Réservation via Voyage Privée, une offre alléchante en tarif “pension complète”, ça avait l’air parfait….
En arrivant là bas, le brouhaha en Réception nous a donné bien des complications pour entendre le réceptionniste, à qui nous avons du rendre les clés de chambres qu’ils nous avait fait car le parking n’avait pas été ajouté dessus. Lors de la découverte de la chambre, grosse déception! Nous voyageons en couple et ils nous ont donné une chambre avec 2 lits simples 😶‍🌫️ alors nous sommes redescendus en Réception pour demander un changement de chambre : on nous a informé que chacune des chambres doubles à deux lits et que seule la cheffe de réception a le droit de changer les attributions, mais elle ne sera pas présente avant 8h le lendemain matin 🤦🏻‍♀️ ! De plus, les trains qui passent et la fiesta entendue à l’étage a 3h du matin donnaient une impression d’être dans un camping….
Finalement, ils nous ont surclassés dans une chambre triple afin de nous donner le grand lit, mais la femme de chambre ne savait pas à priori pas faire un lit car les draps n’étaient pas de la bonne taille et se sont enlevés durant la nuit…..
En ce qui concerne le restaurant, le PDJ reste relativement continental, mais grosse déception lors du dîner car rien de traditionnel n’est proposé. Nous avons eu le droit à du kebab comme option principal du buffet, chose absolument pas espagnole!
Pour faire court, absolument pas à la hauteur d’un 4*, même un hôtel de 2* ou moins à une meilleure qualité de service ….

Vacances en couple d’une semaine pour profiter du soleil en formule all inclusive.

Résultat : très déçu de la partie restauration.

Restaurant ayant besoin de rajeunissement, ambiance pesante avec un personnel non professionnel et peu agréable, nourriture passable et non variée.

Et le comble ! Journées aux températures estivales et terrasse fermée. Ouverte seulement le week-end selon le personnel.
Ravie d’avoir cette surprise sur place et de passer les repas matin midi et soir enfermé dans la salle de restaurant comme au mois de novembre …
Aucune excuses ni empathie pour une offre présentée comme qualitative avec mise en avant de la terrasse. Tarif lui facturé et payé sans dédommagement.

Impensable pour un établissement touristique en bord de plage comme celui-ci.
Nous espérions mieux, décevant.

L'hotel n'est pas récent mais la chambre est rénovée avec une grande salle de bain et une douche chaude et de bonne qualité. La literie est bonne et il y a un frigo dans la chambre. Seul problème, le manque de respect des voisins qui parlent fort à minuit, claquent les portes, déplacent les meubles (!!!), laissent jouer les enfants dans le couloir... L'hôtel n'y est pour rien mais un rappel à l'ordre serait souhaitable.

Les buffets variés, bons, frais. Beaucoup de choix, des propositions locales, un personnel sympa. Dommage que le choix baisse drastiquement entre le week-end et la semaine.

En revanche, il n'y a rien à faire à proximité. Le quartier et la ville ne sont pas beaux. Il n'y a rien à faire. Et une voix ferrée empêche l'accès à la plage avant quelques centaines de mètres alors qu'elle est juste en face de l'hôtel.

Mais pour ce prix en pension complète, rien à dire !