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Hotel Brisas Sierra Mar
Carretera A Chivirico Km 60, Guama 92800 Cuba
Vista completa
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Ristorazione (96)
Camera e suite (77)
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Informazioni
3.5
N. 1 di 1 struttura all-inclusive a GuamaPosizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
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Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Fascia media
Vista mare
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Wi-Fi pubblico
Centro fitness con palestra/sala fitness
Piscina
Bar/lounge
Spiaggia
Immersioni
Attività per bambini/famiglie
Vasca idromassaggio
Piscina all'aperto
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Bar in piscina
Bar a bordo piscina
Campo da tennis
Intrattenimento serale
Miniclub
Trasporti per l'aeroporto
Massaggio
Concierge
Negozi
Servizio lavanderia
Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Balcone privato
Tipi di camera
Vista sull'oceano
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Località
Carretera A Chivirico Km 60, Guama 92800 Cuba
Come arrivarci
Antonio Maceo Intl Airport
50.8 km•
Vedi tutti i voli
C.M. de Cespedes Airport
56.8 km•
Vedi tutti i voli
Autonoleggio
763recensioni183Domande e risposte2consigli sulle camere
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Valutazione
- 137
- 309
- 188
- 74
- 56
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
Filtri selezionati
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- Italiano
Hotel situato in una splendida posizione. Personale gentile. Le camere sono grandi ma avrebbero bisogno di una grossa manutenzione e ristrutturazione. Anche la struttura è lasciata un po' a se stessa ed è un peccato xché avrebbe enormi potenzialità. Cibo cubano a buffet ma di qualità ordinaria. Prezzi alti x cuba ma ormai non c'è più da meravigliarsi.
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Data del soggiorno: settembre 2017Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Brisas S, Director de Relaciones con Clientes presso Hotel Brisas Sierra Mar
Risposta inviata il 22 set 2017
Dear Guest, Brisas Sierra Mar Management and Staff appreciate your comments regarding our resort. Our guests’ opinions are carefully read and every consideration is looked after. They are an opportunity to improve our services since our main purpose is customers’ satisfaction. It will be a pleasure to welcome you in the near future. Best Regards.
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Del resort ha poco o nulla, ma è niente a confronto alla maleducazione del personale. Arrivato per passare una giornata di relax, pago l'ingresso e mi avvio alla piccola spiaggia dell' hotel. Lettini tutti occupati e alla mia richiesta di averne due mi è stato detto che erano finite (salvo averne disponibili in quantità nella zona piscina) e in maniera molto maleducata che i lettini non li avevo comprati (Signora Mercedes), a quel punto chiedo il rimborso dell' entrata o di parlare con il direttore e quando si rendono conto che faccio sul serio si attivano per far arrivare in spiaggia altri dieci lettini (capo della sicurezza del reparto piscine)... il tutto facendomi perdere 1 ora e mezza per un' operazione che avrebbe richiesto 5 minuti di buona volontà e molta più gentilezza. Imparate l'educazione e a lavorare. Non consigliato in generale.
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Data del soggiorno: gennaio 2017Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Posizione
Servizio
Consiglio sulle camere: Non ho pernottato
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ho soggiornato con un'amica qualche giorno fa. Premetto che , do' 2 stelle soltanto per il personale che è stato gentile e sorridente e per la location indubbiamente affascinante ubicata tra montagna e mare. Per il resto... sconsiglio di andarci a meno che non ristrutturino e curino di più gli ambienti
Al nostro arrivo la finestra della camera era bloccata, si era rotta la serratura. Abbiamo segnalato diverse volte alla fine hanno sbloccato ma non aggiustato. Il bagno è vecchio e malmesso , sembra addirittura sporco anche se non lo è...
Riguardo i ristoranti nel servizio a buffet si trova roba anche se in abbondanza di scarsa qualità non certo da 4 stelle . Riguardo il ristorante alla spiaggia, abbiamo cenato una sera , abbastanza buono...
