カジノデイズ公式サイトのサポート方法【徹底解説】問い合わせ手順も紹介

オンラインカジノを選ぶ際の指標となるのが、各オンラインカジノのサポート対応ですよね。

オンラインカジノは海外の企業が運営するサービスなので、何かトラブルが起きた時にスムーズに対応してもらえないのでは…と、不安を感じる方も多いでしょう。

そこでこの記事では、カジノデイズ公式サイトのサポートについて解説します。

詳しい問い合わせ手順を画像付きで紹介するので、カジノデイズを利用する際の参考にしてください。

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カジノデイズ公式サイトのサポート方法【一覧】

現在カジノデイズが導入しているサポート方法は、以下の2種類です。

• ライブチャットサポート
• メールサポート

どちらも完全日本語対応となっており、日本人スタッフまたは日本語が流暢なスタッフが質問に回答してくれます。

それぞれ、問い合わせ内容や問い合わせシーンが異なるため、2つのサポートの特徴を把握しておきましょう。

カジノデイズのライブチャットサポート

ライブチャットサポートは、カジノデイズ公式サイトのチャットページからサポートを受ける方法です。

ライブチャットサポートの対応時間は、日本時間の（夕方）16時から（早朝）4時までと決まっています。

年中無休で対応してもらえるため、祝日や休日であっても問題なくサポートを受けられるのがうれしい点です。

リアルタイムでサポートスタッフに対応してもらえるのも、ライブチャットサポートの特徴です。

基本的には1分～2分程度で返信が来るので、ストレスなくサポートを受けられます。

特にカジノデイズの場合、問い合わせ直後に「あと何分後に対応してもらえるのか」が表示されるので、不安を感じずにサポートを利用できます。

カジノデイズのメールサポート

カジノデイズには、サポートスタッフ宛にメールを送り、メールで返信をもらうサポート方法もあります。

メールアドレスは、公式サイトの下部に記載されています。

【support-jp@casinodays.com】

メールサポートは24時間365日受付をしているので、疑問点や不安点が生じた際には、時間を問わずに問い合わせできます。

ただし、ライブチャットサポートのように、即時に返信を期待できない点には注意してください。

カジノデイズ公式サイトには、メールでの問い合わせ時には12時間以内に認証メールが届くと記載されています。

また、内容の解決は14日以内の対応になると明記されているため、早く解決したい問題がある場合にはライブチャットサポートを利用しましょう。

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カジノデイズ公式サイトの問い合わせ手順

ここからは、実際にカジノデイズ公式サイトへ問い合わせる方法を紹介します。

※カジノデイズのサポートは、登録前でも対応してもらえます。

ライブチャットサポートの問い合わせ手順

以下のリンクより、カジノデイズ公式サイトへアクセスします。

⇒⇒⇒ カジノデイズ公式サイトはコチラ

カジノデイズのホーム画面下部に、「ヘルプ&よくある質問」という項目があるのでクリックしてください。

ヘルプページを開くと、「ライブチャットする」という項目があります。

「ライブチャットする」をクリックすると、カジノデイズ公式サイトのライブチャットページへアクセスできます。

対応時間を確認して、気になる疑問を解消しましょう。

なお、通知を許可しておくと、サポートスタッフから返信が来た際に、画面上にその旨が通知されるので便利です。

メールサポートの問い合わせ手順

メールサポートを利用する場合、ご自身のメールアプリからカジノデイズのメールアドレスに直接メッセージを送信してOKです！

カジノデイズの画面上からメールを送る場合には、以下の手順で問い合わせてください。

まず、カジノデイズ公式サイトへアクセスします。

⇒⇒⇒ カジノデイズ公式サイトはコチラ

カジノデイズのホーム画面下部にある「ヘルプ&よくある質問」をクリックしてください。

ヘルプページを開くと、「メールする」という項目があります。

「メールする」をクリックすると、メールアプリを選択する画面に切り替わります。

ご自身のメールアプリからメッセージを送信して、返信を待ちましょう。

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カジノデイズ公式サイトのよくある質問

カジノデイズは、サイト内によくある質問ページを設けています。

ボーナス・入出金・アカウント・ゲーム・登録…など、さまざまな項目のよくある質問が掲載されているので、事前にチェックしてみるとよいでしょう。

特に、入金や出金は疑問点が生じやすい部分なので、不安な方は利用の前に目を通しておくとよいかもしれません。

カジノデイズ公式サイトのサポートの評判

カジノデイズを利用しているユーザーは、サポート対応に関してどのように感じているのかを見ていきましょう。

カジノデイズはサポートからの返信が早い！

サポートスタッフが日本人だったので安心しました。

スタッフの対応に時間がかかった……。

カジノデイズはサポート対応が親切でした。

サポートに関する評判を見ていくと、「親切」「早い」「安心感がある」などの声を多く見受けます。

一方で、サポートスタッフの対応に時間がかかるという声もあります。

問い合わせをする際は、分かりやすく状況を説明できるよう、ユーザー側もできる限りの工夫が必要かもしれません。

※実際に私がサポートを利用した際には、手厚い対応を受けられましたよ！！

カジノデイズは日々利便性の良さが増していますから、今後のサポート対応にも期待が高まりますね。

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