Dreams Sapphire Resort & Spa
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Dreams Sapphire Resort & Spa
Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580 Mexique
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Piscine et plage (3523)
Chambre et suite (1166)
Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
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Entièrement remboursable jusqu'au jeu. 1 août
Petit-déjeuner compris
One Key : gagnez des récompenses
551 CHF
Entièrement remboursable jusqu'au dim. 28 juil.
784 CHF
478 CHF
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Infos pratiques
4,5
Nº 6 sur 8 hébergements tout compris à Puerto MorelosEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Vous cherchez un complexe touristique (tout compris) romantique à Puerto Morelos ? Bienvenue au Now Sapphire Riviera Cancun, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Tous près de Parroquia Catolica de San Jose (3,1 km), l'Hotel Now Sapphire Riviera Cancun est le point de départ parfait pour partir à la découverte de Puerto Morelos.
Les chambres comprennent une télévision à écran plat, une climatisation et un minibar. Le complexe touristique (tout compris) met également à votre disposition un internet gratuit.
Le Paradisus Riviera Cancun dispose d'un service de chambre et d'une conciergerie, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement possède également piscine et petit déjeuner. Si vous vous rendez au Paradisus Riviera Cancun Resort en véhicule, n'hésitez pas à utiliser le parking gratuit.
Si vous aimez les steakhouses, poussez les portes du Al Chimichurri, Salciccium Food Truck Village et El Campanario qui sont tous situés non loin de l'Hotel Now Sapphire Riviera Cancun.
Mais surtout, le Now Sapphire Riviera Cancun Hotel permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Puerto Morelos telle que Jardín Botánico Dr. Alfredo Barrera Marin, qui est un jardin très populaire.
Le Now Sapphire Riviera Cancun est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Puerto Morelos.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Plage
Plongée
Babysitting
Service de voiturier
Wi-Fi
Cours de yoga
Salle de yoga
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble gratuit
Thé offert
Boisson de bienvenue offerte
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Menus spéciaux
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Salle de jeux
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Aérobic
Circuits à vélo
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Pêche
Karaoké
Ping-pong
Discothèque/DJ
Chaînes de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Poussettes
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Services d'épilation
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Portier
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Bureau
Salle-à-manger
Service de ménage
Cafetière/théière
Minibar
TV par câble/satellite
Sèche-cheveux
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Calme
Complexe familial
Langues parlées
Espagnol
Emplacement
Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Voiture recommandée
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 36 sur 100
36
Cancun Airport
17.2 km•
Voir tous les vols
Aerodromo de Playa Del Carmen
36.2 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
230 restaurants
à moins de 10 kilomètres
13 762avis2 428Questions/Réponses93conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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Note attribuée
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- 419
- 341
Période de l'année
Type de voyageur
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Superbe hôtel! Le personnel est aux petits soins pour ses clients, particulièrement Alberto du lobby bar, chaleureux, sympathique et drôle.
À recommander pour un séjour en famille.
Un petit bémol sur la plage envahie d algues (comme bcp d hôtels de cette côte) mais le personnel fait son max pour les enlever tous les matins.
À recommander pour un séjour en famille.
Un petit bémol sur la plage envahie d algues (comme bcp d hôtels de cette côte) mais le personnel fait son max pour les enlever tous les matins.
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Mariana Espinosa, Ventas de Dreams Sapphire Resort & Spa
A répondu hier
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste sur votre séjour à Dreams Sapphire Resort & Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel superbe et que notre personnel, en particulier Alberto du lobby bar, a contribué à rendre votre séjour agréable avec son accueil chaleureux, sa sympathie et son sens de l'humour. Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir. Nous sommes également heureux de savoir que vous recommanderiez notre hôtel pour un séjour en famille. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience exceptionnelle à tous nos invités. Nous prenons note de votre remarque concernant la plage et comprenons les défis liés aux algues. Soyez assuré(e) que notre équipe travaille dur chaque matin pour maintenir la plage aussi propre que possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Mariana Espinosa E-Concierge Dreams Sapphire Resort & Spa mariana.espinosa@dreamsresorts.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous sommes allez passer une semaine du 30 juin au 7 juillet ma meilleure amie et moi.
