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Infos pratiques
4,0
Nº 2 sur 2 hôtels à Kientzheim
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Notre Hôtel, situé au cœur des remparts de Kientzheim, charmant petit village médiéval, a su préserver le confort feutré et le charme discret d'un ancien couvent du XI ième siècle...
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Hôtel non-fumeur
Arrivée/départ express
Garage
Wi-Fi
Sauna
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Équipements de la chambre
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Intermédiaire
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand, Italien
Emplacement
2 Rue du Maréchal Foch, 68240 Kientzheim France
Nom et adresse dans la langue du pays
Hôtel l'Abbaye d'Alspach
287 avis
Accès
Voiture recommandée
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
287avis0Question/Réponse35conseils sur les chambres
Avis
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Une superbe adresse pour passer un très agréable séjour. Nous avons opté pour la suite qui a un excellent rapport qualité prix. Un 3 étoiles qui en vaut 4 au vu de nos expériences antérieures. Chambre spacieuse, très propre, lit à baldaquin, grande salle de bains avec baignoire et douche. Petit déjeuner très varié et avec de bons produits. Parking gratuit. Accueil et personnels TRES sympathiques. Bref, rien à dire, ne changez rien, c'est notre 4ème séjour en Alsace et de loin le meilleur établissement hôtelier. Bravo et Merci.
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Date du séjour : décembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :La suite n° 6 est top ( romantique avec son lit à baldaquin)
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Très bon hôtel, dans un village typique. Les chambres sont spacieuses, les salles de bain modernes et l'accueil souriant. Le buffet est suffisamment varié pour contenter tout le monde. Un seul bémol : l'insonorisation.
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Date du séjour : novembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Il y des hôtels 3* qui n'en valent que 2; on est alors déçu, et il y en a qui en valent 4 et on est alors enthousiasmé. L'hôtel Abbaye d'Alspach vaut vraiment un 4*. Accueil extrêmement aimable et courtois, vaste chambre confortable, grand lit douillet, WC séparé de la sdb, parking bien gardé, plein centre du très joli bourg...
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Date du séjour : octobre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres :Le supplément "chambre supérieure" en valait la peine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Accueil : peu beaucoup mieux faire... J'ai demandé où était le spa...voir à l'accueil, personne à l'accueil, 10 mn après l'accueil était au téléphone et pas prêt de remarquer ma présence...je renonce... Réveil à 9h45 par les femmes de ménage qui cognent à la porte. Ca me réveille. Faute de réponse on essaie directement d'entrer dans la chambre...heureusement j'ai mis le loquet. Je réponds que je dors. Je me rendors. Réveil à nouveau à 9h15. Même tentative d'entrer dans la chambre. Je précise que le check out est indiqué à 11h30... Furieux, j'appelle la réception qui me retorque que j'aurais du mettre la fiche sur la porte indiquant "Ne pas déranger" et qu'il faut bien que les femmes de ménage fassent leur travail...Je raccroche au nez. Je suis assez stupéfait. Si ce sont les femmes de ménage qui décident de l'heure de votre réveil...
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Date du séjour : septembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Accueil deplorable
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Réponse de catherine schwartz, Propriétaire de Hôtel l'Abbaye d'Alspach
A répondu le 6 sept. 2023
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'incident que vous avez rencontré lors de votre récent séjour chez nous. Nous sommes profondément désolés que notre équipe de femmes de chambre ait perturbé votre tranquillité. Cela ne correspond en aucun cas à notre niveau de service habituel, et nous comprenons votre frustration à ce sujet. Nous prenons très au sérieux le confort et la satisfaction de nos clients, et nous avons déjà pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nos femmes de chambre ont été sensibilisées à l'importance de respecter la vie privée de nos clients, et nous insistons sur l'importance de laisser la pancarte "Ne pas déranger" lorsque vous souhaitez être tranquille dans votre chambre. Dans le même temps, nous aimerions souligner que le respect est une valeur fondamentale de notre établissement, et nous attendons de nos clients qu'ils traitent notre personnel avec courtoisie et considération. Nous comprenons que les situations peuvent être frustrantes, mais nous encourageons toujours des interactions respectueuses pour garantir une expérience agréable pour tout le monde.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Chambre cocooning et emplacement idéal au centre du village. Proche de Kaysersberg et autres villages renommés. Propre, silencieux et super accueil aussi bien à la réception que pour le petit déjeuner de qualité. Tout était charmant pour les deux nuits passées dans cette jolie maison. Nous y reviendrons avec plaisir
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Date du séjour : décembre 2022
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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FOURCHETTE DE PRIX
116 CHF - 139 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
abbaye d alspach, alspach, l'abbaye d'alspach kientzheim, l'abbaye d'alspach hotel kientzheim, kientzheim abbaye alspach, abbaye alspach kientzheim
ADRESSE
FranceGrand EstHaut-RhinKientzheim
NOMBRE DE CHAMBRES
31
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