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135 CHF
135 CHF
148 CHF
127 CHF
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Infos pratiques
4,5
Nº 120 sur 510 hôtels à Barcelone
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Découvrez pourquoi le Pol & Grace Hotel est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Barcelone. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre calme avec une gamme de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Les chambres du Guillermo Tell sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.
L'hôtel propose de nombreux services, dont une conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'un salon au cours de votre séjour.
Tout près de monuments populaires comme Sagrada Família (2,3 km) et Palau de la Música Catalana (2,8 km), le Pol & Grace Hotel est le point départ parfait pour partir à la découverte de Barcelone.
Envie de déguster du homard? Allez dans un des restaurants alentours tel que Tickets, 7 Portes ou Botafumeiro.
Les musées d'art, comme Fondation Joan Miró, Gaudi Exhibition Center et Museu del Modernisme, valent également le détour.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Pol & Grace Hotel et que vous pourrez profiter de tout ce que Barcelone a à offrir.
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Service de taxi
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Arrivée 24 heures sur 24
Wi-Fi
Petit déjeuner buffet
Consigne
Concierge
Hôtel non-fumeur
Terrasse ensoleillée
Balcon ensoleillé
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Climatisation
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
1 657avis58Questions/Réponses25conseils sur les chambres
Avis
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Le personnel de l’hôtel est très sympathique et nous a même octroyé une réduction quand nous avons souhaité rajouter une nuit de plus à notre séjour la veille de notre arrivée. Nous avons également pu venir avec notre petit chien sans supplément (moyennant une caution de 50€ restituée au check out), ce qui est très appréciable! Le lobby de l’hôtel est agréable et bien équipé, le petit déjeuner est plutôt bon même s’il n’est pas toujours bien ravitaillé mais le pauvre employé est seul pour tout gérer… le quartier est plutôt calme et le roof-top est chouette. Bref, l’expérience aurait pu être bien meilleure si la chambre n’avait pas été aussi décevante! Elle n’est clairement pas digne d’un 4 étoiles… rideaux déchirés, meubles abîmés et sales (on aurait dit qu’il y avait eu un dégât des eaux car le bas des meubles était tout gondolé…), canapé défoncé et taché… et il faut rajouter à cela une très mauvaise insonorisation des chambres!! C’est dommage car l’hôtel a un très beau potentiel…
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Évitez la chambre 302…
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Júlia Colet, Atención al cliente/recepción de Pol & Grace Hotel
A répondu le 15 mai 2024
Chère Melodie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et pour vos messages de remerciements envers notre personnel. Ils seront très contents de lire vos commentaires :) Tout d'abord, nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour à l'hôtel Pol & Grace, car ce n'est pas du tout le service que nous voulons rendre. Nous sommes en train de les rénover et il est vrai que votre chambre était peut-être un peu vieille. N'hésitez pas à contacter la réception chaque fois qu'il se passe quelque chose ou quoi que ce soit d'autre que vous pourriez avoir besoin. Nous espérons vraiment que vous pourrez nous donner une seconde chance de changer votre opinion sur Pol & Grace en vous attribuant l'une de nos chambres rénovées. Nous travaillons dur tous les jours pour le confort de nos clients. S'il vous plaît, je vous demande de me contacter directement à julia@polgracehotel.es pour votre prochaine visite à Barcelone et je m'assurerai personnellement que votre séjour sera 10 😊. Meilleures salutations et bonne journée, Júlia Colet - Team Leader
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Les + : • Personnel accueillant, souriant • Parle Espagnol, Anglais et Français • Belle décoration • Café et Eau en illimité à disposition • Un espace pour travailler au rez de chaussée • Au dernier étage une jolie terrasse cosy (pas une belle vue en revanche) • À proximité des transports • Chambre spacieuse • Mini bar avec du choix • Salle de bain propre
Les - : • On se fait réveiller par les travaux à proximité
Version EN :
Les + : - Friendly, smiling staff - Speaks Spanish, English and French - Beautifully decorated - Unlimited coffee and water available - Work space on the ground floor - Cosy terrace on the top floor (not a great view, though) - Close to transport links - Spacious room - Mini bar with choice - Clean bathroom
Les - : - We're awakened by nearby construction work
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Joliment décoré, moderne mais confortable. Jolies chambres, un peu plus petites mais avec une utilisation efficace de l'espace, tout ce dont vous avez besoin. Bouteille d'eau gratuite (grande). l'hôtel est toujours proche du centre et à quelques minutes de marche du quartier de Gràcia. Le personnel est très sympathique!! NOUS REVIENDRONS CERTAINEMENT😊😊
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Date du séjour : octobre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Si vous souhaitez visiter Barcelone et vous sentir comme chez vous, Pol & Grace est une bonne option
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Chambres vielles et surtout très sales!!! Toilettes défectueuses et petit déjeuner plus que médiocre. Literie bas de gamme et insonorisation inexistante. Accueil à revoir. On rentre et le personnel nous ignore en continuant à parler entre eux sans pas s arrêter. Plus de 200€ à 3 par nuit. Ça ne le vaut vraiment pas
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Júlia Colet, Guest Services / Front Office de Pol & Grace Hotel
A répondu le 6 nov. 2023
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions de votre séjour. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour à l'hôtel Pol & Grace, car ce n'est pas du tout le service que nous voulons rendre. Nous travaillons dur tous les jours pour le confort de nos clients. N'hésitez pas à contacter la réception chaque fois qu'il se passe quelque chose ou quoi que ce soit d'autre que vous pourriez avoir besoin. Si nous avions connu le problème dès le premier moment, nous aurions été heureux de vous offrir un remboursement et de vous recommander d'autres hôtels en dehors de notre quartier. Meilleures salutations, Júlia Colet - Team Leader
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel moderne, bien situé près du métro, dans un quartier calme. Une terrasse quelconque, avec des tables, chaises et transats au dernier étage… Café thé offert à volonté à l’accueil !