Nous avions réservé dernière minute avec critères 5* car nous savions que nous allions rester dans le site du à l'état de santé de mon amie.
Nous avons adoré le site. Il y a de l'animation en journée à la piscine. La restauration est super. Le personnel est gentils et dévoués
Allez voir Marco au bar de la plage 😁 🥂
Nous étions présentes quand L'ouragan Beryls est passé et l'hôtel en entier à fait un travail exemplaire. Nous étions vraiment pris en charge. Ça n'a presque pas paru dans nos vacances.
Nous prévoyons un voyage de filles cet automne et c'est à cette hôtel que nous pensons revenir
Nous avions réservé dernière minute avec critères 5* car nous savions que nous allions rester dans le site du à l'état de santé de mon amie.
Nous avons adoré le site. Il y a de l'animation en journée à la piscine. La restauration est super. Le personnel est gentils et dévoués
Allez voir Marco au bar de la plage 😁 🥂
Nous étions présentes quand L'ouragan Beryls est passé et l'hôtel en entier à fait un travail exemplaire. Nous étions vraiment pris en charge. Ça n'a presque pas paru dans nos vacances.
Nous prévoyons un voyage de filles cet automne et c'est à cette hôtel que nous pensons revenir
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Mariana Espinosa, Ventas de Dreams Sapphire Resort & Spa
A répondu Il y a 1 semaine
Cher client, Merci d'avoir partagé votre merveilleuse expérience au Dreams Sapphire Resort & Spa avec nous et toute notre communauté TripAdvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour fantastique au Dreams Sapphire Resort & Spa malgré les défis posés par les conditions climatiques. Votre sécurité et votre confort sont nos principales priorités, et nous sommes fiers que notre équipe ait si bien géré la situation. C'est formidable d'apprendre que vous avez apprécié les animations en journée, les options gastronomiques, et que vous avez trouvé notre personnel aimable et dévoué. Marco au bar de la plage sera ravi de recevoir vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre voyage entre filles cet automne. Merci d'avoir envisagé le Dreams Sapphire Resort & Spa pour vos futurs voyages. Cordialement, Mariana Espinosa E-Concierge Dreams Sapphire Resort & Spa mariana.espinosa@dreamsresort.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Vous ne serez pas déçu, repas excellent et très bon service. Petit et intime comme resort. La propreté était aux rendez-vous.
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Mariana Espinosa, Ventas de Dreams Sapphire Resort & Spa
A répondu Il y a 1 semaine
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Dreams Sapphire Resort & Spa. Nous nous efforçons toujours d'offrir une excellente cuisine et un service de qualité supérieure à nos clients, tout en maintenant une atmosphère chaleureuse et intime. La propreté est une priorité pour nous, et nous sommes heureux qu'elle ait répondu à vos attentes. C'est avec plaisir que nous ferons part de vos commentaires à notre comité des opérations et de l'entretien ménager. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt pour une nouvelle expérience mémorable. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. Mariana Espinosa E-Concierge Dreams Sapphire Resort & Spa mariana.espinosa@dreamsresorts.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons sejourné du 6 au 13 juin 2024 et nous avons adoré le site.Les employés sont exceptionnels, souriants, attentifs à nos demandes… rien à dire,tout était parfait! Nous y retournerons c’est sur.Bouffe10/10
Propreté 10/10 Service10/10.Nous le recommandons.
Propreté 10/10 Service10/10.Nous le recommandons.
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Mariana Espinosa, Ventas de Dreams Sapphire Resort & Spa
A répondu Il y a 1 semaine
Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre site, notre personnel et nos services ont répondu à vos attentes. Nous sommes particulièrement inspirés par votre mention spéciale de la nourriture, de la propreté et du service, et nous transmettrons vos commentaires à notre équipe de direction et à nos distingués collègues. Vos recommandations nous sont très précieuses et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour une expérience inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt ! Nous vous présentons nos meilleurs vœux, Mariana Espinosa E-Concierge Dreams Sapphire Resort & Spa mariana.espinosa@dreamsresorts.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
La nourriture est succulente et le personnel est dévoué. Les restaurants sont diversifiés et on y mange vraiment bien. La piscine est cependant très bruyante en après-midi et la plage était pleine d’algues. La chambre très propre et de bonne grandeur. Les cocktails étaient délicieux et l’animation en soirée variée et divertissante.
