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thierry

A éviter carrément

Avis écrit : 3 oct. 2021
Hôtel c’est pas des vacances !! Il coule le Titanic directeur qui viens boire ces deux bières au bar sans le moindre bonsoir aux clients!!
La personne âgée au bar infecte !
Le pire différence entre les clients qui paye le supplément al inclusive sont servis à table les autres doivent ce lever pour commander !! 11h all inclusive finie refus a 23h03 pour me servir
Animation pourrie côté restauration pas bon
Nous avions passés une semaine avant dans un hôtel classe au même prix pour 7 jours
À éviter la chaîne HTOP et honteux bar de plage payant
Date du séjour : octobre 2021
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de htop Amaika | Adults Only, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 7 oct. 2021
Cher hôte,

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et faisons immédiatement le point avec nos services afin d’instaurer les mesures nécessaires.
La satisfaction de nos hôtes est au cœur de nos priorités.

Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.

Cordialement,

Kinga Jablonka, Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 7 septembre 2021 par mobile

La suite au 9eme étage est parfaite, surtout la terrasse avec sa vue et sans vis à vis. La propreté de la chambre est assurée tous les jours
Le spa avec sauna privatisé pour 1 heure par jour est propre et bien, juste la température du sauna un peu basse mais c’est pour éviter tout malaise
Le buffet est propre et varié sauf les desserts qui ne sont pas le fort des espagnols (je conseille le riz au lait et la crème catalane)Grillades différentes tous les jours
Bonne variété de boissons au bar, les cocktails sont avec supplément mais très abordables
L’hôtel est bien placé près de la plage et du centre ville

Conseil sur la chambre : Le parking est cher mais vraiment utile et très facile d’accès Ne pas hésiter à se faire préciser par le personnel ce qui est inclus ou pas
Date du séjour : septembre 2021
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, 656philippev
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Propriétaire de htop Amaika | Adults Only, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 septembre 2021

Cher Philippe,
Merci pour cet aimable commentaire !

Nous sommes enchantés que vous ayez passé un super séjour parmi nous et partageons votre remarque avec notre chef.

Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique.

Bien à vous,

Kinga Jablonka, Quality Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 août 2021

Je recommande ++++ tant par la gentillesse du personnel qui parle français que par la propreté des chambres. Buffet sous forme de cassolettes individuelles menus variés qualité des mets. Parking de l hôtel 15e par jour. Seul petit bémol le tout inclus ne comprend pas toutes les boissons prévoir supplément. Nous y reviendrons les yeux fermés

Date du séjour : août 2021
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, marag0n5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de htop Amaika | Adults Only, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 octobre 2021

Cher Hôte,
Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel.

C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe , le parking ainsi que les qualités culinaires de notre restaurant.
Nous avons pris note cependant de vos observations. Celles-ci nous sont utiles pour progresser toujours et nous vous en remercions.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous afin de vous convaincre avec un séjour 100 % réussi,

Kinga Jablonka, Quality Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 janvier 2020 par mobile

4 jours de repos un service irréprochable un personnel attentif et souriant malgré un travail de fou
Merci pou cette fin d'année avec un super repas
Seul bémol l'odeur de cigarette dans les couloirs et dans les chambres malgré l'interdiction
Les clients ne savent pas se tenir et font des remarques désobligeantes
Je serais curieux de voir ce qui mangent chez eux
Et souvent ils reviennent l'année suivante
Personnellement ils devraient rester chez eux

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Fredericguyon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 2 novembre 2019

Chambre supérieure magnifique, balcon avec vue sur la mer.
Grand lit double très confortable.
Salle de bain avec douche à l'italienne superbe.
Personnel d'accueil et de service très souriant.
Buffet petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix.
Je recommande cet hôtel.

Conseil sur la chambre : Hôtel magnifique, bien situé.
Date du séjour : septembre 2019
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, catalogne_et_moi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 19 septembre 2019 par mobile

Période du 9 septembre au 15 septembre
Nous sommes arrivés en voiture, première impression à l’accueil vraiment très bonne et ils parlent français. Le hall d’entrée est magnifique et d’une propreté remarquable. La taxe de séjour pour 7 nuits pour un couple est de 13€. Pour le parking nous avons payé 70€ point négatif, le parking est en extérieur sans toit mais il reste fermé et privé. Vous avez un bip pour sortir et rentrer à volonté mais j’aurais aimé qu’il goudronne le sol pour ne pas salir la voiture. Nous avons eu une chambre spacieuse au deuxième étage sur la rue principale avec vue sur la mer. Dans la chambre il y a tout le confort mais malheureusement le coffre fort est payant et également le wifi. Pour info, j’ai eu une bonne insonorisation concernant le bruit. Les ascenseurs sont efficaces, il y a 9 étages. Concernant la propreté, félicitations pour l’hôtel et les femmes de ménage. Pour les repas, c’est extraordinaire, tous les jours de la variété dans les buffets, le chef qui est derrière la plancha va vous faire du poisson ou de la viande, plusieurs variété de pain, des dîners à thème le soir ( soirées italiennes, mexicaines, catalans) bref le point fort de cet hôtel). Nous avons eu la carte exclusive, donc des bouteilles d’eau plate ou pétillante, bières, sodas et des verres de vins à volonté mais si vous voulez une bouteille de vin haut de gamme, c’est en plus. Le petit-déjeuner est extraordinaire également mais le jus d’orange point noir, trop sucré et le café moyen. La sale du restaurant est magnifique et immense bravo à tous les employés. Le soir, vous avez des animations et des spectacles. Concernant les boissons à volonté c’est de 9h à 23h, large choix pour nous. La bière pression est bonne. J’aurai dans l’hôtel une salle de billard, ou un piano ! Sinon nous avons apprécié le côté adulte sans enfants et sans animaux. L’hôtel est super situé près de la mer de la gare pour aller sur Barcelone où Gérone (10€ 1h). Pour conclure merci pour ce séjour dans cette merveilleuse ville de Calella, plage magnifique, des commerces top et une jolie phare. À bientôt

Date du séjour : septembre 2019
Type de voyage : Voyage en couple
2  Merci, choupib
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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