selection. Thank you again for your feedback. We look forward welcoming you on our rooftop terrace in the warmer season. Best regards, Fabrice Afuta General Manager
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Abbiamo scelto questo albergo come luogo per il ricevimento di nozze, abbiamo riservato i saloni Bibliothèque e Tauber del sesto piano (sono comunicanti), uno per il cocktail l'altro per la cena. Organizzazione eccezionale e livello altissimo, sia nel servizio che nei cibi (le portate della formula cocktail erano superlative). Abbiamo soggiornato in una Junior Suite, e anche qui tutto sopra le aspettative, dal decoro sontuoso ma non eccessivo della stanza, alla colazione con non troppi elementi ma sicuramente ricercati e deliziosi.
Che dire, lo consiglio per un evento, lo consiglio come albergo, è il meglio del meglio.
Grazie ancora a Laura Such per l'organizzazione impeccabile, e grazie a Joël Cochin responsabile di sala e a tutto il personale dell'evento, avete reso il nostro giorno magico ancora più magico.
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Data del soggiorno: luglio 2019
Posizione
Pulizia
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da ManagementRaphael, Directeur général presso Hotel Raphaël
Risposta inviata il 9 dic 2019
Dear samuelmathiasz, Many thanks for your great comment that I have shared with the team; Apologies for the belated reply. I was pleased to read that everything went well and that LAURA in our banquet team did an outstanding job for your event! We wish you MANY happy returns. best regards, Yves Wencker
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ottimo hotel di lusso ma leggermente più abbordabile di altri nella stessa zona molto chic. Camere in stile , bar molto accogliente e discreto. Tappezzerie da sogno. Ideale per una luna di miele. Hotel particolarmente romantico
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Data del soggiorno: agosto 2017
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Pierre F, Directeur général presso Hotel Raphaël
Risposta inviata il 17 lug 2018
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience with the TripAdvisor's community. We appreciate your comments regarding your stay at Hotel Raphael Paris and it is always a pleasure to receive positive feedback. We are so glad that you feel the atmosphere we want to provide. It will be a real pleasure to share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. We hope to have the opportunity of welcoming you back at our hotel on many future occasions. With our best regards, Pierre Ferchaud General Manager
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Sono stato con mia moglie e nostra figlia in questo piacevole hotel di charme per festeggiare il compleanno di mia moglie. Innanzitutto ci tengo a ringraziare la Sig.ra Charlotte Martinet, Responsabile Commerciale degli hotel Raphael, Majestic e Regina di Parigi, che sia in fase di prenotazione che al nostro arrivo all'hotel Raphael ci ha riservato un'accoglienza meravigliosa ed anche durante il nostro soggiorno fino al giorno della partenza. L'hotel è un 5 stelle di charme in stile classico, ideale per chi desidera soggiornare in un ambiente che ricorda la Parigi della belle époque in ottima posizione a due passi dall'Arc de Trionphe e dagli Champs Elisee. Noi abbiamo soggiornato in una bella suite al sesto piano con terrazza vista Tour Eiffel, al nostro arrivo abbiamo con piacere trovato in camera una bottiglia di champagne e dei macarons (dolci tipici francesi), buona la colazione con possibilità di essere servita in camera e buona anche la cena che abbiamo fatto nel ristorante dell'hotel la sera del compleanno di mia moglie. Un ringraziamento particolare anche al General Manager dell'hotel Raphael Sig. Pierre Ferchaud ed a tutto lo staff dell'hotel. A presto!
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Data del soggiorno: marzo 2018
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Pierre F, Direttore presso Hotel Raphaël
Risposta inviata il 5 apr 2018
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver scelto l’Hôtel Raphael per il suo recente soggiorno nella “ville lumière” e per il tempo che ci ha dedicato lasciando questa recensione. Prendo nota, con estrema gratitudine, dei suoi commenti e non manchero’ di condividerli con la nostra Sales Manager la Sig.ra Martinet, e tutto il resto del personale cha ha avuto il piacere di servirla durante il suo soggiorno. Non mi resta che invitarla a farci di nuovo visita in futuro, ne approfittero’ per farle scoprire la nostra Terrazza, con vista a 360° su Parigi, che stiamo completamente ristrutturando e che sarà disponibile in tutto il suo splendore a partire dal mese di maggio. Cordiali Saluti Pierre FERCHAUD Direttore
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à l'Hôtel Raphael.
Notre hôtel dispose d'un parking privé avec service de voiturier, facturé 60 euros par tranche de 24 heures.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous.
Cordialement,
Hôtel Raphael
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