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Mariana Espinosa, Ventas de Dreams Sapphire Resort & Spa
A répondu Il y a 1 semaine
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour au Dreams Sapphire Resort & Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la bonne nourriture et la variété de nos restaurants. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel dévoué et que vous avez apprécié les cocktails et les divertissements en soirée. Nous sommes désolés d'apprendre que la plage était envahie par les algues lors de votre séjour. Nous prenons ce problème très au sérieux et nous nous efforçons constamment de l'améliorer et d'offrir une meilleure expérience à nos clients. En ce qui concerne le bruit autour de la piscine, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous continuerons à travailler et à écouter vos commentaires afin d'assurer un environnement plus calme et plus agréable pour tous nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et spacieuse, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, Mariana Espinosa E-Concierge Dreams Sapphire Resort & Spa mariana.espinosa@dreamsresorts.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Je crois que oui
Cher invité,
Merci de nous contacter. Ce sera un plaisir de vous accueillir bientôt.
Il n'y a pas de zone spéciale sur la plage pour les clients du Preferred Club, cependant, il y a une piscine pour adultes avec un bar, où vous pourrez profiter de votre temps.
Nous espérons que vous passerez un merveilleux séjour dans notre complexe.
Cordialement,
Olivia Rodríguez
Coordonnatrice des médias sociaux
Bonjour ,
Nous avions opté pour la suite tropical view preffered club. La chambre était relativement grande mais pas de séparation entre le canapé et le lit (2 petits mètres séparait le lit du canapé , sans cloison physique ) . Nous n’avons pas de voiture photos mais celles présentes sur Booking semblent relativement représentatives de ce que nous avons eu ;)
Cher invité,
Merci de nous avoir contacté. Ce sera un plaisir de vous accueillir bientôt.
La météo à Cancun au mois d'octobre commence à être fraîche
Nous espérons vous accueillir bientôt.
Cordialement
Olivia Rodriguez
Coordonnatrice des médias sociaux
…
"Un service de Taxi est disponible depuis l'hôtel. Vous devez faire plusieurs trajets négociez avec votre chauffeur sans passer par l'hôtel"Lire l'avis complet
"Apporter les souliers de plage, et si vous souhaiter monter de niveau (prefered, swim up), faites le de Montreal. Vraiment moins cher."Lire l'avis complet
"Soleil très fort, prévoir la crème solaire absolument ! Et il y a une piscine réservée aux +18 ans."Lire l'avis complet
"La plage a son charme : plus calme que la piscine et toujours de la place à l'ombre des parasols."Lire l'avis complet
…
FOURCHETTE DE PRIX
222 CHF - 383 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel now sapphire riviera cancun puerto morelos, now sapphire riviera cancun hotel puerto morelos, paradisus puerto morelos, paradisus hotel puerto morelos, paradisus riviera maya, paradisus riviera cancun hotel, paradisus riviera cancun resort, paradisus cancun
ANCIENNEMENT
Now Sapphire Riviera Cancún
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
NOMBRE DE CHAMBRES
488
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur Dreams Sapphire Resort & Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de Dreams Sapphire Resort & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Croco Cun Zoo (2.2 km), National Reef Park of Puerto Morelos (3.3 km) et Unico Beach (2.6 km).
Quels sont les services offerts par Dreams Sapphire Resort & Spa ?
Le piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Dreams Sapphire Resort & Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Dreams Sapphire Resort & Spa ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Dreams Sapphire Resort & Spa ?
Oui, parking gratuit et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Dreams Sapphire Resort & Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : El Charro, Matea Restaurante et La Choza Del Puerto.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Dreams Sapphire Resort & Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Dreams Sapphire Resort & Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Dreams Sapphire Resort & Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Dreams Sapphire Resort & Spa offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
Dreams Sapphire Resort & Spa est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
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