A notre arrivée on a découvert que notre chambre était occupée. Après avoir fait 1000 km on nous propose de nous rembourser et d'aller voir ailleurs si on est pas content. Sachant que tous les hôtels affichent complets. Mon mari explique à la réceptionniste que j'ai un cancer et que la chambre que nous avons prise (une suite familiale) devait me permettre d'être au calme pour me reposer. Réponse de la réceptionniste : c'est pas mon problème. On a halluciné de voir le manque d'humanisme. On s'est carrément fait engueuler à l'accueil alors que c'est eux qui sont en tord. Au final le directeur nous propose une autre chambre et de passer en all inclusive pour compenser. Sois disant que ça paye la différence. Je demande un devis pour comparer, on me le refuse prétextant que je suis compliquée. On a du faire 1 nuit dans 2 chambres différentes pour ensuite rechanger de chambre le jour d'après. Cette autre chambre est de gamme inférieur, bruyante impossible de dormir avant 1h et après 5h du mat. Le ménage n'a pas été fait pendant tout notre séjour. On a dû réclamer des serviettes Nous avions payé la pension complète, le all inclusive offert n'a servi à rien tout est degueu, les boissons, les repas.. Honnêtement manger la même chose midi et soir pendant 1 semaine c'est horrible. Bref, on est resté par depis car rien d'autres de dispo, on était crevé avec 3 enfants mais au grand jamais je ne reviendrais ici.
Piscine bondé, transat réservés par des gens qui posent leurs serviettes à 8h du mat. Animation pourrie, les enfants n'allaient même pas à la mini disco, mal organisé.
Franchement si vous pouvez éviter !