Peccato mi auguro che ristrutturino le camere e i servizi che migliorino a cucina (il mio parere da italiana..) perchè al momento a mio parere, è un disastro.
Al nostro arrivo la finestra della camera era bloccata, si era rotta la serratura. Abbiamo segnalato diverse volte alla fine hanno sbloccato ma non aggiustato. Il bagno è vecchio e malmesso , sembra addirittura sporco anche se non lo è...
Riguardo i ristoranti nel servizio a buffet si trova roba anche se in abbondanza di scarsa qualità non certo da 4 stelle . Riguardo il ristorante alla spiaggia, abbiamo cenato una sera , abbastanza buono...
Peccato mi auguro che ristrutturino le camere e i servizi che migliorino a cucina (il mio parere da italiana..) perchè al momento a mio parere, è un disastro.
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Data del soggiorno: gennaio 2017Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
Stanze
Pulizia
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Costretti a soggiornare in questa struttura per due notti in seguito alla scomparsa di Fidel Castro in quanto il nostro hotel a Santiago era stato requisito per i funerali. Ci è stata data una camera in un'ala di fronte al resort(?) all'ultimo piano, piccola e con l'aria condizionata non funzionate. Abbiamo reclamato, ma senza risultato. Per arrivarci bisognava attraversare un lunghissimo corridoio pieno di animaletti vari e con il soffitto che sgocciolava. Il mare non è caraibico, spiaggia di sabbia nera e per raggiungerla bisognava prendere l'ascensore, che oltretutto si è fermato a metà e siamo rimasti al buio per più di un minuto!!! Pulizia abbastanza aleatoria. Cibo pessimo. Ci siamo anche sentiti male. Personale alla recption abbastanza scontroso. Unica nota positiva il tramonto!!! Non consigliato!!!
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Data del soggiorno: dicembre 2016Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Qualità/prezzo
Pulizia
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Abbiamo soggiornato in questo Hotel per tre notti in regime di All-Inclusive.
Siamo stati bene, il posto è bellissimo... la stanza che avevamo scelto era al piano terra e, dormendo con i finestroni semi aperti si poteva sentire il dolce suono del mare che si poggiava sugli scogli e del vento che scuoteva le fronde delle palme da cocco piantate oltre il vialetto.
La qualità del cibo, a pranzo e a cena, soprattutto per un italiano, non è poi così eccellente.
I panini, invece, offerti dalle 17.00 in poi erano veramente eccellenti così come la birra alla spina Bucanero.
Le stanze sono un po' spartane con letti tuttavia comodi e decisamente grandi (un tre piazze abbondante) e l'aria condizionata.
C'è il segnale satellitare in camera anche se Rai International non si prendeva.
Un problema che abbiamo riscontrato è stato che i bagni sono "comunicanti"... nel senso che, dall'interno di esso si sentiva ciò che avveniva nel bagno della stanza vicina alla nostra.
La piscina è abbastanza grande e permette di servirsi al bar e di giocare; c'è anche una piccola jacuzzi dove potersi rilassare con acqua calda ed in continuo movimento.
L'hotel possiede anche un accesso diretto ed esclusivo alla spiaggia non proprio rispondente agli alti standard dell'Isola caraibica, dal quale abbiamo effettuato una simpatica escursione a cavallo sul ciglio del mare.
Un aspetto che ci è piaciuto molto è stato quello riguardante la natura... per la prima volta ho visto una pianta di Ananas, una di caffè, una di cacao ed un granchio gigantesco nell'orto dell'hotel!
C'erano anche delle istallazioni sportive che non ho frequentato e non so dire se funzionassero o meno!
Gli spettacoli d'intrattenimento sono interessanti e carini... le serate passano con piacere e divertimento e i clienti sono sempre coinvolti nello show che non sarà quello del Tropicana ma vede animatori tuttavia esperti e preparati.
