Aucune distanciation, aucun gestes barrières et la direction s en moque. Je déconseille. Ils sont irresponsables. C est vraiment dommage. La photo est soft. Personne a de masques, transats collés. cet hotelier est autant irresponsable que les personnes qui refusent de se faire vacciner. Francais oubliaient cet hôtel.
Chére T2559Rjeanr,
Merci beaucoup d’avoir choisi Evenia Olympic Palace pour profiter de vos vacances à Lloret de Mar.
Permettez-nous de vous dire que nous regrettons, après avoir parlé directement avec vous à plusieurs reprises pour clarifier vos préoccupations et le contenu de cet avis, que nous n’ayons pas réussi à répondre à vos attentes et à changer votre perception au propos de votre question.
Dans les conditions normales, Evenia Olympic Resort a une occupation moyenne de plus de 2000 clients. Face à cette situation de pandémie mondiale et conformément aux mesures de sécurités mises en place par les autorités, notre occupation actuelle est inférieure à 1000 personnes, une occupation qui est loin de la capacité maximale autorisée par les autorités compétentes.
Enfin, la superficie de notre complexe est d’environ 35.000 m2 dont 20.000 m2 de jardins et solarium. Le lendemain de la conversation que nous avons eue avec vous, environ 20% des transats ont été retirés de la zone où vous étiez. Cette zone, plus proche du parc aquatique pour enfants, est généralement plus fréquentée et c’est pourquoi nous vous indiquons plusieurs zones de l’Olympic Palace qui étaient presque ou complètement vides et qui vous vont apporté la sécurité et l’éloignement que vous réclamiez.
Salutations,
Défavorable restaurant toujours la même chose propreté à revoir service à revoir accueil chaleureux et convivial snacking la meme chose tous les jours piscine super au top spa toujours besoin de réservé
Cher Ochamk259400,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour de cette manière détaillée sur notre page TripAdvisor en ce qui concerne le Evenia Olympic Park.
Nous sommes désolés de lire des commentaires comme le vôtre, mais nous tenons à vous informer que nous prenons note de toutes vos contributions pour continuer à nous améliorer jour après jour dans tous nos services.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
Cordialement,
Evenia Hotels.
Qualité des services au top les buffets variés les piscines avec bar service impeccable la piscine enfants avec maître nageur le mini club les bars tout était vraiment parfait on y retourne dès que possible
que du bonheur aussi bien pour nous en tant que parents que pour les enfants qui se sont bien amusé entre les tobogans les différentes piscines, le mini club, les spectacles le soir... Tout le personnel est très sympa, Abraham est tellement gentil et accueillant on y retourne sans hésiter cet hotel est une valeur sure tout est propre les chambres sont spacieuses et nickels... les buffets sont excellents, on peut manger toute la journée il y a du choix également au bar. Il y a des glaces également et pour les enfants des mascottes. Vous pouvez faire garder les enfants en toute tranquilité les animateurs sont tellement gentils et parlent toutes les langues... je recommande vivement cet hotel pour des vacances en famille
« Personnel au top, chambre spacieux et nickel propre, j'ai passé un agreable séjour je le recommande grave »et tien à remercier mr Abraham très professionnel pour sont accueil chaleureux à A pris le temps de nous bien expliqué surtout en français durant notre séjour à refaire
