Serviços de Informática na USP
Recuperação de Senhas
Senha Única – como criar ou recuperar
Senha única USP (clique em “Esqueci minha senha”)
E-mail profissional USP (clique em “Esqueci minha senha”)
E-mail institucional USP
Rede sem fio EDUROAM (clique em “Esqueci minha senha”)
Rede sem fio USP
Acesso VPN USPnet (clique em “Esqueci minha senha”)
Sistema GLPI/SCINFOR-74
Sistema Spark (entre em contato com a Seção Técnica de Informática da FZEA)
Sistema SGPS/ATADM-74 (entre em contato com a Seção Técnica de Informática da FZEA)
Correio eletrônico
Correio Eletrônico USP
Em parceria com a Google, a USP oferece o serviço de correio eletrônico aos docentes, funcionários, alunos de pós-graduação, alunos de graduação e ex-alunos, além de endereços de e-mail institucionais. Os recursos incluem o uso dos serviços de e-mail com controle de spam, calendário, contato, comunicação digital e armazenamento e compartilhamento de documentos. Para mais informações, acesse o USP Google Workspace.
Alteração e Recuperação da senha USP Google Workspace
Alteração de senha (após entrar no sistema, clique em “Alterar senha”)
Recuperação de senha (clique em “Esqueci minha senha”)
Solicitação de e-mail
E-mail @usp.br para pessoas vinculadas à USP
E-mail institucional @usp.br para unidades, departamentos, seções, laboratórios, cursos ou eventos
Tutoriais/FAQs (STI-SP)
Listas de correio eletrônico
Por meio do Serviço de listas de correio eletrônico da FZEA são enviadas mensagens para grupos específicos de endereços de e-mail, pré-configurados e gerenciados centralmente.
Cada lista é composta por um conjunto de endereços de e-mail, além de regras individuais que estabelecem seu funcionamento e como pode ser utilizada. Para mais informações, entrar em contato com a Seção Técnica de Informática.
Solicitacao_Lista_FZEA.pdf
Incubadora de Sites da USP
A Incubadora de Sites da Universidade de São Paulo surgiu da necessidade de disponibilizar às várias instâncias da USP, ferramentas de auto-gestão para criação e manutenção de websites informativos.
O projeto é resultado de uma parceria entre a Divisão de Mídias Online da Superintendência de Comunicação Social – SCS e a Superintendência de Tecnologia da Informação – STI.
O serviço consiste no fornecimento de websites prontos (sem conteúdo) a todas as unidades de ensino e pesquisa, departamentos, laboratórios, órgãos centrais, museus, hospitais e grupos de pesquisa da Universidade.
O site é entregue programado em um dos modelos disponíveis de leiaute padrão, sem conteúdo, para que o próprio usuário gerencie os menus e publique informações.
Para saber mais, acesse: Incubadora de Sites da USP
Telefonia
Solicitação de Manutenção do Serviço de Telefonia
Procedimento para Atendimento de Manutenção do Serviço de Telefonia na FZEA
Solicitação de manutenção, reparo ou mudança de local de ramal
1. O interessado formaliza o pedido junto ao Departamento, Assistência ou Seção, através da Secretaria ou Chefia imediata;
2. A Secretaria ou Chefia realiza a abertura de chamado técnico no sistema GLPI/SCINFOR-74 informando a natureza do problema ou solicitação para o ramal desejado.
Os serviços que não puderem ser executados internamente pela SCINFOR-74 serão devidamente encaminhados à PUSP-FC ou à STI por meio de chamado técnico, realizando o acompanhamento do atendimento.
Solicitação de novo ramal ou alteração de categoria de ramal
1. O interessado formaliza o pedido junto ao Departamento, Assistência ou Seção, através da Secretaria ou Chefia imediata;
2. A Secretaria ou Chefia realiza a abertura de chamado técnico no sistema GLPI/SCINFOR-74 justificando a necessidade;
3. A SCINFOR-74 encaminha a solicitação com justificativa para apreciação da Diretoria;
4. Após deferimento, a solicitação é encaminhada ao CeTI-SP.
Obs.: Novos ramais passarão por análise de disponibilidade técnica.
Solicitação de transferência ou permuta de ramais
1. O interessado formaliza o pedido junto ao Departamento, Assistência ou Seção, através da Secretaria ou Chefia imediata;
2. A Secretaria ou Chefia realiza a negociação entre as partes envolvidas;
3. Após fechado o acordo de permuta ou transferência, a Secretaria ou Chefia realiza a abertura de chamado técnico no sistema GLPI/SCINFOR-74 registrando as informações sobre a solicitação;
4. A SCINFOR-74 tomará as providências técnicas pertinentes.
interNuvem USP para pesquisadores
O interNuvem USP é um conjunto integrado de servidores, dispositivos de armazenamento e rede de dados que estão disponíveis para pesquisadores da USP por meio de interface Web.
A Portaria 460/2015* da Pró-Reitoria de Pesquisa estabelece as regras de utilização do sistema Nuvens Interconectadas USP.
O sistema prevê o fornecimento de recursos computacionais a docentes em duas modalidades: gratuita e com aporte de recursos financeiros. Em ambos os casos o docente recebe “créditos” para uso da nuvem equivalentes a recursos físicos de TI (máquinas virtuais, storage, etc) para uso em suas pesquisas.
Entre suas diversas vantagens estão a alta disponibilidade, segurança e uso cooperativo.
Circular PRP-STI 001/2015 – Regras de utilização da interNuvem USP para pesquisa
circular_prp_sti_001_2015_regras_utilizacao_internuvem_usp_para_pesquisa.pdf*Portaria PRP 460/2015 – Normas para utilização, em pesquisa, dos recursos interNuvem USP
portaria_prp_460_19nov2015_normas_utilizacao_internuvem_usp_para_pesquisa.pdf