Accueil extrêmement chaleureux et sympathique. A l’accueil ils parlent le français. Le personnel est jeune, ultra souriant et serviable.
Une chambre spacieuse, propre, bien équipée, mais le coffre ne fonctionnait pas, et le mobilier en mélaminé blanc était par endroit ébréché. Excellente literie. Insonorisation à revoir. La déco intérieure n'est pas terrible. Le verrou de la porte de la salle de bain ne fermait pas. La salle de bain devient une vraie pataugeoire après avoir pris une douche, car l'eau passe sous la porte où le joint est défectueux. Bref, une chambre simplement fonctionnelle, sans aucun charme.
Le petit-déjeuner dans une salle en sous-sol est ultraléger, avec des produits de basse qualité, les aliments devant être chauds sont tièdes et le réassort ne suit pas. Le personnel note le numéro des chambres, fait le réassort, mais ne se lave pas les mains… Peu de choix, pas de beurre ni de confitures individuelles. Une triste cafétéria !
Le soir, aucune possibilité de manger un encas, car aucun service de restauration.
Le tarif pourtant laisse rêveur avec une nuit pour deux et les petits déjeuners facturée : 492.65€. Il y avait un salon médical en ville d'où l'explosion des prix ... Photo à l'appui !!! Un pur scandale !
Le Pol & Grace est un hôtel surclassé qui ne mérite vraiment pas 4 étoiles.
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Date du séjour : octobre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Júlia Colet, Guest Services / Front Office de Pol & Grace Hotel
A répondu le 6 nov. 2023
Bonsoir, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Il n'y a rien de plus satisfaisant que de savoir que notre personnel a laissé une très bonne impression. Tout d'abord, nous voudrions nous excuser si la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en train de les renouveler et nous espérons donc que vous nous donnerez une autre occasion de changer d'avis lors de votre prochaine visite. D'un autre côté, n'hésitez pas à appeler le numéro 9 pour joindre la réception chaque fois que quelque chose se produit. Si nous avions connu le problème, notre responsable de maintenance aurait pu trouver une solution pour vous. Enfin, malheureusement votre séjour a coïncidé avec un grand congrès à Barcelone (CPHI) affectant directement les tarifs en raison de la forte demande dans la ville. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau en basse saison et nous serons heureux de vous offrir, bien sûr, de meilleurs tarifs. Merci d'avoir choisi Pol & Grace lors de votre dernier séjour à Barcelone 😊 Salutations, Júlia Colet – Team Leader
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dear Freya,
As other visitors wrote, the quickest way to arrive to our hotel is by taxi which cost aroun 35€/40€. Also, you could hop on the aerobus and hop off close to Plaza Catalunya, catch the metro lines L6 or L7 to Plaza Molina. Our hotel is 25 meters away from the station.
Please, do not hesitate to contact us for any other information you might need.
All the best,
Alex Montornés
Dear Tinycc,
Firstly, we apologize our late response.
Concerning your question above and as other guest informed you, we have fixed hairdryer in rooms. Also, in case you need a more powerful one, let us know while your stay to provide it for you.
Do not hesitate to contact us for any other information you might need.
All the best,
Alex Montornés.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Barcelone.
FOURCHETTE DE PRIX
128 CHF - 195 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel guillermo tell barcelone, guillermo tell barcelone, barcelone hotel guillermo tell, hotel guillermo tell barcelona, guillermo tell hotel, guillermo tell barcelona
ANCIENNEMENT
Hotel Guillermo Tell
ADRESSE
EspagneCatalogneProvince de BarceloneBarceloneEl Putxet i el Farró
NOMBRE DE CHAMBRES
61
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Y a-t-il des sites historiques proches de Pol & Grace Hotel ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Église Sainte-Marie-de-la-Mer Barcelone (3.5 km), Reial Monestir de Santa Maria de Pedralbes (2.8 km) et Ciutat Vella (3.2 km).
Pol & Grace Hotel est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et chambres avec accès mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