Insomma, siamo stai bene... un'esperienza da ripetere... non sarà l'hilton, ma... se ci si accontenta... poi il prezzo è bassissimo l'all-inclusive l'abbiamo pagato 28 Euro a notte!!!
Siamo stati bene, il posto è bellissimo... la stanza che avevamo scelto era al piano terra e, dormendo con i finestroni semi aperti si poteva sentire il dolce suono del mare che si poggiava sugli scogli e del vento che scuoteva le fronde delle palme da cocco piantate oltre il vialetto.
La qualità del cibo, a pranzo e a cena, soprattutto per un italiano, non è poi così eccellente.
I panini, invece, offerti dalle 17.00 in poi erano veramente eccellenti così come la birra alla spina Bucanero.
Le stanze sono un po' spartane con letti tuttavia comodi e decisamente grandi (un tre piazze abbondante) e l'aria condizionata.
C'è il segnale satellitare in camera anche se Rai International non si prendeva.
Un problema che abbiamo riscontrato è stato che i bagni sono "comunicanti"... nel senso che, dall'interno di esso si sentiva ciò che avveniva nel bagno della stanza vicina alla nostra.
La piscina è abbastanza grande e permette di servirsi al bar e di giocare; c'è anche una piccola jacuzzi dove potersi rilassare con acqua calda ed in continuo movimento.
L'hotel possiede anche un accesso diretto ed esclusivo alla spiaggia non proprio rispondente agli alti standard dell'Isola caraibica, dal quale abbiamo effettuato una simpatica escursione a cavallo sul ciglio del mare.
Un aspetto che ci è piaciuto molto è stato quello riguardante la natura... per la prima volta ho visto una pianta di Ananas, una di caffè, una di cacao ed un granchio gigantesco nell'orto dell'hotel!
C'erano anche delle istallazioni sportive che non ho frequentato e non so dire se funzionassero o meno!
Gli spettacoli d'intrattenimento sono interessanti e carini... le serate passano con piacere e divertimento e i clienti sono sempre coinvolti nello show che non sarà quello del Tropicana ma vede animatori tuttavia esperti e preparati.
Insomma, siamo stai bene... un'esperienza da ripetere... non sarà l'hilton, ma... se ci si accontenta... poi il prezzo è bassissimo l'all-inclusive l'abbiamo pagato 28 Euro a notte!!!
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Data del soggiorno: luglio 2015
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lo siento, nunca he estado allí
We have connection throughout the hotel except on the beach. You can buy hours at the hotel reception.
In the hotel we have a bank capable of changing your currency to CUC. If you have any special need for pillows, you can request it by reservation
Oui, nous avons un magasin avec Ron à l'hôtel. L'entrée de l'eau a-t-elle une bonne pente.
not sure. there is a divers and snorkling hut right on the beach.
…
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
CaraibiCubaSantiago de Cuba ProvinceGuama
NUMERO DI CAMERE
200
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Domande frequenti su Hotel Brisas Sierra Mar
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Hotel Brisas Sierra Mar?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono bar in piscina, piscina e ristorante.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Hotel Brisas Sierra Mar?
Gli ospiti possono usufruire di bar in piscina, ristorante e lounge durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Hotel Brisas Sierra Mar?
Sì, parcheggio gratuito è disponibile per gli ospiti.
È possibile fare esercizio fisico presso Hotel Brisas Sierra Mar?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina e centro fitness durante il soggiorno.
Hotel Brisas Sierra Mar offre un servizio di trasporto per l'aeroporto?
Sì, Hotel Brisas Sierra Mar offre agli ospiti un servizio di trasporto per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Hotel Brisas Sierra Mar offre splendide viste?
Sì, per gli ospiti è spesso disponibile vista mare.
Hotel Brisas Sierra Mar dispone di accesso disabili?
Sì, offre accessibile in sedia a rotelle. Per richieste specifiche, si consiglia di chiamare prima per confermare.