Doporučené rychlosti připojení k internetu

Pro přehrávání TV pořadů a filmů na Netflixu doporučujeme stabilní připojení k internetu s rychlostí stahování uvedenou níže v megabitech za sekundu (Mb/s).

Kvalita videa	Rozlišení	Doporučená rychlost
Vysoké rozlišení (HD)	720p	3 Mb/s nebo vyšší
Rozlišení Full high (FHD)	1080p	5 Mb/s nebo vyšší
Ultra vysoké rozlišení (UHD)	4K	15 Mb/s nebo vyšší

Kvalita videa Netflix

Na kvalitu videa může mít vliv řada faktorů. Další informace najdete v článku Jak získat nejvyšší kvalitu videa.

Spravujte používání dat a šířky pásma

Pokud je vaše internetové předplatné omezené množstvím dat, která smíte použít, můžete změnit nebo snížit množství dat, která Netflix používá.

Pokud poskytovatel připojení k internetu omezuje vaši rychlost stahování, můžete stabilitu připojení zvýšit změnou nastavení kvality videa.

Zkontrolujte rychlost internetu

Na mobilním zařízení nebo počítači otevřete webový prohlížeč a přejděte na Fast.com.

Na ostatních zařízení, jako je televize nebo Streaming Stick, zkontrolujete rychlost internetu v aplikaci Netflix:

Pokud jste přihlášení k účtu Netflix

Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.
Dole vyberte Nápověda > Zkontrolujte připojení.

Pokud kontrola selže nebo se zobrazí chyba, většinou to znamená, že vaše zařízení není připojené k internetu.

Pokud je vaše rychlost internetu pomalejší, než očekáváte, kontaktujte svého poskytovatele připojení k internetu, který vám pomůže problém vyřešit.

Pokud nejste přihlášení

Otevřete Netflix.
Vyberte Nápověda > Zkontrolujte připojení.
Vyberte Zkontrolovat síť.